缺陷的定义

1、    需求要求的功能没有实现

2、    实现了需求没有要求的功能

3、    软件中出现了明确指明不应该出现的错误

　　（扩展：软件的两个基本要素是什么？）

　　　　1）    功能要能够实现

　　　　2）    要具备强大的异常处理能力（健壮性）

4、    需求虽未明确提及但是应该实现的功能没有实现

（说明：需求有可能会有遗漏的内容，我们测试工作不能因为需求有问题，就导致测试也有问题。）

5、    软件难以理解、不易使用，运行缓慢等站在用户的角度上一切觉得不好的地方。