放手去做管理 3.0 实战手册电子微型书读后感

在读《管理3.0》前,打算先看下电子书《实战管理3.0》http://,下载地址在: 点击打开链接


管理3.0 学习1


1 管理3.0就是要确保所有团队成员都能够关心他们的工作,试着每天都让事情变得更好,以及客户能够保持开心。其中老板的目标就是,确保最终人们可以做好工作而不需要他的帮助。那样,老板就可以去玩玩高尔夫啥的,或者可以把关注点放在新的一群人身上


2 了解管理3.0及其实践会帮助你应对下列挑战:
. 我们如何才能激励员工?
. 我们如何才能改变管理者的思维?
. 我们如何才能让团队负起责任?
. 我们如何才能提升成员的竞争力?
管理3.0相信,管理是所有人的责任。就像软件测试一样,你可以雇佣专业的测试人员,或者你可以请开发人员或者业务人员来测试软件。是否需要专门的测试人员,取决于你的组织。但最终,每个人都应该对测试负责。管理也是一样。管理就是要持续地激励员工、赋能团队、调和约束、提升能力、增长结构和全面改进。根据你所在组织的不同,可能需要专业的人才来关注管理。




3 在管理3.0中,每个人都要对管理负责。而事实上,“管理”是一个动词。它不是一个角色,尽管在有些组织中有人花费大量时间来做管理。这些人可以叫做管理者——这没什么错——但并不意味着其他人不需要做管理工作。让其他人参与到管理当中来也是你的工作,而且你要创造一种环境,在其中不仅Scrum团队能够自组织,而且整个组织全都能做到自组织。有6类工作要关注:
  1) 激励员工
?2) 赋能团队
?3) 统一目标
?4) 提升能力
?5) 增长结构
?6) 全面改进




4)内驱力
    10种内驱动力:
    A 好奇--有很多事情可以探索和思考;
    B 荣誉(Honor)——因为工作体现了你的价值而感到自豪;
    C 认可(Acceptance)——同事认可你所做的以及你本人;
    D 能力(Mastery)——工作对你的能力有挑战但在可控范围之内;
    E 权力(Power)——你有足够的空间来影响身边的人;
    F 自由(Freedom)——你在工作和责任方面独立于其他人;
    G  关系(Relatedness)——你与工作中其他人有良好的社会关系;
    H 有序(Order)——你有足够的规则和策略来创建稳定的环境
    I 目的(Goal)——你生命的目的也体现在所做的工作中;
    J 地位(Status)——你有很好的职位并被同事所认可。


  1、接下来,所有团队成员都会对内驱力按优先级排序,从最重要到最不重要。我见过有人说这套牌没有包含他的某种内驱力。没问题,拿张空白卡,写下来,然后加入他的个人内驱力之中。没人说管理3.0里面包含了所有的智慧和知识。
当每一组都完成了之后,我请每个人向小组成员说明一下他们优先级最高的三张卡。我会问道:“为什么它们对你很重要?你能举些例子吗?”我还会请他们说明一下优先级最低的卡。


  
   2 我请他们把会产生积极影响的卡片上移,而把会产生消极影响的卡片下移。






5) 总结会新玩法
   A  盖洛普的12个问题
       我知道自己在工作中的预期。
       我拥有把工作做好所需的材料和设备。
       在工作中,我每天都有机会做自己就最擅长的工作。
       在过去七天里,我曾经因为工作做得好而得到过认可和表扬。
       我的上级或者工作中的某位同事,看起来把我作为人来关心。
       在工作中有人会鼓励我的成长。
      在工作中,我的意见会得到重视
      公司的任务或目的会让我觉得自己的工作很重要
      我的同事或者下级能够积极投入,高质量地完成工作。
      我在工作中有好朋友。
      在过去六个月里面,有同事和我讨论过我的发展。
      在过去一年中,我在工作上有机会学习和成长。




6) 授权
    授权板矩阵


7) 夸奖卡片
    例如,我们可以设置一项规则,每人每个月只能得到一张礼品卡,不管他收到了多少张夸奖卡片,只按一张计算。然而,依我所见,这可能会削弱夸奖卡片系统的力量。不管怎样,比起根本不用,我还是更喜欢受限地使用。我们决定开始,然后就开始检查并调整。
    设置夸奖墙。“本周或下周开始几天,你会在研发办公室看到一个夸奖卡片盒子。什么是夸奖卡片盒子呢?它是一个盒子,在里面可以放卡片(卡片在盒子旁边)来夸奖同事。就那么简单。谁来决定什么时候有人值得称赞呢?就是你!只需要拿一张卡,写下你的称赞,以及那个人的名字就可以了。不强制你把自己的名字写上,但在给出称赞的时候,你可以也应该很自豪地写上。所以,还是写在卡片上吧。Alina、Charlie和我会定期检查盒子,看是否有新的卡片。如果有,我们就会把卡片的副本放在夸奖墙上,并把卡片和一份小奖励一起交给那位同事。我们相信大家都不会滥用这个系统。提前感谢大家的称赞!”
    从经理那里得到称赞是件好事,但从你的团队成员,那些低头不见抬头见的同事那里得到称赞就是超级好事了。夸奖卡片是我们提供给团队成员的一种工具,让大家可以互相称赞。系统非常容易实现,并且可以在分布式的环境中使用。然而,他需要来自于作为管理者的你的信任:信任你的团队不会把它当成游戏,相信他们给出卡片的理由是合理的。但是,当你把夸奖卡片印出来并运行的时候,它们就会成为很棒的工具。你要敢于开始试验。






8) 团队价值观
    A在团队中分享在过去几个月内发生的故事;
  B考虑个人的价值观:对每个团队成员来说什么更重要?


   (使用了《管理3.0》书中更小的一个列表,其中包含50种价值观。我把它们打印在一张纸上,并给每位团队成员一张。而在下一次活动中,我在底部增加了一个空行……为什么要有个空行呢?就是要让大家清楚,他们可以添加自己的价值观。否则,人们会感觉在决定自己的价值观时受到限制。)




  
 C作为团队,确定团队价值观;
 D 思考梦想价值观;
 E 把团队价值观可视化;
 F 通过给团队起名来关闭工作坊。


  在每个人都决定了自己的价值观之后,下一步就是要分享这些价值观,并把它们放在一张白板纸上。我请他们把个人的价值观在外圈上放好。我还请他们简单解释一下个人的问题,以及这些价值观在工作中是如何体现的。之后,团队成员会有类似于这样的反馈:“现在我更加了解我的同事了”,或者“听到是什么驱动着他非常不错。”




   
9) 拥有团队名称
 
10)创建兴趣社区


11) 组织24小时的专门探索日




12) 反馈套路会给你结构化的方法来提供反馈。他会帮助你让反馈更有结构,那会最小化错误沟通的风险。反馈套路有五个步骤:
 描述你的上下文
 列举你的发现
 表达你的情绪
 按价值排序
 用建议结束



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