区分真伪需求 关键在5个方面

        在需求分析时,往往会面临大量的用户需求。而在资源有限的条件上,我们需要分辨真伪需求。如果不能及时进行区分需求真伪,往往容易出现用户需求越来越多,需求变更层出不穷等问题,这样对项目进度掌控以及项目按时交付,造成较大影响和风险。

        因此及时分辨真伪需求就尤为重要,一般是从以下几个方面进行区分:

        1、分析需求反馈和痛点

        在分析用户需求时,我们需要认真记录用户的问题反馈,而不要过于在意客户的建议。因为用户的反馈意见信息,往往带有干扰因素。如“这个按钮不好用,最好换个位置。”用户反馈的价值在于“这个按钮不好用”这是他的需求和痛点。而“最好换个位置”这是他的建议,非用户需求。

        区分真伪需求,需要确认用户的真正痛点,即急于解决的需求。该需求给用户带来很多问题,并且用户愿意为解决该需求而花钱。只有这样的需求才是真正的需求。

需求痛点
需求痛点

        2、分析需求场景和频次

        我们需分析和确实该需求来源,确认此需求是个别用户需求还是大多人用户的真实需求?并分析该需求出现的场景,确认此场景是否真实存在?频次如何?高频次的需求是用户日常生活场景中经常使用的需求。

        只有从真实场景出发,解决用户真正需求的高频需求,才是有意义和有价值的真需求。

需求场景
需求场景

        3、看需求的影响面

        我们需要通过数据分析、竞品调研等方式来衡量此需求会对多少人产生影响,从而判断需求真伪。需要注意,产品经理作为产品的深度用户,其需求体验与普通用户的需求是有差别的。

需求影响力
需求影响力

​        4、需求投入产出比

        在评估需求真假时,需要全面了解该需要的实现难度,以及实现后的价值投入产出比,这个投入产出比往往是对需求价值的有效评估。

投入产出比
投入产出比

​        5、数据分析 事后验证

        在分辨真伪需求时,重视数据分析和事后验证即可。一般的做法是数据埋点、数据分析或者用户调查、访谈。通过这些方式分辨真伪需求就较为容易。

数据分析
数据分析

​        为了提高用户需求分析质量,尽早发现需求缺陷,CoCode特开发了需求分析工具,使用AI,通过需求测试和一致性检测,能够在几分钟内快速分析用户需求缺陷,如歧义、重复、遗漏、不一致和复杂性等问题,精准锁定需求问题,从而更高效地修改缺陷,提高用户需求质量。

CoCode需求分析工具
CoCode需求分析工具

​        目前CoCode发布一系列AI开发工具:Co-Project智能项目管理工具(需求条目化、自动生成测试用例)、需求分析工具、评审分析工具、故事点估算工具。其中Co-Project项目管理平台发布4大版本,30天免费试用;并发布一系列CMMI高效落地工具,实现CMMI标准过程全覆盖,全面支持CMMI3-5级落地。

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