经典方法论:麦肯锡解决问题的7个步骤,七步分析法,值得学习!

经典方法论:麦肯锡解决问题的7个步骤,七步分析法,值得学习!

职场中,最重要的能力是什么?其中,有一条一定是“解决问题的能力”。

不管是老板,还是员工,不管是职场,还是生意场,都是在不断地解决问题。
如何从一团乱麻中,理清思路,找到问题的解决方法呢?
麦肯锡,为我们提供了一个非常实用的方法论,“七步成诗”,经久不衰。

七步成诗,解决问题的7步分析法:

一、陈述问题:解决问题,首先要陈述问题

这里的陈述包含了:
1.界定问题的边界;
2.清晰描述问题;
3.列出问题的所有信息;

二、分解问题:结构化分解问题的影响因素

这是核心步骤,也是理清思路的必备过程。
常用的经典分解工具有逻辑树、鱼骨图分析法

三、去掉非关键问题

问题的因素太多,那就要学会抓大放小,集中精力,直抵问题本质,
这就是经典的28法则,抓关键、排次序

四、制定工作计划

至此,对问题已经有了一个清晰的框架,接下来,就是要对问题的各组成部分进行分工协作,排定详细的工作计划,这是PDCA的起点;

五、进行关键分析

按计划,以假设为前提,事实为依据,进行分析论证,寻求问题的解决方案。

六、构建论证

综合分析结果,构建论证结构。
比如,最著名的就是“金字塔结构”,结论先行,论据和事实相互支撑

 

七、讲述来龙去脉

最后,就是方案的表达,把问题的来龙去脉讲清楚,这就是我们常说的形象化表达。

总结:

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