搞定零售出海的底层挑战,泡泡玛特的经验是什么?

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从 2010 年成立,2016 年发布 Molly IP 的盲盒产品到现在,泡泡玛特已经成为在全球拥有员工 4000 多人的知名潮流玩具品牌。就像在中国市场被喜爱的迪士尼、日漫等多个 IP 一样,泡泡玛特从 2022 年开始也带着众多 IP 走出中国市场,是非常典型的零售出海企业代表。

零售出海的第二阶段:全球协同

现在,泡泡玛特已入驻韩国、日本、美国、加拿大、英国、新加坡等 23 个海外国家及地区。根据泡泡玛特首席消费者运营官周树颖介绍,目前泡泡玛特已经走过出海的第一阶段的规模化进程(海外门店是 100%盈利的状态),进入了第二阶段,并将重点放到泡泡玛特各个国家本土团队和总部团队间的协同工作上。

想要实现全球化的业务协作,离不开底层 IT 基础设施与技术的高效支撑。例如全球云计算的 Top 厂商亚马逊云科技,其 IT 基础设施遍及 32 个地理区域的 102 个可用区,连接全球 245 个国家和区域的客户,涵盖中国企业出海的热门区域,可为泡泡玛特构建坚实的技术底座,并提供一站式技术支持与服务,助力泡泡玛特在北美、欧洲、亚太乃至全球快速拓展业务。

泡泡玛特 CTO 邢宗宇介绍,基于亚马逊云科技的产品和服务,泡泡玛特构建了其北美与全球独立站,泡泡玛特还利用亚马逊云科技的计算、存储、数据库、数据分析、容器等服务,深挖数据价值以加速创新。借助亚马逊云科技,泡泡玛特快速部署全球在线商城,不仅节省了 10%的成本,还大幅缩短了合规周期。

存储、数据服务、安全合规,亚马逊云科技还有哪些支撑零售出海

详细来说,泡泡玛特采用了亚马逊云科技的可大规模扩展对象存储服务 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)构建底层的数据湖,存储电商行业海量的业务数据。凭借 Amazon S3 近乎无限的存储能力和高达 11 个 9 的高持久性,有效确保核心系统数据的可用性与安全性;同时使用快速、高度安全且可编程的内容分发网络(CDN) 服务 Amazon CloudFront,以低延迟、高传输速度向全球客户安全分发图片,使消费者访问网站时更顺畅、速度更快。

数据的处理需要一个强大的数据库作支撑,泡泡玛特采用亚马逊云科技专为云打造并兼容 MySQL 和 PostgreSQL 的关系数据库 Amazon Aurora,可以在不改变既定技术架构的前提下,获得 5 倍于标准 MySQL 的吞吐量,以及 3 倍于标准 PostgreSQL 的吞吐量,并具有低延迟的特点,有效降低数据库运维成本。

电商行业有非常明显的业务高峰与波谷,借助亚马逊云科技的 Kubernetes 容器编排服务 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS),泡泡玛特可以实现轻松部署与快速拓展,即使在诸如“黑色星期五”等爆发性流量突增的节点,也为消费者提供顺畅的访问体验。

此外,安全、合规是泡泡玛特在海外拓展中高度关注的问题之一。亚马逊云科技提供了 300 多项安全、合规和治理方面的服务与工具,拥有超过 17 年针对各地政策的合规经验。依托亚马逊云科技在合规方面的丰富实践,泡泡玛特有效控制了合规风险,大幅缩短了项目周期,同时确保不同市场消费者的信息合规与安全。

作为全球的云计算巨头,亚马逊云科技在计算、存储、数据等领域拥有众多的王牌产品,全球化规模的优势,可能也是中国企业出海非常重要的选择和参考。泡泡玛特借助亚马逊云科技的出海基础设施与安全合规的经验,值得有出海计划的开发团队参考,CSDN 将继续报道企业出海技术开发的最新趋势。

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