重庆会软之家介绍
1、国内领先的协会一站式信息化解决方案提供商
我公司为专业的协(商)会信息化建设服务商，专业为各行业协会的信息化建设提供技术方案及技术支撑，积累许多行业宝贵经验，对行业信息化建设提出过许多优秀建议。
2、在全国多个行业协会有信息化建设的成功案例
我公司和全国多个行业协会建立了合作关系，并为合作协会信息化建设提供许多丰富经验，使合作协会办公效率及信息化水平大幅提高，在合作过程中，我公司也逐步成长为行业领先的协(商)会信息化建设服务商。
3、专业开发团队、高质量技术服务团队、多维度服务通道保障售后服务
我公司拥有多名行业经验丰富开发人员及技术服务人员，经验丰富，有责任心，本着为客户服务的思想，设立了24小时产品咨询电话、24小时售后技术支持电话等多个无障碍通道，为客户提供了高质量的售前和售后的服务。
4、协会的信息化技术支撑单位（部门）
我公司希望与贵协会建立长期的战略合作关系，做为协会的信息化技术支撑单位（或部门），为协会的信息化建设、会员单位的信息化建设提供帮助或协助，长期合作，非普通甲乙方的承建关系。
二、信息化总体目标
为提升XXXX协会工作人员的办公效率，提升协会为会员企业服务水平，加强协会内部规范化管理，借助于计算机网络及移动互联网技术，引入信息化手段来辅助管理协会日常工作，使协会人员从日常重复工作中解脱出来，整体提高协会工作效率。对提升协会对外宣传、吸纳会员及更好的为会员服务都有重要的作用和意义。
信息化效果：
1、提高协会对外形象宣传效果，让更多公众用户及会员了解协会。
2、提升协会在行业影响力。
3、使协会掌握更加精准会员数据及管理过程数据，提升协会自身管理水平。
4、提高协会和会员沟通效率，减少会员与协会沟通成本。
5、通过改进培训手段，提高会员培训效果，提升会员业务水平，进而提升行业从业人员整体水平。
6、通过管理过程数据收集，向行业大数据靠拢，为行业主管部门对行业趋势分析提供数据支撑。
三、协会信息化现状
贵州省房地产业日常工作借助常用办公工具和通讯工具，无其他信息化系统协助处理协会日常管理工作和对外宣传沟通工作。
四、系统网络结构图及功能模块图
五、系统功能模块
1、协会后台管理系统
序号 |
子系统 |
功能模块 |
说明 |
1
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会员管理 |
入会审核 |
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会籍管理 |
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会费管理 |
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短信群发 |
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会员资料统计 |
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2 |
会议及 回执管理 |
发布会议 |
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会议回执审核 |
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会议回执统计 |
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3 |
网上培训 |
发布培训 |
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报名审核 |
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培训缴费 |
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培训过程管理 |
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在线培训后台监控 |
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在线考试 |
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4 |
网上考试 |
题库管理 |
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学员导入 |
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在线考试 |
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成绩统计 |
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5 |
诚信系统 |
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2、官方网站
序号 |
子系统 |
功能模块 |
说明 |
1 |
网站 |
首页 |
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2 |
网站模块 |
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3 |
链接 |
网上办事 |
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4 |
网上培训 |
3、会员网上办事窗口
序号 |
功能模块 |
说明 |
1 |
入会申请 |
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2 |
信息变更 |
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3 |
缴费查询 |
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4 |
参会回执 |
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5 |
培训报名 |
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6 |
培训查询 |
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7 |
网上培训 |
4、微信网站
将协会官方网站中的核心内容展示到微信网站
5、微信公众号
序号 |
子系统 |
功能模块 |
说明 |
1 |
信息推送 |
文章发布 |
通过微信后台推送文章 |
2
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掌上办公 （会员版） |
入会申请 |
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会员信息自助变更 |
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会费缴纳情况查询 |
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会议回执提交 |
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3 |
掌上办公 （协会版） |
会员基本信息查询 |
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入会审核 |
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会费缴纳查询 |
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会议回执审核 |
六、系统服务器架设及信息安全
1、服务器架设
协会购买阿里云服务器（托管，按年付费，不需直接购买服务器）。
2、软件部署
由我司技术人员直接在阿里云服务器上进行安装系统，主要安装Mysql数据库（开源免费）即可，windows系统自带IIS 作为WEB服务器。然后把系统代码部署上去即可。
3、数据库备份（定期备份+异地备份）
我司技术人员会定期进行数据库备份。
1、数据库每天定时启动备份，将所有系统数据进行备份。
2、我公司提供的软件自动下载服务，将数据备份文件每天传至我公司专用阿里云备份服务器，以此保证即使服务器硬盘破坏了也能从其它服务器上找回备份数据。
七、项目实施过程
项目开发及实施过程思路：统一规划，分步实施。
工作项 |
预计用时 |
我方工作内容 |
完成成果 |
贵方需配合工作内容 |
需求调研 |
5天 |
1、派技术人员到贵单位沟通功能细节，收集详细需求，提供建议解决方案。 2、整理收集需求，编制《项目需求说明书》，发给贵单位工作人员对需求进行确认 |
《项目需求说明书》 |
贵单位安排业务负责工作人员，给我方技术人员详细介绍功能及流程，提供相关工作文件模板及其他相关资料。 |
功能开发及测试 |
30天 |
我方技术人员对功能进行开发，测试人员对开发功能进行测试，并编制《测试报告》，测试完成后由开发人员部署到阿里云服务器上。 |
《系统问题测试报告》 |
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功能实施及试用 |
5天 |
我方实施人员对贵单位工作人员进行培训 |
《培训计划及实施方案》 |
八、系统售后服务
1、电话及远程桌面远程服务响应
提供7*24小时电话技术援助服务响应；
工作日9：00-17：30及电话响应10分钟内提供必要的远程桌面援助服务响应（需贵协会相关人员协助及网络条件支持）；
2、现场响应
根据电话响应情况得出必须立即进行现场响应的，在电话响应结束后，工作日白天5小时内安排技术人员前往现场处理，夜间及节假日视问题严重程度来确定，如果影响协会正常工作，则应5小时内安排技术人员前往现场处理，不影响协会正常工作，则需在最近工作日上午上班时到达现场处理。
3、备用解决方案机制
对于软件无法正常运行导致工作无法开展的情况，经过技术人员技术分析确保无法在4小时恢复正常运行或现场响应过程超过4小时未能排查故障的，将启动备用方案，并在启用备用方案1个小时内恢复核心业务工作开展。
4、技术服务
每自然月第一个周五（节假日假前一工作日）安排工程师对全系统的运行情况进行检查与评估，对硬件基础设施、软件运行环境、系统状态、数据存储情况、安全运行情况、异常操作等进行记录、汇总与报告，并协助采购人对系统进行维护，包括数据备份、数据清理、设备清障、运行调优、数据初始化等。
5、培训服务
为协会制定专门的培训计划，对协会操作人员提供正式的培训服务，包括集中培训、分层次培训，并在服务期内，对协会因机构人员调整所需要的零星培训提供及时支持。
6、技术升级
在质保期内，若我公司产品有技术升级或功能升级，并计划对协会的产品进行系统升级时，将提前至少半个工作日将升级内容及升级时间通知协会。协会无异议的，我公司进行升级并将升级结果通知协会。正常情况下，我公司将升级时间安排在工作时间以外，以保证不影响协会的正常使用软件，若特殊情况下，需要在工作时间进行升级，我公司将在升级前半个工作日内通过电话方式通知协会安排的负责人。
7、故障协排
对于系统运行之外的原因而产生的故障（如通讯链路中断、火灾、自然灾害、人为破坏等），我公司除制定和实施快速恢复方案，确保最快速恢复协会的核心业务外，根据协会要求安排相应的专业工程师、提供专业的技术服务协助协会共同完成故障的清除或危害情况的限制。
九、其他行业协会的信息化建设参考
其他行业协会信息化建设重点：
1、使用管理系统提高内部工作效率，减少繁杂或重复工作，规范化内部管理流程。
2、提交方便、快捷、及时、多样的服务方式，为会员更好的服务，提升协会对外形象。
3、与其他业务系统对接，及时掌握行业信息，管控行业资源。