为什么企业在面对负面舆情时会束手无策?
(1)在互联网繁盛的当下，人们获取新闻的方式也逐渐产生变化，新闻的载体也发生了变化，从原来的纸质报刊，到现在的电子媒体，负面的传播速度越来越快，一个负面新闻从发出到刷爆网络，只需要短短的几分钟时间。而这几分钟的时间对于企业的杀伤力确实极大，不仅会对企业形象、产品和口碑造成损害，同时也会造成潜在客户的流失，影响到企业的今后发展。因此，越来越多的企业都将网络口碑维护纳入日常工作之一。
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(2)然而，遇到网站负面信息袭击，许多企业通常存在几种误区。有的是不理会，容易错失挽回局面的机会，影响损害度升高;有的选择正面回复，只是身在名，敌在暗，互动方式一旦把握不当容易越描越黑。有的选择直接删帖，可是这个网站的黑贴删完，那个网站的黑贴又出现了，钱花了，效果也不见好，产品销量依旧受影响。
那么，针对企业在网站上的负面信息，企业应该如何进行处理呢?
NB公关公司查阅了百度搜索引擎用户使用习惯、搜狗搜索引擎用户使用习惯等，发现：一般情况下，使用搜索引擎的用户，在对关键词搜索时，搜索结果的访问比例，百分之九十集中在首页，百分之七集中在前三页。而很多时候，负面信息在搜索引擎排名位置都比较靠前且不容易删掉。
因此，对于企业来说，网站负面信息一旦出现，除了要尽快查清引发负面信息的源头之外，通过SEO负面信息压制处理，把网站负面信息延后至百度搜索结果的后面，降低负面信息的影响，这也是一个比较不错的应对解决方案!
SEO优化负面消息的技巧有哪些?
(1)SEO代替法：
通过SEO把负面信息转换为正面信息，这个技术在SEO领域是难度系数较高;
(2)删除网站负面信息关键词联想和相关搜索：
把网站负面信息的关键词联想和相关搜索通过SEO技术处理，这个方法对技术人员的水准要求也较高，但效果颇佳。
以上两种方式是SEO领域里技术难度较高，但效果较佳的SEO负面信息处理方法。
据大家所知，法律途经与网络公关成本较高，与其如此，SEO网站负面信息压制和网站负面信息删除会是一个成本较低、效果可见度较高的方法。 网络负面压制