全球营销衡量与体验管理平台AppsFlyer近日发布《2023电商App营销现状报告》。尽管面临全球经济下行的压力，但全球电商App依然显示出了较为强劲的韧性，并展现了较多的积极趋势与亮点。
报告最新的数据显示，与2021年11月相比，电商App在2022年11月的高峰期产生的收入平均增加10%。对App层级的详细分析显示，排名前20的电商企业中有70%的企业，以及排名前100的企业中有60%的企业均实现同比增长。
此外，2022年消费者花费在假日季的集中度越来越高，第四季度较第三季度增长了37%，比2021年同期的增幅高出30%。与近年来的趋势一致，11月继续成为假日季促销中最重要的一环，双十一购物节、感恩节、黑色星期五等重要时间节点在销售活动中均占据主导位置。
“在2022年的黑五时期，全球购物支出在iOS侧比11月份的日均表现增长了81%，在Android侧亦增长了61%,”AppsFlyer电商行业负责人Sue Azari说道， “在今年下半年，如果营销人员希望借助重要的购物节日进行促销，就应该立即采取行动。”
“从现在开始直到黑五时期，营销人员可以开展一系列高性价比的获客营销活动，并着重采取再营销策略，引导用户关注App，并保持高频互动，一直到购物黄金期的到来。”
2022年，全球电商App在用户获取上的花费达49亿美元；由于经济衰退的影响，2022年下半年的支出较2021年下半年下降25%；印度在Android平台的花费位居榜首，贡献3.2亿美元，比美国高出近40%。而美国在iOS平台的花费最高，达3.25亿美元，约占全球预算的25%。
“2023年第一季度经济低迷现状对广告支出的影响较为严重，全球营销人员纷纷削减预算，但即使在全球经济普遍放缓的情况下，2022年假日季的成功营销应该让营销人员感到兴奋！”，AppsFlyer内容策略和市场洞察总监Shani Rosenfelder说道，“情感营销现在比以往任何时候都更能引起共鸣，因此营销人员应该密切关注受众的需求和情绪，以便与他们进行更深层次的联系，这对2023年的假日季营销至关重要。”
全球移动电商行业关键洞察：
• 整体来看，2022年起一直到2023年3月，全球电商App激活量基本持平，且安卓与iOS并未拉开明显差距。
• iOS侧的付费用户比例占据主导地位，并在11月达到顶峰。每个月，全球范围内活跃的iOS买家所占比例几乎是Android的两倍，这与30天留存率的数据模式相一致。
• 与2022年第一季度相比，2023年第一季度电商App的CPI同比大幅下降30%。尽管下降的一部分原因在于2022年初奥密克戎疫情期间需求达峰后的自然减少，但整体的下降趋势很明显。自11月达到峰值以来，iOS侧的CPI下降33%，而Android侧的CPI下降11%。
• 全球范围内，电商App留存率方面iOS侧的用户留存率一直优于Android，平均用户留存率高出20%。
• 在Android侧进行再营销（自iOS14.5之后，iOS再营销变得更加困难）仍然是全球营销格局中至关重要且经济高效的组成部分，每月份额始终保持在40%以上。这表明电商企业对采用再营销策略以加强营销广告活动的兴趣仍然持续存在。
报告采用的方法论：
《2023电商App营销现状报告》基于全球专利数据，所有数据均为匿名汇总数据。本报告数据样本涵盖850个App，共计37亿全球电商App激活量与220亿再营销转化量。
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