O2O是线上交易到线下消费体验，通俗来说就是线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，意思就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿；
O2C企业对客户进行专人定制服务。通俗来说就是我把我的一些个人意愿说给你听，然后你给我一个符合我，让我满意的产品；
B2B是企业之间的交易，比如：阿里巴巴，通俗来说就是你成立了公司，但是你来买我公司生产的东西；
B2C是商家对个人之间的交易，常见的有：天猫旗舰店，京东自营等等都是，通俗来说就是我成立一个公司卖东西，你个人来买我公司的东西；
C2C是个人对个人之间的交易，常见的有一对一交易系统；
CRM系统即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系，常见的有CRM客户关系管理系统;
BOS系统即值指的是业务运营支撑系统，常见的有BOS物流管理系统；