编者荐语：
在万应低代码CMO徐智峰的主持下，中铁城建集团信息化管理部技术经理熊杰、中电信数智科技有限公司湖南分公司总经理助理施晓辉、湖南省建筑设计院集团数字科技中心开发部部长母建玉、长沙市规划信息服务中心技术总监尹彦围绕进行了精彩的圆桌对话。
导语
5月18日，由湖南省工业和信息化厅指导，长沙市工业和信息化局、长沙信息产业园主办，长沙市软促会等多家单位联合承办的2023低代码技术应用与创新发展峰会在长沙成功举办。在云畅科技CMO徐智峰的主持下，中铁城建集团信息化管理部技术经理熊杰、中电信数智科技有限公司湖南分公司总经理助理施晓辉、湖南省建筑设计院集团数字科技中心开发部部长母建玉、长沙市规划信息服务中心技术总监尹彦围绕「低代码行业应用激发产业创新势能」进行了精彩的圆桌对话。我们对文字进行实录（有部分删减），以飨读者。
Q1
低代码给我们带来的成效或问题
徐智峰（云畅科技CMO）：
今天，我们有幸邀请到了真正在使用低代码的行业伙伴，来共同探讨低代码在行业或企业的应用现状。首先，我们开始第一个核心问题：在数字化转型浪潮之下，低代码给我们带来哪些实际成效或问题？作为低代码的使用者或产业方，在企业采购低代码之前，需要准备哪些？
01
熊杰（中铁城建集团总部信息化管理部技术经理）
在接触低代码技术前，集团一直是采用委托定制开发模式进行信息化建设。我们集团最开始探索低代码的时间，可以追溯到2018年，集团子公司的一个同事引入了某款低代码产品，当时简单做一些业务审批方面的应用，很短的时间内就构建了60多个功能点，在我们看来，这种开发效率在整个集团层面都是非常惊人的。后来为了避免受制于软件厂商，规避在业务需求和需求变更时费用过高的问题，我们集团总部于2021年开始选型低代码平台，先后同15家低代码厂商交流了技术标准和业务需求。从我们的实践来看，低代码平台一方面可以提高企业信息化建设的自主可控力度，另一方面可以提高效率并降低成本。随着企业数字化转型的不断深入，场景迭代日益频繁，引入低代码平台后，开发人员可以直接在低代码平台上做相应的功能调整，及时发布并生效，这可以提高我们系统从建设到安全测试整个环节的可控力度。
02
施晓辉（中电信数智科技湖南分公司总经理助理）
过去我们主要做集成项目，后来逐步向数字科技方向转型。多年的系统集成经验，让我们意识到，客户需求是个性化的，定制化程度较高，需要不断加大研发投入，这也导致研发团队越来越庞大，不利于效益提升。我们于2016年接触到了低代码开发工具，也感受到了它在及时响应客户需求上的优势。当然，低代码技术本身仍然还处于成长过程中，我们公司也一直在探索如何通过低代码技术为政府/企业数字化提供更好的服务。
03
母建玉（湖南省建筑设计院集团数字科技中心开发部部长）
目前，我们院正处于数字化转型的高峰期，这个过程中遇到了不少问题。尤其在低代码领域的实践，我们也面临了若干挑战。今天，我想和大家分享在数字化转型的道路上，我们所遇到业务场景复杂、需求碎片化、业务场景多变等三大难点。低代码平台具有封装性强、开发效率高等优势，一方面确实能很好应对需求场景的碎片和多变。但另一方面它也存在灵活性较低等弊端，对于复杂业务场景，从我们的实践经验来看，它的支撑度就相对低很多。现在越来越多的低代码平台构建了自己的低代码开发语言，这无形中会形成一种技术壁垒，需要付出相应的学习成本，而且后续的替换成本也会比较高，因此我们在选择低代码供应商时，需要重点考虑他们的技术路线是否能支撑公司业务的发展。另外，数据资产的安全问题，也是一个至关重要的问题，特别像我们国企，不会轻易接受将核心业务逻辑交给第三方管理。
04
尹彦（长沙市规划信息服务中心技术总监）
长沙市规划信息服务中心是属于长沙市自然资源和规划局下面的一个事业单位，我们的愿景是成为一流的智慧城市建设专家。因此，在2008年挂牌成立以来，我们已组建了超过100人的研发团队，致力于开发各种高质量产品和项目。回顾我们的发展历程，自成立以来，我们一直在探索如何满足政府人员的无限需求，为此，我们成立了专门的基础平台部门和产品研发部门，以便更好地支撑政府信息化工作。在做产品的过程中，我们发现了低代码的优势，它确实可以帮助业务快速从0到1，从线下到线上。但随着业务发展，我们逐渐意识到封装的组件无法满足客户越来越复杂的需求，导致情况变成了：我们最开始用30%的时间做出了80%的功能，但后面20%的功能往往要花费我们70%~80%的时间，最后，我们整体的组建框架基本上又重新打破，这就达不到低代码最初的构想了。因此，我认为我们的低代码从业人员需要深思如何用有限的组件满足客户无限变化的需求。
Q2
Q2
低代码技术与行业结合带来的机遇
徐智峰（云畅科技CMO）：
接下来讨论我们的第二个话题。在座的各位嘉宾分别来自建筑、通信、政务等不同的行业，很多人也非常关心低代码技术与行业结合以后，未来的机遇会怎样？
01
尹彦（长沙市规划信息服务中心技术总监）
从政务行业来看，低代码使用是否顺滑，最为关键的问题莫过于标准化。在这个行业中，标准化程度越高、越成熟的地方，就越适合用低代码。目前政务领域，全国标准化程度相对较高的就是政务公开平台，我们通过快速建站的方式，发布内部通知、新闻公告、工资条目或法规条文等内容，以满足政务公开需求。还有政府服务平台，为大众提供便捷的在线申请途径，以减少公众的奔波与麻烦。此外，部分行政服务和综合事务的流程标准化程度也较高，通过低代码的确很容易落地实践。较为复杂一点的就是政务领域的技术审查和业务管理场景，这个标准会因部门和地区的不同而大相径庭，这一块可能就是我们低代码的领域可以多去思考的地方。另外，现在政府人员也比较希望提高效率，所以低代码如何与 AIGC结合提高办事的规范性和准确性，也是我们需要去反复思考和探讨的。
02
母建玉（湖南省建筑设计院集团数字科技中心开发部部长）
就我们院的数字化转型而言，其实可以从管理数字化和服务数字化两个方面来展开阐述，这两方面都和低代码平台有着一定的关系。从管理数字化的角度看，低代码平台最大的竞争优势在于能够快速响应内部管理变革，从而提高管理效率和管理流程的标准化，这也是我认为低代码平台能够在数字管理领域提供的最大价值所在。而在服务数字化方面，我们院正探索智慧水厂、智慧园区等领域，在面对外部市场竞争时，低代码平台可以快速响应用户需求，然后快速抢占市场份额，而传统的开发模式往往难以做到。
03
施晓辉（中电信数智科技湖南分公司总经理助理）
就通信行业或者运营商而言，其发展主要分为两大方向。一方面是对内，运营商本身就是一个庞大的客户群体，其业务系统在不同地区的标准化或个性化需求虽有所不同，但数据报表却是大家共同关注的点。因此，从运营商内部来说，更多的是做BI的应用，在这方面可以与低代码很好的结合。此外还有对于前端和后端的运维监管，这也是低代码的机遇所在。另一方面，对外是指为工业、教育等不同领域的客户提供服务。与内部系统的复杂性不同，我们在对外服务方面更加注重产品的普适性。例如我们的数字乡村项目，从1.0版本发展到现在的2.0版本，虽然功能和内容有所变化，但其关注的是给到用户的呈现方式，这也是低代码有机会切入的方向之一。此外，像湖南目前力推的“智赋万企”行动，我们也在积极地探索怎样用低代码来实现小快轻准的产品和解决方案。
04
熊杰（中铁城建集团总部信息化管理部技术经理）
对于低代码平台在产业中的机遇，我的理解主要从两个方面思考。从IT厂商或软件厂商的角度来看，原有卖产品的商业模式可能会发生变化。当企业引入低代码平台，企业自己的IT人员可以实现部分开发工作，包括后期运维等，那软件厂商应更加侧重在前期的产品设计、技术构建规划等。另一方面，对于我们传统建筑企业，引入低代码平台可以降低信息化建设成本，加速数字化转型进程。
整理：刘昊/熊洛