个人对用户研究的学习
一、用户研究的定义: 用户研究让我们了解到人们的生活,工作习惯,从而提供更多信息,激发我们的灵感,针对人们的真实需求,隐性需求提供更有效的解决方案。
二、用户研究方向:1、新产品用户需求;2、产品使用后期问题反馈;
三、用户研究核心:1、亲自体验,熟悉产品功能流程;2、回归产品使用合理,简单的逻辑需求。3、产品能够真正解决上中下游用户的痛点。
四、用户研究的方法:最好的方法就是参与到痛点中,实时记录发掘痛点。再通过定量到定性的研究。
五、输出结果方式:图标数据展示,人物角色行为展示,故事情节展示