现象描述：
模板服务器（IP为190.168.1.41）状态灯橙色，风扇全速旋转发出尖锐的声音
系统软件状态：
操作系统正常启动，模板服务正常，由于模板服务器直接影响着数据处理程序，所以服务器一直处于运行状态，没有关闭服务器。
申请故障维修：
晚上打电话联系dell客服，技术人员给出了一些方案，但是没有解决，后续他们会继续跟进，或许需要我们主动跟进。
维修过程：
1，机器信息收集
机器型号：PowerEdge R220
快速服务编码： 25872125870
服务编号：BWLG32
2，拨打官方服务器热线 400-884-5117，过程中有多次选择，最终选择输入”快速服务编码”来自动转接到Dell的技术值班人员
3，技术人员的两部排查方式（未奏效）
1) 关机，拔掉电源线和网线，长按30秒面板前面的唯一按钮“i”，技术人员解释是：对iDRAC芯片放电，没有解决异常
2)进入系统收集日志，步骤见附录2。运行收集日志软件报错，报错见附录1。
4，后续他们或许会主动联系我们，或者我们主动用步骤2联系他们解决。
附录：
1，收集日志报错信息：
Unable to continue the process, because the certificate could not be successfully validated.
For further information about Certificate validation process see “Credential-less CIMOM authentication” section of Release Notes.
To continue the process, enter Linux password and retry. Do you want to continue [y/n]? y
2，收集日志步骤：
请按以下方法尝试收集日志，以下方法适用于linux有关的系统.
下载以下Dset 软件到U盘。
32位版本： Linux x32: http://downloads.dell.com/FOLDER02446632M/1/dell-dset-lx32-3.7.0.219.bin
64位版本： Linux x64: http://downloads.dell.com/FOLDER02413874M/1/dell-dset-lx64-3.7.0.219.bin
1、进入Linux 系统，登录管理员账号，插上下载有DEST 软件的U 盘：
2、使用mount 命令，挂载U 盘：
3、使用cd 命令，进入U 盘， 将DSET 文件拷贝到根目录， 并运行： ./dell-dset-lx64-3.7.0.219.bin
4、显示DSET 协议，输入y，接受协议：
5、开始运行DSET，选择2，一次性收集系统DSET日志
6、根据需求依次选择需要收集的日志内容，建议按照蓝色高光默认选择，
输入密码后，系统开始收集DSET日志：
7、DSET日志收集完成，进入根目录，将zip文件拷贝到U盘，使用umount命令卸载U盘：
8、将获取到的DSET日志（zip文件格式）发送给dell工作人员。