利用技术将微型志愿转变为宏观影响

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2023, Taimni, Refugees, Language Barriers, Translation, Interpretation, Multilingual Volunteers]

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视频

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导读

如今,被强制流离失所的人口已经暴涨至超过1亿人。在难民人口中,据估计有44%的人无法理解给予他们的信息,也无法与试图在营地、在安置过程中或者在他们重新安置的东道国帮助他们的人进行交流。参加这个闪电演讲,了解Tarjimly如何动员成千上万志愿者,为全球数十万难民提供语言援助。Tarjimly的技术解决方案利用AI/ML匹配翻译员和难民以及支持Tarjimly使命的人道主义工作者,Tarjimly的使命是通过社区和技术的力量,在全球范围内实现人道主义语言获取的民主化。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华,共600字,阅读时间大约是3分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文,请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。

Somis在她的演讲开始时鼓励听众想象自己是一名来到难民营的难民。她分享了一份用英语撰写的文件,其中包括关于在难民营获取食物、水、教育和医疗等方面的信息。然而,正如全球44%的难民一样,这位想象的难民可能无法理解这份文件,因为它的语言不是他们的母语。Somis解释说,如果没有适当的语言渠道,难民可能会错过关键的服务和机会。

她表示,尽管有人认为语言渠道并非必需品,但实际上它严重影响了资源的可及性。据Somis介绍,56%的难民能够理解提供给他们的信息,这意味着全球的44%,即约1500万难民无法理解。缺乏语言通道导致歧视、困惑、不良结果和服务拒绝。

Somis提供了一个例子,说明在祖国因语言而受迫害的土著难民可能面临的困境。如果处理其庇护申请的官员找不到会说他们语言的口译员,他们的案件可能会被自动拒绝。她解释道,难民通常在营地度过20年,而且营地通常有多达20种不同的语言。那些幸运地被安置在接收国的难民通常不会说当地语言,这使得融入变得困难。

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调查显示,70-76%的援助工作者报告称,他们在解读/翻译服务方面存在严重的访问问题。缺乏共同语言是难民获得医疗服务的第一大障碍。Somis承认了现有的解决方案,如远程口译员、现场口译员和机器翻译,但她解释了它们在服务于难民方面的局限性。

然后,Somis介绍了她的非营利组织Taimni,该组织的使命是通过为其应用程序筹集多语言志愿者来消除移民、难民和寻求庇护者的语言障碍。

她展示了Taimni应用程序的工作原理。用户选择一种语言组合并发出请求。Taimni的算法会联系翻译人员,直到有人接受。用户和翻译人员将通过会话交换消息、照片、语音笔记或进行视频通话。已有超过40,000名志愿者翻译人员帮助人们超过10万次,解释了超过1百万分钟,翻译了超过350万个单词。

44%的难民无法理解提供的援助信息,难民在难民营的平均居住时间为20年,以及泰姆尼已经促成了超过10万次联系和超过100万分钟的传译服务。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间:

一位孩子在家庭中担任父母与不同文化背景家庭成员之间的翻译者,可能会对家庭的动态产生一定的负面影响,因为这样会让孩子接触到一些敏感的信息。

这种功能的扩展将使得应用程序能够支持更多的语言组合,从而覆盖到更多的全球用户。

通过将经过优化的翻译结果反馈给人工智能模型,有助于训练这些模型以更精确地处理那些资源相对较少的话语。

领导者们常常讨论微志愿服务作为一种帮助他人、满足人们可用时间的需求的方式,同时依然能够产生显著的影响。

与当地可能从泰姆尼服务中受益的组织建立联系是非常重要的。

每一个看似微不足道的服务行为都有潜力改变世界。

总结

Somis,作为Taimni的创始人,发表了一场充满激情的演讲,阐述了如何通过技术手段为难民和移民提供免费语言服务。据她介绍,44%的难民在难民营中难以理解基本文件,这导致了他们在食物、教育、医疗等方面受到不利影响。她表示,平均来说,难民在难民营中居住20年,可能使用过20种语言,但大多数援助工作者反映,口译服务质量普遍较低。

为了解决这一问题,Taimni提出了一种创新性的解决方案——利用多语言志愿者进行众包。用户可以根据需要选择语言,发送求助信息,并与志愿者进行语音、文本或视频通话翻译。截至目前,Taimni已为超过10万人提供服务,翻译量超过300万字。

展望未来,Taimni计划利用人工智能进一步提升其影响力。他们将使应用能够支持多种语言,并为文盲使用者提供便利。此外,他们还计划使用机器翻译为志愿者提供初步翻译,再由志愿者进行修改。这些经过修订的翻译将进一步优化AI模型。

总之,Somis呼吁观众通过担任志愿者翻译、将Taimni与需要帮助的组织建立合作关系以及寻求解决方案等多种方式,加入到他们的事业中来。正如她所说,即使是最小的无私奉献也能累积成巨大的改变。Taimni正是提供了一个平台,让微小的志愿服务产生深远的影响。

演讲原文

https://blog.csdn.net/just2gooo/article/details/134868313

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