请根据团队项目中软件的需求文档、功能说明、系统设计和测试计划，写出软件的测试过程和测试结果，并回答下述问题。
一、在测试过程中总共发现了多少Bug？每个类别的Bug分别为多少个？（10分）
在测试过程中总共发现了5个Bug
a.修复的bug（2个）；
1.sql server用Date类型存日期的时候，读出来的时间比存进去的时间会少两天
这个问题我查资料后发现这是微软的锅。微软官方给出的解释是，如果要避免出现这样的问题，需要使用jre1.5或者1.6。而我用的是jre.1.8。
解决这个问题的方法：我把Date类型换成了DateTime类型。
2.用<a>标签url传递参数的时候，不能出现包括汉字在内的很多非法字符
相关代码如下图
这个问题是测试的时候偶然发现的。此处，我们原本想通过<a>标签传递用户名${package.owner}到后台servlet（上图注释部分）。开发的时候并没有发现这个问题，因为当时调试用的全是英文名字。做测试的时候用了一个中文名，结果就404了。console报的错误类型是：Invalid character found in the request target.The valid characters are defined in RFC 7230 and RFC3986查资料后发现经了解，这个问题是高版本tomcat中的新特性：就是严格按照 RFC 3986规范进行访问解析，而 RFC 3986规范定义了Url中只允许包含英文字母（a-zA-Z）、数字（0-9）、-_.~4个特殊字符以及所有保留字符(RFC3986中指定了以下字符为保留字符：! * ’ ( ) ; : @ & = + $ , / ? # [ ])。而我们的系统在通过地址传参时传递的是汉字，而汉字不在RFC3986中的保留字段中，所以会报这个错。
解决办法如上图：我们把通过url传参改成form表单提交，把我们想传递的参数设置成form表单中的一个隐藏域。
b.不能重现的bug（0个）
这个暂时没有发现
c.这个产品就是这样设计的，不是bug；（1个）
这个问题是我们的用户（其实就是不是我们小组的同学）提出的，他说我们有受助者发表comment，提供帮助的人却不能对此comment进行回复。其实，这和我们的设计有关，comment首先在我们的系统中不是主要功能；其次，我们设计的时候，我们的初衷是希望受助者可以通过comment这个功能对帮助者表达感谢，仅此而已。
d.没有能力修复，将来也不打算修复；（1个）
包括发布快递信息，未匹配成功自取之后需要手动移除这条代取信息这些功能，如果我们拥有来自快递公司系统的数据，这些都能自动实现，到时候用户体验将会大大提升。但是鉴于现在的条件，我们无法获得这个数据，因此短期内，我们不会去修复这个BUG.尽管如此，我们的项目模块化设计是考虑到这点，届时只需要把手工输入模块换成自动输入模块就可以，其他部分不用修改。
e. 这个bug的确应该修复，但是没有时间在这个版本修复，延迟到下一个版本修复。（2个）
1.在发布快递信息之后，如果我们刷新地址栏，就会发布一条新的快递信息，这条新信息除pakageId和之前的不一样，其他都一样。这个是不符合我们设计预期的。因为我们预想的是，如果用户要发布新快递信息，必须要手动填写信息，然后提交。
2.我们预期用户使用本系统的所有功能都要先登录。虽然这个版本在登录成功后第一个页面控制的servlet中加入了判断session中的user属性是否为空，但是后面的就没写了。这导致我们可以在未登录的时候，直接通过url地址访问到后面的页面。这是我们不希望看到的。
我们暂时解决这两个bug的思路是通过过滤器filter控制访问。
二、场景测试（scenario testing），包括以下内容：（5分）
A：你预期不同的用户会怎样使用你的软件？
第一类用户：想要让别人帮助自己拿快递的同学，先会进入我们的官网了解一下我们彼岸芳华平台，一进入页面，便会播放我们的宣传视频，于是用户会滑到宣传视频那里，直观的了解一下我们平台，观看完视频之后会看到旁边的top10，向下滑，了解完top10，便会看到一些成功的互助案例，然后注册成为我们的用户，点击发布最新快递信息，就可以将自己的快递信息发布上去，等待匹配，在与我相关页可以查看快递最新详细信息。
第二类用户：需要我们帮忙做活动宣传的各院活动负责人。可能听说过有一个校园代取快递的彼岸芳华，觉得名气挺大，便会想着通过我们的平台来宣传自己学院办的活动，扩大影响力，我们在主页面以及快递页，与我相关页均设了广告专区，这类用户会冲着宣传活动成为我们的用户。
B:他们有什么需求和目标？
第一类用户：需求很明确，就是需要在自己忙的时候可以找一个可靠的人帮自己取快递，彼岸芳华无疑是一个最好的选择，由学号注册，都是本校学生，有一定的保障，而且只要有足够的好人值便不需要付费，好人值可以由帮助别人取快递获得。
第二类用户：用户想要达到的就是通过彼岸芳华平台提升自己活动的知名度。宣传是一个活动成功与否的很重要的环节，一个再好的活动，宣传力度不够，也撑不起来场子，但是现阶段学生活动宣传仅仅限制在海报、qq、微信、H5等等，有时推送在扬思网上，阅读量也是少之又少。急需一个既可以满足校园宣传，又可以有较大影响力的平台，彼岸芳华无疑又是最好的选择。
C:你的软件提供的功能怎么组合起来满足他们的需要？
实际上也是两类用户之间互换的一个问题。需要代取快递的人可能是某一个急需宣传的活动的负责人，同样，一个急需宣传自己活动的活动负责人也可能刚好需要代取快递，广告区，快递代取区这些功能结合起来，可以更好的满足各类用户的需求。
三、你们在什么样的平台、硬件配置、浏览器类型等条件上对你们的软件进行测试？——测试矩阵（test matrix）（10分）
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用户 类型 |
屏幕 分辨率 |
操作系统 |
操作系统 默认语言 |
网络速度 |
浏览器 |
组合 总数 |
| 变量数目 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
486 |
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用户 |
800像素×600像素 |
Win7 |
中文（简体） |
拨号 |
Chrome |
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浏览者 |
1024像素×768像素 |
Win8 |
中文（繁体） |
ADSL |
IE7 |
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管理员 |
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Win10 |
英语 |
局域网 |
Firefox |
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