1：操作系统为了方便用户方便的使用向用户提供了两类接口：用户接口（联机用户接口与脱机用户接口）和程序接口
2：程序接口是OS专门为用户程序设置的，它是用户程序取得OS服务的唯一接口。
3：系统调用提供了用户程序和操作系统之间的接口，应用程序通过系统调用实现与OS的通信并取得服务。由此可以看出系统调用的目的就是请求系统服务。
4：为了保证系统程序不被应用程序有意或无意地破坏，计算机设置了两种状态：系统态（也称为管态或核心态）和用户态（也称为目态）。操作系统在系统态运行，应用程序只能在用户态运行。
对应的就有特权治疗和非特权指令。特权指令：在系统态时运行的指令，关系到全局的指令。只允许操作系统使用，不允许应用程序使用。非特权指令：在用户态时运行的指令。
5：系统调用与一般程序调用的异同：
相同点：改变指令流程，重复执行和共用，改变流程后需返回原处。
不同点：运行在不同的系统状态 ，通过软中断进入，返回问题，嵌套调用。
6：系统调用的四种类型：进程控制，文件操纵，通信管理，系统维护
7：系统调用的步骤：首先，将处理机状态由用户态转为系统态，其次，是分析系统调用类型，转入相应的系统调用处理子程序，最后，在系统调用处理子程序执行完后，应恢复被中断的或设置新进程的CPU现场，然后返回被中断进程或新进程， 继续往下执行。