案例研究：明珠公立学校的桌面管理
关于明珠公立学校：
明珠公立学校大约有500名员工和3800名学生，包括五所学校，×××园、小学、中学等教育。在其历史上，明珠的学术课程和课外课程获得过无数荣誉。大约20％的教员已获得美国国家委员会认证。
遇到的挑战
“信息”- 是在学校学习的关键。信息获取方式的变化正为明珠公立学校带来挑战和机遇。电子工具的广泛普及使学生有机会随时访问知识库。学校的IT团队负责知识库的维护，负责对学生使用的桌面机进行管理。然而在管理中没有相应的工具来检查用户的信息，通过手动的方式维护所有桌面机的系统和软件更新成为一项艰巨的任务。
明珠公立学校的CTO，Kevin Knuckles，带领其团队寻找一个综合的解决方案：1）软件库管理。2）桌面机资源库管理。 3）批量配置。4）自动补丁升级。5）自动软件部署。
“最终，产品的性价比成为评估一个解决方案主要指标。”
理解决方案
IT团队考查了LANDesk、Dell Kace等产品，无论是在产品功能方面还是成本方面，但没有一款符合他们的期望。当他们测试过Desktop Central后，Desktop Central成为他们的最终选择。
Kevin还表示，“我曾经考虑过LANDesk、Altiris和Dell/KACE系统之类的产品。最终归结于功能、价格和部署时间等要求上。Desktop Central不仅具有实惠的价格和更好的功能集，并且易于部署，而其他产品相当昂贵，需要相当多的配置时间才能成功部署。我在之前任职的机构中使用过Desktop Central，其卓越使用体验也在一定程度上帮助我做出了此决定。”
Desktop Central的优势：
在Desktop Central提供的许多功能中，软件部署、Windows更新和远程管理是明珠公立学校IT部门在评估时最关注的功能。这些功能帮助桌面管理团队轻松完成了任务并提高了工作效率。
Kevin表示：“之前员工将大量时间和精力消耗在手动部署软件之类的工作上，因为没有相应的补丁更新，我们要完成系统和软件更新任务非常繁琐。现在，我们可以轻松部署新的更新，通过使用该软件，我们不必再执行重复的任务。另一方面，Desktop Central的技术学习曲线在只需几分钟就可以完成，而过去需要几小时，帮助我们节省了大量时间。”
IT管理员每天必须处理大量的系统和技术问题，实现不中断地对最终用户的服务；因此，应用程序必须具有敏捷性和灵活性。Kevin 解释道，“对我而言，Desktop Central非常好用，因为它具有一个易于使用的界面。web控制台中的软件布局非常简单。该产品的另一个优点是，它可在一天之内部署完毕，从而能够马上投入使用。”
Desktop Central中提供了好用的资源清单。明珠公立学校需要管理大量系统和软件，他们的折旧方案是以每五年一次的频率更换所有系统。IT团队有一个专门负责桌面机资本预算的人员，尽管如此，对资产信息进行相应跟踪成为一项艰巨的任务。借助Desktop Central中的资源清单功能，IT团队现在可以评估每个系统的保修查询情况，这有助于制定准确的预算决策，并且可以轻松查找系统信息。
ManageEngine Desktop Central 在教育行业中起到的作用
引用Kevin的评论：
“Desktop Central在教育行业扮演着非常关键的角色，它对于教育市场来说是非常有价值的工具，因为您通常需要处理大量技术问题和管理大量的桌面机。一般来说，在学校中，提供对这些机器的支持的技术人员非常少。为了学校的利益，应该使用此产品的轻松管理系统。我相信所有人都会看到此产品的巨大潜力和应用价值。”
关于Desktop Central
Desktop Central是一款全面的桌面管理软件，提供软件部署、补丁管理、服务包安装、资产管理、远程控制、配置、系统工具、用户登录报表和活动目录报表。他是可以用于不同网络的解决方案，可用于管理活动目录、工作组和 Novell eDirectory中的桌面。它可以管理多个域中的计算机，也可管理广域网（分支机构）中的计算机。Desktop Central可帮助您遵循SOX、HIPAA、PCI等标准，并提供一些丰富的报表来满足合规审核要求。
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