第一步：登录后台服务器/监控平台，查看系统资源是否达到上限，例如：CPU、内存、磁盘、I/O、网络带宽等，如果是这些问题，先将这些问题逐一解决：
如果是CPU的问题，则需要查看一下CPU占比比较高的进程，然后使用jstack命令生成进程的堆栈信息，看是否发生频繁Full GC，如果是的话，还需要看一下内存快照，分析一下内存情况（可以使用java自带的或第三方工具）；如果是磁盘空间满了，及时清理磁盘；如果是带宽满了，联系网络工程师解决。如果以上这些问题都没有，则进行第二步。
第二步：检查应用服务器（Jboss/Tomcat）的线程池配置是否合理，看一下请求的排队现象是否严重，如果严重则需要重新设置合理的线程池。同样，检查一下数据库的连接池设置是否合理，增大连接池设置，同时检查一下是否有慢sql，如果有慢sql，则进行优化（优化方案是查看执行计划，设置合理的索引等）。
第三步：查看访问慢的服务的调用链，查看一下调用链中的每一步响应时间是否合理，如果不合理，则联系相关系统的负责人进行排查和解决。
第四步：检查web服务器的请求日志，看一下是否存在Doss攻击，如果有Doss攻击，则将攻击者的IP添加到防火墙的黑名单里。