ISO/IEC 9126 软件质量模型，是建立在McCall和Boehm模型之上的，同时加入了功能性要求，还包括识别软件产品的内部和外部质量属性。该软件质量模型包括6大特性和27个子特性：
6大特性：
1、功能性(Functionality)：当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含需要的功能的能力；
2、可靠性(Reliability)：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力；
3、易用性(Usability)：在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力；
4、效率(Efficiency)：在指定条件下使用时，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力；
5、可维护性(Maintainability)：软件产品可被修改的能力。修改可能包括纠正、改进或软件对环境、需求和功能规约变化的适应程度；
6、可移植性(Portability)：软件产品从一种环境迁移到另一种环境的能力。
一、功能性
功能性包含5个子特性：
适合性：为目标用户提供合适功能的能力
准确性：为目标用户提供正确结果的能力
互操作性：交互数据，互相配合的能力
安全性：保护信息和数据的能力
依从性：符合相关标准和规范的能力
二、可靠性
可靠性包含4个子特性：
成熟性：防止内部错误导致软件失效的能力
容错性：软件出现故障，自我处理能力
可恢复性：失效情况下的恢复能力
可靠性的依从性：软件遵循与可靠性相关的标准或规定的能力
三、易用性
易用性包含5个子特性：
易理解性
易学性
易操作性
吸引性
易用性的依从性
四、效率
效率包含3个子特性：
时间特性：平均事务响应时间，吞吐率，TPS(每秒事务数)
资源利用性：使用合适数量和类别资源(CPU 内存 磁盘 IO等)的能力
效率的依从性：软件遵循与效率相关的标准或约定的能力
五、可维护性
可维护性包含5个子特性：
可分析性：分析定位问题的能力
可修改性：软件能够被修改的能力
稳定性：软件不会因为修改而造成意外结果的能力
可测试性：软件已修改的部分能够被确认的能力
可维护性的依从性：遵循与可维护性相关的标准或约定的能力
六、可移植性
可移植性包含5个子特性：
适应性：软件无须额外手段就能适应不同环境的能力
可安装性：在指定环境中被安装的能力
共存性：软件在公共环境中，与其它分享公共资源的独立件共存的能力
易替换性：软件在同样的环境下，替换另一个相同用途的指定软件的能力
可移植性的依从性：遵循与可移植性相关的标准或约定的能力