需求设计
思维导图
工具：
- Mindjet MindManager
UML 建模
流程图、时序图、用例图等，为基本技能。
工具：
- Microsoft Visio （Win）
- OmniGraffle （Mac）
原型
工具：
- Axure （必备）
- Pencil
- Balsamiq Mockups
- Sketch
规范
设计内容上的优劣，需要细看、深思才能知道。但规范上的问题，第一眼，就能发现。
所以输出的图表、文档都要规范。这是最基本要求。
以流程图为例：
- 必须有开始、结束，有且只有一个开始
- 箭头必须画在流程线的尖部
- 只有判断有两个分支流向，其余均为一个
等等其他细节也须注意。
需求收集与整理，可以多画画思维导图，因为部分需求之间是存在关联关系的，要将需求的关系、层级理顺。
什么样的需求该忽略
没有大量数据证明切实符合用户实际需要的。
1.拍拍脑袋得来的想法，往往是没用的
硬币皆有两面，要用批判的眼光去审视产品经理的点子。
当下这个阶段，人人都是产品经理，各种野路子如雨后春笋，导致好的产品经理凤毛麟角。
当产品经理拍拍脑袋提出了一个想法，该做的事情是，让他先去做一个详细的市场调研，给出报告和可行性分析。
举一个我见过的例子：
很早之前我们团队接到一个任务，设计一款新的网关产品。产品经理的想法是将受众用户群体定位在青年人。这样就跟小米——“为发烧而生”不谋而合，直面迎来了一个还算比较强大的竞争对手。
当时我提出了一个针对老龄化的设想，主题是傻瓜化、真智能，让中老年人都能轻松上手的产品。直到 2016 年，才出了“爱国者聚路由”这样稍微有点神似的产品。
2.用户反馈的信息，不应该直接纳入需求
根据二八原则，将 80%精力放在 20%最有价值产出的事情上。
用户的需求是需求，但不一定是大众需求。所以如果是一个只有三五十活跃用户的反馈组里，得到的反馈信息仅能作为参考。
举个例子：
假设有这样一个问题：智能门锁通过手机解锁是否需要输入密码。在用户群里，有一些用户反馈说手机 App 上开锁还要打密码很麻烦，不如去掉这一步的密码校验，得到了一批人的支持。
但这样的需求不可取。实际的需求依然需要大量的数据去支撑。一方面，方便和安全，都需要考虑。另一方面，如果大量的用户反馈觉得这样比较麻烦，最佳实践应该是，保留 App 上的密码解锁功能，但可以设置开启或关闭，默认开启，由用户去控制，为了方便可以将其关闭，但由于这种用户自发行为导致的安全隐患，就得交由用户自行承担。
3.扭改用户习惯的需求，一律不考虑
用户行为引导应该是个缓慢而循序渐进的过程。在做技术架构的时候可以稍微激进一点，采用一些新架构新技术去尝试，能提高系统性能；但是在做产品架构的时候，不可冒进。
举例说明：
原有用户账号体系中，不支持手机号注册、登录。在添加这项新功能后，应该是引导用户绑定手机，允许原有方式登录，并增加新的方式登录。尊重原有用户使用用户名的习惯，逐步培养绑定手机号的安全行为，但不能强制用户将登录习惯也改为用手机号进行登录。
因为假设我的用户名为 wzl 或者 willin 都会比手机号（11 位）输入更方便，所以这样的引导并不能帮助用户得到什么益处。不可取。
什么样的需求该重视
1.从运维系统中根据数据结果分析得出的结论
完善运维系统，采集更多需要的信息。根据信息分析得出的可靠结论，才是最重要的需求点。
这里就不举例展开了，一方面数据都是比较私密的，另外一方面，数据所展示出来的问题都是比较明显的。
2.重视有洞见者的每一句话
什么样的人输出什么样的创意。没有偏见，客观陈述。狗嘴里吐不出象牙，所以不要指望肤浅的人给出多么好的意见。而能给出好创意的人，能够源源不断地输出好的创意。
设计，主要来自于思想和经验。
思想这个东西，虽然有后天弥补的空间，但基本都是与生俱来的，可视为先天优势。而经验，则需要知识和实践相结合，可视为后天富足。只有两者都满足，才能成为一个好的设计者。很苛刻，但这是事实。
产品设计
核心思想原则
安全 > 并发性能 > 用户体验(UE) > 用户界面(UI)
这里强调一下并发性能，重于用户体验。原因很简单，因为并发性能直接导致了对服务器硬件环境的要求，所以可视为并发性能即归于成本。没有项目、产品可以不计成本去完善用户体验。
最简化可实行产品（MVP）原则
专注一个突破点。不盲目搞大。
冰冻三尺非一日之寒，一口吃不成胖子。所有庞大的系统，都是由一个个小的子系统逐步演化而来。
明确受众用户，明确核心功能，快速迭代。
用户体验设计经验心得
体验重心不在于整体感觉，而在于细节处理
显示密码按钮逻辑颠倒，像这种问题不仔细看可能都无法察觉。
弹窗中包含右上角关闭按钮，中间的取消按钮，以及屏幕点击空白处的自动关闭，共计 3 处关闭，“取消”按钮完全没有必要留下。
消费降级 ≠ 体验降级
- 交互中避免增加不必要的操作，简化复杂操作；
- 界面显示中，避免无关联的堆砌，数据直观减少用户思考。
以此处图表为反例教材，该图表反应的应该是项目实施进度。其中，中间着重显示的 70% 可能为已完成任务的比例，移动上每个具体项目显示的为个数（不显示比例）。虽然看似内容丰富，但实则没有任何帮助统计的意义。我既不知道完成了多少个任务，也不知道有空再看看的比例是多少。
系统架构设计
核心思想原则
分治法
即分而治之。
将庞大的计算、存储压力向下级分摊。又可以看做是去中心化的一种实践方式。
数据中心只承担一些核心数据的存储工作；每个服务器都可以存储部分非通用的数据，承担部分的计算及负载压力。下级路由、智能终端设备、智能移动设备等，都可以分摊服务器的压力。
高内聚，低耦合
耦合性与内聚性是模块独立性的两个定性标准，将软件系统划分模块时，尽量做到高内聚低耦合，提高模块的独立性，为设计高质量的软件结构奠定基础。
**对外低耦合，对内**高内聚
有个例子很容易明白：
一个程序有 50 个函数，这个程序执行得非常好；然而一旦你修改其中一个函数，其他 49 个函数都需要做修改，这就是高耦合的后果。一旦你理解了它，你编写概要设计的时候设计类或者模块自然会考虑到“高内聚，低耦合”。
- 耦合、内聚的评估标准是**强度**，耦合越弱越好，内聚越强越好；
- 所谓**过度**指的是由于错误理解导致的效果相反的设计；
- 耦合指的模块之间的关系，最弱的耦合设计是通过一个主控模块来协调 n 个模块之间的运作。还是举一个我举过的例子：客户要求在界面上增加一个字段，你的项目要修改几个地方呢？如果你只要修改项目文档，那么你的开发构架就是最低强度的耦合，而这种设计 成熟的开发团队都已经做到了，他们使用开发工具通过项目模型驱动数据库和各层次的代码，而不是直接修改那些代码；
- 内聚指的是模块内部的功能，最强的内聚就是功能单一到不能拆分，也就是原子化；
- 所以**强内聚和弱耦合是相辅相成的，一个良好的设计是由若干个强内聚模块以弱耦合的方式组装起来的。**
前后端分离
参考资料：
- https://segmentfault.com/a/1190000002978095
- http://2014.jsconf.cn/slides/herman-taobaoweb/index.html
注意点： 前后端分离不单指 Web 的前后端，也包括客户端（前）和服务器（后）的分离。
项目实践
一个开放平台的设计大概思路。
第一步：定位用户
开发者，分企业开发者和个人开发者。
第二步：系统功能设计
心中先有个梗概，列出列表。
最核心的功能模块：
- 提供开放接口
- 提供开放文档
- 提供 API 文档
- 提供 SDK
- SDK 下载，来源各个组，如嵌入式、移动开发、服务器端，提供各种语言的 SDK 版本
- 除了 SDK 下载还需要提供 SDK 使用说明，整合进文档中
其他功能模块：
- 用户中心
- 开发者认证
- 产品管理
然后可以搭配脑图、流程图、时序图、用例图等建模工具，设计核心业务模块的流程。
示例
思维导图（脑图）：
系统结构图：
用例图：
时序图：
流程图：
第三步：设计数据库表结构
建库建表非常关键。主要原则为，减少冗余数据、避免表字段过多、提高查询性能。
最好是以数字 id 为主键，避免使用自增 id（影响数据同步），外键关系不用外键，关键字段设置索引。
首先第一张表，应该是用户表，虽然不是核心业务，但所有核心业务都与用户相关联，也需要注册登录才能进行。
所以先设计用户表。用户表应该至少两张表，一张是用户基本信息表，只存用户名、密码等或最常用字段，如登录信息；另一张是认证信息，当然也可以分别为企业开发者用户、个人开发者用户建两张表，因为不同的认证方式需要的字段也是不同的。通过用户 id 字段将用户其他信息表数据进行关联。
示例：
上图为 ER 图的一个示例，Windows 下有 PowerDesigner、Visio 等工具，Mac 下用 MySQLWorkbench。
（可以参考已有系统的用户体系设计，但开发者平台与用户产品系统存在一些细节差异。）
另外，前期也可以考虑加入一些日志表，如认证记录表，存一些历史的认证信息。根据项目时间预算，如果前期不考虑，后期也需要考虑加上。
第四步：搭建系统框架
先搭建一个大框架，配置缓存数据库，加入通用类，配置端口，并且能够运行。
（可以参考现有的项目以及项目章节的结构）
搭建测试框架（如果项目进度预算允许）。在项目实现过程中的细节，关注下一章节的内容中讲解。
第五步：迭代
重复上面的过程，完善新功能模块设计，加入到已有系统。