1、概念上，需要区分QA，QC,QM的具体含义
QA：Quality Assurance （质量保证）
QC：Quality Control （质量控制）
QM：Quality Manage （质量管理）
2、定义上
QA：为达到质量要求所采取的作业技术和活动
QC : 为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求，而实施的根据需要进行证实的全部计划，有系统的活动
QM：确定质量方针，目标和职责，并在通过诸如：质量策划，质量控制，质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动
3、职责上：
QA：最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施，从而降低不良的产生
QC：最重要的原则在于对制成品的监控
QM：最重要的原则在于从组织层面上保证质量工作环境
4、QA,QC QM的关系如下
其实QM和QA是相互依赖的，所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中活得获得好处，同时村咋爱为各项工作的管理，执行和验证提供了联合的方法，从而活得满意的结果。尽管他们的活动剧透不同的范围，目的，动机和结果，但想补的性能使所有的质量管理的职能有效运作，取得内部和外部的信任
质量管理即包括质量保证和质量控制，也包括质量方针，策划，改进等，质量管理的运作则通过质量体系进行，包括质量策划，改进和控制和保证
5、三者在软件行业的职责
SQA：指产品和过程保证人员，通过过程的方法保证质量达到要求
SQC: 指测试人员，通过验证的方法提供产品满足需求的验证
SQM: 质量管理人员，负责质量管理，指定过程，协调资源等一系列手段，为QA，qc工作保证创造良好的环境和条件。