1 什么是软件测试？
（1）是为了发现错误而执行程序或系统的过程；
（2）软件测试是验证功能能否满足用户的需求。
2 软件测试的目的和原则
目的：验证软件有没有问题
原则：以客户为中心，遵循测试的流程、规范、标准和要求
3 BUG
我们一般都认为程序崩溃了就叫做一个bug，其实也不全是，所有实现效果与需求不相符的我们都可以认为是bug。
（1）当软件规格说明书存在且正确时，程序与规格不匹配的可以称为bug；
（2）当软件规格说明书不存在时，判断标准以最终的用户为准。当程序没有实现最终用户合理预期的功能要求时，也可以认为是bug。
bug的级别
崩溃、严重、一般、次要
对于bug的评级需要按照公司的相关规定进行。
bug的生命周期
bug有七种状态：new（代表一个新bug） open（打开bug） fixed（检验bug） delay（延迟处理bug） rejected（bug不影响被回绝） ropen（检验未通过重新打开bug） closed（检验通过关闭bug）
bug状态转换图
4 软件的生命周期
软件的生命周期是从软件开始设想到不再使用。
软件的生命周期主要分为六个阶段：需求分析，计划，设计，编码，测试，运行维护。
5 软件测试的生命周期
需求分析：测试人员了解需求，分析得出测试需求
计划阶段：依据需求，编写测试计划和测试方案
设计阶段：设计测试用例，搭建测试用例框架
执行阶段：按照测试用例和计划进行测试，在执行过程中记录、管理缺陷
测试评估：编写测试报告，对整个测试的过程和版本质量进行详细评估