当外卖平台开始卖服装,你会为此买单吗?

年头,连衣服都能在外卖平台上买了。

近日,海澜之家宣布正式入驻美团外卖,消费者下单后可由美团外卖人员去店内取货,并承诺一小时内送达。于是,海澜之家摇身一变,从“男人的衣柜”升级为了“移动的男人衣柜”。

那么问题来了,你会点一份这样的“外卖”吗?

海澜之家再次试水外卖

7月23日,海澜之家通过官微宣布,它开始在美团外卖上卖衣服了,目的是解决男士穿衣场景中的一些“突发状况”,比如:吃饭时酱汁不小心溅到衣服上、重要场合忘记打领带等,并承诺在1小时内送达。据媒体报道,美团闪购已经升级了配送装备——定制背包,以区分餐饮与服饰的存储。

点开美团外卖的服饰频道,则可以看到附近的海澜之家门店,进入门店页面,即可选购所需商品,至于在美团外卖上下单的衣服是否支持七天无理由退换,海澜之家表示,若吊牌完好、不影响二次销售,可直接到线下门店调换同等价位商品;如满足退货条件,可在美团申请退货,并将货品邮寄到海澜之家总部仓,如果是非质量问题的退货,快递费由消费者承担。

事实上,早在今年2月份,海澜之家就已经入驻过大众点评网,消费者在大众点评提交订单后,由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货,同样承诺1小时送达。然而,据界面新闻报道,与大众点评合作之初,海澜之家并未能实现1小时达,甚至还做不到1日达。

服装外卖要成为行业趋势?

打开外卖软件,下单一件T恤或一条裤子,坐等外卖小哥一小时送达。服装外卖会成为行业趋势吗?

有业内人士指出,品牌入驻外卖平台,表面上是缩短时效提升体验,本质则是前置仓模式的落地。

所谓“前置仓模式”则是指将商品放在离用户更近的地方,进而缩短配送链条,降低电商配送成本。事实上,早在O2O盛行的时代,前置仓模式就已初见雏形。如今,随着新零售的提出,品牌们又开始争先恐后进行前置仓布局。

而海澜之家试水外卖,在某种程度上便可以理解为是在变门店为前置仓。据了解,在此之前,屈臣氏也曾牵手点我达,推出“门店速提”和“闪电送”服务,消费者可以选择线上下单门店取货,或“闪电送”2小时极速收货。

不过,重庆第二师范学院市场营销学副教授于世杰指出,海澜之家的服装外卖模式要想成为一种趋势,则需要更好的技术支撑。

“在服装的采购上,很多人会考虑款式、颜色、搭配等等,这需要一种现场的立体感展示。如果海澜之家能做到这些,那么这种外卖模式会普及起来,甚至成为一种新趋势。但是,如果只是平面展示,和淘宝或者其他网站一样,没有新的技术,那么这种模式与快递、美团跑腿等难以竞争。”于世杰提到。

美团外卖平台上目前仅有海澜之家一个品牌入驻,对此,鞋服独立观察人士、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄认为,未来不排除美团外卖会接入其他服装品牌。

“海澜之家的全线产品尚未打通,如果全线产品打通,包括男装、女装、童装、配饰和鞋,那么美团外卖对于海澜之家解决‘最后一公里’的问题确实是很大帮助。这种把产业链打通做法可取,是未来的一大趋势。”程伟雄接受《每日经济新闻》记者采访时表示。

不过,在著名战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊看来,服装外卖的模式存在较高的门槛,在普及上存在一定难度。

“服装外卖的模式比较适合优衣库、ZARA、海澜之家等标准化程度较高且体量较大的服装品牌。这种模式的运营成本还是挺高的,小的服装品牌恐怕承受不起。”徐雄俊表示。

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