工商银行贵金属如意积存欺诈经过


        平时的欺诈电话也遇到不少,比如 中奖了、我是你老板之类的。觉得骗子不过如此,甚至觉得骗子有点笨,警惕性反而降低了。但这次真真的领教了一次高能骗子:        8月10日上午,收到一条浙江手机号(以下简称他)的短信,大概是:“您消费xxxx元购买了当当网游戏点卡,我们将尽快为你发货!”。我一看就觉得是骗子嘛!

        结果第二条短信来了,工行95588发的:“您尾号xxxx10日10:55手机银行支出(积金积存)xxxx元,余额3.7元[工商银行]”。

        紧接着,他的电话打进来了。

他:“你好,你在我们网站下了一个xxxx元的游戏币订单,我要给你发货吗?”
我:“什么游戏订单,不是我下的。”
他:“我们遇到的大额订单都会向客户确认一下,如果不是你订的,我们可以5分钟内给你取消订单”(我当时还有点感谢他)
我:“我先查一查,再给你电话”。

 


        于是我用手机登录手机工行网银app,一查吓一跳。确实支出xxxx元,并且余额为3.7元。顿时有点慌了。这时,他又来了电话

他:“你好,你确认发货吗?”
我:“不是我订的,不发货”
他:“那我帮你取消订单,你把验证码给我,5分钟内可以取消,现在还剩2分钟时间”

 


      中间话:这个时候大部分人都会顺着他走了,事后我加了个400人的受害者群,有近20%的人在这一步把验证码给对方了,都认为既然钱都花了,还怕给个验证码吗?至于后果,一会谈。

        其实验证码短信内容很长,但他根本不给你时间仔细看短信,只是短信开头有6位数字而已。我确实收到了一条验证码短信。但没时间细看。

      我没有给他验证码,不知道是潜意识还是有同事提醒,总之先拨打了95588客服的电话想再确认一次。在跟客服打电话的同时,连续收到5个他话,期间还担心会因为打客服的电话的时间耽误取消订单呢。客服的电话打通了

我:“我要挂失银行卡,我的卡被骗子盗刷了xxxx元”
客服:“提供下你的身份证”
我:“blabla”
客服:“挂失前,需要你确认下是否承担挂失带来的损失”
我:“什么损失?”
客服:“比如你买过基金、黄金之类的。因为挂失后不能交易”
我:“挂失吧,我没买过这些东西”

 


      这段对话,让我事后非常气愤。


客服:“你好,已经帮你挂失了”
我:“谢谢”
客服:“不法分子是给你买的积存金,千万不要给他验证码,不法分子并没有转走你的钱,你可以带上身份证到银行解挂后,赎回的”
我:“那为什么骗子给我买的时候,我没有收到确认短信和验证码之类的?”
客服:“因为这并不是转账了,而是还在你的账户名义下,并且这项操作默认是不提醒的。明天赎回时会有1%的手续费”(时候了解并不止这些)
我:“对我来说,钱就是被花出去了,你们银行也有责任”
客服:“那只能走法律途径了”
我:“我今天上班没带身份证,我明天去银行”
客服:“你到银行后可以换卡换密码,防止再次被盗”
我:“谢谢”

 


        挂了电话后,才知道他是彻底的骗子,骗子又来电话,我接了:

骗子:“你确定要取消订单吗?”
我:“你怎么盗我密码的?”(这样摊牌有点笨)
骗子:“我只是负责发货的,怎么会知道你密码。你不取消了是吧?”
我:“嗯”

 


        然后,我上网搜一下相关信息,结果有非常多的信息,还有个q群,我加了进去,发现很多人和我一摸一样,并且群友提供了一条很重要的事儿:“当天可免费撤回积存金交易”,我靠,我说:“客服怎么不告诉我呢?”,结果发现大部分群友都没有被工商客服告知可以免费撤回,并且第二天撤回有手续费加差价。损失都在几千元不等。

        然后我紧急从家拿到身份证跑道工商银行,支行工作人员一听就知道这种骗局,并问了我有没有给验证码之类的,我说没有给验证码。然后办理解挂,撤回(明明是当天撤回,却产生了110多元的损失,不知道为什么,银行人员也不清楚,还是不应该有损失的)。本来想换新卡的,后来把钱全部提了出来,并且关了网银,就没换卡,银行人员说帮我把损失向上级反映返还给我。留了联系方式。

        事后想了又想,有很多疑点怎么都想不通:

1、为什么偏偏只有工行被盗,我别的银行没事?(银行坚持是我密码太简单或登录了钓鱼网站)
2、为什么客服不告诉我可以当天免费撤回?(而且很多人都是这样被银行手续了高额手续费)
3、为什么买这些东西不要验证通知(默认只有买理财这项通知是关闭的)?
4、为什么这事很早就出现了工行也不弥补?(2014年好像就有这样的事了,只是最近爆炸式发生)
5、为什么买的这些积存金之类的都是在暴跌趋势?(理论是可以赚钱的,但并没有人还能赚钱)

 

        群里很多愤青说是工商银行干的,我也不赞同,但工商银行睁一只眼闭一只眼倒是真的,遗留这个漏洞,已经很长时间了,也不处理。期望内幕早点曝光!

        相关链接:

1、天涯曝光:http://bbs.tianya.cn/post-no22-565199-1.shtml
2、百度知道曝光:http://zhidao.baidu.com/question/1047859400086558459.html
3、微博受害者曝光:http://weibo.com/1758256733/CusouzrRI
4、知乎曝光:http://www.zhihu.com/question/33866814
5、工行官网曝光:http://www.icbc.com.cn/icbc/%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%93%B6%E8%A1%8C/%E5%AE%89%E5%85%A8%E4%B8%93%E5%8C%BA/%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%8F%90%E7%A4%BA/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%98%B2%E8%8C%83%E9%80%9A%E8%BF%87%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%B8%A0%E9%81%93%E8%B4%B5%E9%87%91%E5%B1%9E%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%AC%BA%E8%AF%88%E7%9A%84%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%8F%90%E7%A4%BA.htm

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