OpenText Extended ECM 平台
将内容服务与领先应用程序集成，以弥合内容孤岛、加快信息流并扩大治理
什么是内容服务集成？
内容服务集成通过将内容管理平台与处于流程核心的独立应用程序和系统连接起来，支持并扩展了 ECM 的传统优势。
最好的内容服务让员工能够访问来自领先业务系统的信息，例如 SAP®、Microsoft® Office 365、Salesforce®、SuccessFactors® 等。内容可以出现在用户正在工作的应用程序中，使最需要它的人员和流程可以轻松地使用它。当信息流经业务流程时，集中定义的治理规则会在信息的整个生命周期中自动应用。
Extended ECM 平台概述
借助 OpenText™ Extended ECM 平台，内容与其他领先应用程序透明集成，例如 SAP S/4HANA®、SAP® SuccessFactors®、Salesforce®、Microsoft® Office 365® 或任何其他流程驱动软件。通过 ECM 集成，内容服务平台可以架起内容孤岛，智能地自动化业务流程，让信息在应用程序之间轻松流动。Extended ECM 平台利用组织对其企业内容服务软件和其他应用程序的投资，同时提高透明度和洞察力，以改进决策制定、自动化业务流程并扩大治理政策的范围。
Extended ECM 平台的新功能
功能1、云原生简化部署和升级
功能2、卓越的数字工作场所体验
功能3、Microsoft 365 的集成治理和安全
功能4、更多应用程序流程的智能自动化
Extended ECM 平台的亮点
1、与企业应用程序的集成
在业务流程或主要应用程序用户界面的上下文中呈现内容。这些可以包括 ERP 集成，如 SAP® S/4HANA 和 Oracle® E-Business Suite，人力资源应用程序，如 SAP® SuccessFactors® 和 CRM 集成，如 Salesforce®。OpenText Extended ECM 还支持 Microsoft Office 365 和 Sharepoint 等生产工具。通过提供一系列内容服务和 API 的其他主要应用程序也可以从Extended ECM 中受益。
2、直观的用户体验
通过允许用户留在他们最熟悉的业务应用程序中，同时访问完成工作所需的所有信息，提高生产力并消除采用障碍。没有访问主要应用程序的用户可以通过Extended ECM 智能视图处理驾驶过程中使用的相同内容。这个直观的 UI 显示与在领先应用程序中管理的业务对象相关的选择元数据。
3、业务工作区
使用与业务流程一致的模板简化 ECM 软件部署。作为现实世界业务对象的虚拟模型，业务工作区可以与客户、产品、员工、采购订单或任何其他业务对象类型相关。可以从主要应用程序自动创建工作区。
4、内容服务平台
利用 OpenText™ Content Suite 久经考验的生命周期功能进行捕获、文档管理、搜索、智能、安全性、合规性和记录管理。
5、自动分类和元数据管理
在流程中和相关业务对象的上下文中一致且自动地归档文档，从而消除用户随意在本地硬盘驱动器或文件共享上归档项目并通过电子邮件共享它们的风险。任何元数据或分类都会在后台自动发生，无需最终用户干预。
7、业务场景
使用带有文档模板和预配置的预部署业务线解决方案，减少实施工作和项目复杂性，以更快地实现价值，从而加速用户采用。
8、云内容管理
提供灵活的云模型，使用 ECM 的云原生技术在任何地方运行Extended ECM 平台，极大地简化部署和升级并更快地引入新功能。
客户评价
“我们需要一个通用平台来消除信息孤岛，同时仍然为用户提供他们想要的东西。 我们需要平台具有可扩展性、与 SAP 紧密集成，并且能够强制执行文档保留和处置规则。 我们需要将所有这些都集成到一个产品中。 OpenText Extended ECM 为我们提供了帮助，满足了我们的需求。”
——Puget Sound Energy公司IT 顾问Anu Iyer
“由于与 OpenText、Microsoft 和 SAP 的出色集成，这对我们来说是一个完美的路线图。这是一次完美的体验，迄今为止，我们与这三家公司都取得了巨大的成功。”
——Hydro One 公司业务 IT 总监 Norm Crook
ECM 集成的优势
优势1、提高流程效率
通过自动化手动任务、简化访问和改进内容协作来加快周期时间。从领先应用程序和企业内容管理工具中获得效率。
优势2、更高的生产力
从单个界面为用户提供结构化和非结构化业务内容的 360 度视图，在上下文中提供内容，而无需在不同应用程序之间切换。
优势3、简化创新，缩短创收时间
通过将内容服务扩展到组织的基础技术环境的 ECM 集成方法，转变业务模式并将价值链数字化。
优势4、智能洞察
通过集成数据和内容分析，更深入地了解产品、客户、供应商或资产绩效，从而改进决策。
优势5、降低合规风险
在后台透明地自动应用元数据和分类，无需最终用户干预。
优势6、使用最新的版本
为所有业务内容提供集中存储库，无论其来源或来源如何，确保所有利益相关者都在使用最新和相关的内容。
优势7、智能自动化
通过自动启动事件操作并消除低价值手动任务的人为干预，提高内容相关流程和信息流的运营效率。
优势8、移动劳动力
使用户无论身在何处都能够保持连接和高效。OpenText™ Content Server Mobile 连接内容和流程，允许 iOS 和 Android 设备用户随时随地查看信息并与之交互。
Extended ECM 解决方案
- OpenText™ Extended ECM 平台——任何主要应用程序集成的内容服务
将内容服务功能扩展到其他主要业务应用程序，以便将内容完全集成到主要应用程序业务流程的上下文中。
- 适用于 SAP® 解决方案的 OpenText™ Extended ECM——内容服务到 ERP 集成
在 SAP 环境及其他环境中提供企业内容管理
- 适用于 SAP 解决方案的 OpenText™ Extended ECM Documentum——Documentum 到 ERP 的集成
直接在 SAP 流程中轻松访问 Documentum 中包含的所有信息。
- 适用于 SAP® SuccessFactors® 的 OpenText™ Extended ECM——内容服务到 HCM 集成
加速日常活动并提供满足新数字化劳动力的参与期望所需的敏捷性。
- 适用于 Microsoft® Office 365® 的 OpenText™ Extended ECM——内容服务与 Office 365 集成
将强大的、受管控的内容服务与 Office 365 和 Microsoft Teams 相连接，将内容和协作工具集成到业务流程中。
- 用于 Microsoft® Dynamics 365 Customer Engagement 的 OpenText™ Extended ECM——内容服务与 Office 365 集成
连接客户数据和销售、营销、客户和现场服务业务流程，以实现更好的协作。
- 用于 Salesforce® 的 OpenText™ Extended ECM——内容服务与 CRM 集成
将云服务连接到 OpenText Extended ECM 平台，并在 Salesforce 用户界面中显示 ECM 功能和内容。
- 适用于 Oracle® 电子商务套件的 OpenText™ Extended ECM——内容服务到 ERP 集成
将非结构化内容引入 Oracle E-Business Suite，使用户能够以最高效率运行。
- 适用于工程的 OpenText™ Extended ECM——工程 ECM 集成
在项目和运营的整个生命周期内有效控制工程信息、工作流程和风险，以加快收入。
- 面向政府的 OpenText™ Extended ECM——政府内容管理
提供适合中央和地方政府现代数字管理要求的数字文件。
- 适用于 AppWorks™ 的 OpenText™ Extended ECM——数字化流程自动化和案例管理
快速构建和部署跨业务系统的流程自动化应用程序，并在以用户为中心的自定义界面中提供内容服务。