没有一个地区能比亚太地区更能说明互联消费者的出现。就互联网用户而言，该地区领先世界。几十年前，韩国和日本等发达市场通过固定宽带连接上网，费用便宜的蜂窝语音服务使得该地区的其余部分能够连接上网。亚太地区正在成为全球移动互联网中心，移动设备使亚太地区的消费者在生活的许多方面超越了其他地区，商业只是其中的一个例子。
移动商务转折点
尽管“移动优先”是一个商业流行词，但真正以移动为中心的国家只有一个：中国。根据数据统计显示，中国消费者占据11亿移动互联网用户服务，是美国这个全球第二大市场的2.5倍以上。早在2015年，中国消费者使用手机购物的数量就超过了使用电脑购物。如今，印尼、韩国和泰国等其他市场也纷纷效仿，而美国、英国和澳大利亚等发达市场距离达到这一临界点还需要几年的时间。
一系列良好因素成就了中国移动商务的主导地位。与其他新兴市场一样，由于网络投资成本和移动设备价格的不断下降，中国转向移动设备来建立数字连接。在消费者网购的同时，现有的零售环境仍然效率低下，从而为在线竞争对手打开了大门，像阿里巴巴这样的交易平台推动了这一转变。
商业以社交平台为渠道
一般来说，亚洲消费者对上网时间注重实效的方法，转向社交平台进行交流、商务以及介于两者之间的一切。例如，微信是一个由10亿用户组成的紧密生态系统，使其相关的网络服务成为社交骨干，几乎触及消费者数字生活的每一个方面，从通信、金融到零售和社交。这款社交应用是由中国科技巨头腾讯公司开发的，可以用来联系朋友和家人、叫车、点外卖、买电影票、付水电费，甚至预约医生。随着社交媒体在东方越来越受欢迎，公司与这些平台合作，将其品牌信息传播到有影响力的网络中。因此，社交与商业融合的第一个地方是亚太地区。
数字生活融入超级应用
超级应用程序是一个将消费者世界的各个方面整合到一个平台中的万能移动应用程序，特别是亚太地区的消费者，采用一体化的超级应用，为消费者提供了一种情境化和统一的体验。如今其他的超级应用也相继出现，有些则源于社交信息领域。
Grab于2012年作为出租车平台推出，现在提供了大量的日常服务，旗下还有一个名为GrabPay的支付平台。2018年3月这家位于新加坡的平台收购了优步在东南亚的业务，包括UberEats，预计年底将入驻到六个国家中。
进军亚洲的所有路线需要使用移动设备
零售商和品牌若想在亚太地区取胜，就必须将数字渠道作为接触和吸引消费者的关键渠道。但除此之外，这些消费者转向智能手机进行商业活动的程度与其他地方的消费者不同，与其他地区相比，企业还必须注意社交在亚洲消费者生活中扮演的角色。