人设：
Z：领导
W，C：机械、硬件负责人
Y：测试负责人
L：软件开发负责人
Z,D,H：软件开发人员
| 序号 |
会议细节（非原话，回忆内容） |
潜台词 |
| 1 |
Y：提出冒烟问题，软件质量很差，同一个版本发布小版本太多 |
反馈问题 |
| 2 |
L：给出进一步分析方案，对问题分类，每个小版本是 1 新问题 2 旧问题没改好 3 新需求 不同问题对应的解决方案不同。 1 测试为什么不能一次到位 2 开发为什么重复提交相同故障 3 为什么版本中直接增加新需求 |
给出进一步分析思路 |
| 3 |
Y：说做了测试报告，我们大家都没有看。 |
没有对提出建议给出答复，意思应该是报告里写了。转移话题到报告中 |
| 4 |
Z：最近没有看到 |
确认是否有发，说实话我也没看到有这个文件，因为最后合适是在2个月前，没人记得。 |
| 5 |
Y：最近没有做，之前做了 |
进行解释 下午的文件中测试报告是早起版本，近期的冒烟也是18年5、6月份 |
| 6 |
L：后面看测试报告再说，问需要怎么解决 |
没有核实先不评论，询问诉求 |
| 7 |
Y：要求把自测做起来 |
提出新诉求 |
| 8 |
L：自测可以安排，但是自测只是针对通用流程，现在的问题解决今天反馈的问题吗？ |
质疑新诉求能否解决问题 |
| 9 |
Y：说明自测重要性，说自测能够减少问题。 |
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| 10 |
L：现在各方面情况很久没有出现不能测试的严重问题了，因此自测如果是以核心功能未测试目标，说明即便自测也不会有问题，增加自测有用吗？ |
用实际情况提问 |
| 11 |
没有作答 |
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| 12 |
Y：导入导出不够详细，测试人员不知道怎么测试，同时这个方案有问题，应该是xxxx才对。说了导入导出的实现方案没有完全按照他的想法做。并介绍想法。 |
提出案例 |
| 13 |
L：当时我，Z和Y组织讨论了方案，当时实现提出了一些问题，Y没有方案，我提出了方案，但复杂度比较高，和Z讨论暂时搁置，提供了临时快速方案用于注册。 |
说明情况，之前订的方案没有实现，测试随心定义标准进行测试，测试依据在哪里？ |
| 14 |
Y主观解释他提出方案的正确性。他觉得应该这样做。 |
坚持自己的方案。没有解释依据问题。 |
| 15 |
W：询问为什么冒烟测不重要的模块，提出测试标准问题，冒烟应当主要抓核心功能和问题。 |
提出冒烟的建议 |
| 16 |
Y：冒烟跑流程和新提交需求。如果变更要求提供设计方案，告知测试。开发没有变更方案，难以测试。 |
话题转移至变更问题。 |
| 17 |
L：阐述方案应该由需求组提供，作为开发输入，现在需求没有记录，开发根据实际情况，为注册目的调整开发方案，变更有何不可？ |
引用第12点的案例说明 |
| 18 |
L：询问要什么样的方案。 |
正面询问针对变更方案的诉求 |
| 19 |
Y：写“简要”的方案 |
模糊的答复 |
| 20 |
L：想要什么样的方案，请拿这个问题给一个案例，让我能够知道想了解到什么层面。 |
引导给出案例解决问题 |
| 21 |
Y：给“模板”太麻烦了，而且模板太死了，应该开发自己写，不用写太复杂，“简要”就好了。 |
将案例转移至模板的概念，拒绝提供。 |
| 22 |
L：我写的简要（变更每个版本都提供变更清单），你说太少，又不要求写太详细。你到底要什么？你给我下达指令，请提供有执行力的指令，你说的“简要”无法执行。 |
解释他的诉求他要讲清楚，否则难以提供。 |
| 23 |
Y继续抽象的描述“简要”，没有具体解答要怎么写，也拒绝由他提供方案。 |
重复抽象的描述“简要” |
| 24 |
Z：采用沟通的方式解决 |
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| 25 |
L：接受，并要求统一收集测试人员对实现不清楚的地方，之后一并向开发提问。 |
给出另外的思路的解决方案 |
| 26 |
Y：沟通方案太麻烦，要求开发提供方案。 |
拒绝沟通方案。 |
| 27 |
L：我不知道测试到底要什么，沟通更直接，测试想要什么资料可以自己写。 |
由于不清楚测试要求，可以沟通后测试自行编写 |
| 28 |
Y：如果沟通的话，正在测试发现问题希望立刻反馈。收集之后再统一反馈太麻烦。 |
隐含不接受测试组编写，接受沟通，但希望立即响应 |
| 29 |
L：现在A60测试，我强制要求D和H半天为单位反馈，避免影响其他人工作，我坚持做到了，具有可行性。 |
开发解释原因及给出理由，要求统一时间反馈。 |
| 30 |
Z：矛盾太大，提出开发组招聘一名测试人员，负责测试组反馈的“自测”和冒烟沟通。 |
总结问题，并给出解决方案 |
| 31 |
L：接受 |
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| 32 |
Z：L和Y每次讨论没有结论。 |
总结矛盾问题 |
| 33 |
C：每次变更或问题做记录和追溯，解决讨论没有结论问题。 |
给出矛盾解决方案 |
| 34 |
L：回到方案问题，现状Y负责需求，提供的原型文件和调用表，因各方面原因存在问题，D和H在专用沟通群和Y反馈，现在这个流程实际问题很多，建议懂技术的负责需求，为开发提供正确信息。 |
切回方案的问题 |
| 35 |
Z：需求不需要太细化，技术实现方案由软件开发负责。测试的时候抓核心问题，锦上添花的功能的问题不需要太较真。 |
给出方案 |
| 36 |
L：开发可能因维护性，容易实现等因素调整方案。 |
补充说明 |
| 下午 |
以下来自群里的聊天记录 |
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| 37 |
Y在群里发了测试报告（对应上文第3点） |
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| 38 |
L核实测试报告很久之前的（5月份6月份7月份）中的内容，核对各版本发布最终fail（不通过）项没有一个版本超过5个。 |
核实发出的报告，了解报告情况。 |
| 39 |
L：早上开会你提到，有些bug好几个版本都没盖，你在这个报告写了，在哪里？ |
询问上午评价软件依据 |
| 40 |
L： 13版本没有fail 12版本 -01:458,460 - 02:452 -03:561,562 11版本： - 01：365,370,364,366 - 02：无 |
反馈评价结果 |
| 41 |
Y： 我想和Z工说，他没看到这个文档，我发给他看 里面总共总结了3个版本，前面两个版本有做总结，最新的一个版本没有做总结。 后面我会按照尽早说的方式进行总结说明。 |
没有对依据做正面答复 |
| 42 |
L： 现在报告发了，可以解释一下，i早上说的软件质量的问题吗？还是，你早上的意思就只是让大家看一下（报告）？ |
继续追问 |
| 43 |
Y：这个还需要重新进行追溯吗？ |
他把问题转到“重新追溯”上 |
| 44 |
L；你早上举的例4子呢？也就是说不存在？ |
继续追问 |
| 45 |
Y：按照尽早讨论的方案进行，后面会更加详细统计 |
把问题推到“后面统计” |
| 46 |
L：你说软件质量很Y重，我说分一下类，你说你有报告。 看一下你的报告，说一下哪里体现你说的“软件质量”我们一起找原因。 |
继续追问 |
| 47 |
Y：但我没有说报告上有详细划分。 如果需要详细划分统计，如果在追溯以前的进行详细统计，我这边没问题，但是需要时间。 我认为没有必要花这个时间 |
未正面回答问题。 |
| 48 |
L：现在不是统计的问题了。现在是你说软件质量有问题，你发的报告，没体现出这个问题。你说的依据呢？ |
继续追问 |
| 49 |
Y：依据就是要重新进行统计 |
未正面回答问题。而且还需要统计吗？我上文已经在1分钟内把统计写出来了。还要统计什么？ |
| 50 |
L：大姐，你早上先说“软件质量有问题”，我给你分析，我给你提意见要统计，你怎么现在把我这些话当你说的呢？ |
继续追问 |
| 51 |
Y发冒烟记录 180625（6月） 180521（5月） 180507（5月） |
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| 52 |
Y：目前我的测试版本报告，没有很好体现冒烟测试版本的问题。 上面是这近3个版本，冒烟测试版本出现的问题统计 |
把依据转移到冒烟报告上 |
| 53 |
L：你的意思统计报告不是依据是吧？ 这三个冒烟才是依据是吧。。可以的，我看一下。 |
表示进行核实 |
| 54 |
Y：具体是什么原因可以从这些问题来体现。 |
确认问题出在这几个冒烟报告中。 |
| 55 |
Y：我觉得现在纠结这些没有多大意义，既然早上已经给出处理方案，后面就按照这个走。 |
拒绝对上午的评价做解释 |
| 56 |
L，说两句话的时间，我已经统计完了： 20180625：454，453，652，196，195，197，455 20180521：454，453，195，196，197，455 20180507：285，359，361，195，196，197 454：试剂盘扫描问题 453：已关闭 195：我做了回复，而且同样没有任何已解决的提交记录，处于已分配状态 196：我做了回复，而且同样没有任何已解决的提交记录，处于已分配状态 197：我做了回复，而且同样没有任何已解决的提交记录，处于已分配状态 |
统计冒烟，发现有5条记录频率较高，继续分析后发现：一条已关闭，3条测试人员重复记录，1条由于设备方案未定。 |
| 57 |
L： 早上提问题，我给你方案解决。 你发报告，我给你分析。 现在和你讨论怎么改进，你说没意义？ 你逗我呢？ |
玩儿呢？ |
其他：测试报告的问题数量不多，而且还没有是否可以通过自测排除，自测的方案能否解决问题还不确定。
18.8.10
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这样的情况，大家怎么看？