SaaS 这个概念在近两年可谓十分火热，特别是进入到了后疫情时代，似乎离不开 SaaS。然而很多人并没有真正理解 SaaS 的概念，对 SaaS 的认知还是比较片面。

你要弄清 SaaS，首先就绕不开 laaS 和 PaaS。下面这张图可以很直观地让你明白它们三者之间的区别：

从上面的图中我们很清晰的明白，SaaS 比另外两者更加全面，它提供了一种“全包”的服务，不需要你考虑应用程序要怎么编写、数据要怎么来等等问题。这就好比“共享单车”，我提供单车，你只管用就行了，其他的不用操心。

如今，很多传统企业面临数字化转型升级，特别是一些中小企业。如何快速又便捷地进行数字化改造，成为了他们考虑的重要因素。而华为云 SaaS Package解决方案，历经了多年的锤炼和打磨，在服务中小企业方面变得越加得心应手，提供的服务越来越让客户放心和满意。本次，我们就将为你测评华为云 SaaS Package 中的两款明星产品：工业会员与华为云企业邮箱，我们一起看看这两款产品到底有哪些地方是能让客户信赖与称赞的！

首先，接受测评的是“工业会员”这款产品。

数字化转型升级，工业会员成了得力帮手

我有一个朋友，他在一家传统制造业公司的信息化部门担任负责人。有一次机会和他聊天，刚好聊到他最近一直在思考如何帮助他的公司进行数字化转型。例如他提到几点：”该从哪些方面做起”、“有哪些市面上可靠的工具能帮助到他”。可是，当他要推动这件事起步的时候，总有人问他这几个问题：“什么是数字化转型”、“你为什么要做数字化转型”？我想，这不找对人了吗？经过一番交流，我把自己对数字化转型升级的认识输出给了他，我自身对这个概念也有了更深刻的认识。首先，我们来谈谈什么是数字化转型。因为理解了数字化需求，你才会明白华为云推出“工业会员”这款产品的目的。

什么是数字化转型

数字化转型是整体业务转型战略的关键组成部分，虽然不是唯一的因素，但也是决定转型工作成败的关键因素。数字化转型的实际用处就是将数字技术和解决方案集成到业务的各个领域。通过数字化转型，企业能对生产运营中产生的数据进行优化管理，并依据指标辅助企业管理者进行投资决策。这既是一种文化变革，也是一种技术变革，因为它要求企业在运营方式以及提供客户体验和收益的方式上做出根本性转变。除此之外，数字化解决方案还有助于赋能员工队伍，并推动业务流程和业务模式转型。例如，企业全年的整体销售额是可知的，目标额也是可知的，那么接入数字化解决方案的企业就可以将公司本年度的销售额、目标额与去年或者往年同期进行对比，显示与目标的差距，以此激励团队。同时，也可以进行同比分析，帮助消除淡旺季因素的影响，客观反映企业的销售情况。

为什么要做数字化转型

你可能会问：数字化转型不就是利用数字化解决方案对业务进行重构和升级吗？数字化解决方案有必要花心思来做吗？

这是一个很好的问题。不过根据一份权威咨询机构的调查显示，接受调查的受访者都表示已经认识到企业的业务模式过时。其中， 64% 的受访者表示，他们的企业需要构建新的数字化业务来帮助他们提高业务竞争力。为什么会有这么一份调查呢？因为进入到后疫情时代，愈发明显地发现，企业要想实现业务增长并有效开展竞争，必须全面构建和革新数字化架构，从采购原材料和建立最初的供应链体系，到满足不断变化的客户需求，实现更加个性化的服务和订单履行，再到突破传统，打造现代化的创新型业务模式，都在促使企业发生转变。

这是一次数字化浪潮，似乎没有时间给我们选择。这个变化就好比安卓取代诺基亚，要求我们的企业跟上市场和消费者的需求。所以，问题已经不再是是否要进行数字化转型，问题已经变成如何快速开启数字化转型。

然而，目前很多的传统企业，如制造业企业，在数字化解决方案、信息技术方面并没有长足的经验积累，这方面更是这类企业的短板，如何借助数字化解决方案开启数字化转型成为了阻碍他们转型的障碍。而这方面，我认为华为云“工业会员”这款产品能够帮助他们做到！

工业会员：业务与技术协作的好帮手

进入“华为云工业赋能云解决方案 -工业包”的首页，可以看到华为云提供多种场景、不同行业的解决方案。这套解决方案非常系统，我觉得它可以做很多事情：可以自定义企业专属的工作台，还可以对业务数据进行管理。不过，这样强大的功能要得益于华为云解决方案专家长期与不同行业的人士、专家进行讨论交流，深入到不同场景，最终累积了丰富的经验，尤其合适灯具制造、塑胶、机械、五金等企业。

“真的有那么厉害吗”？你可能还会有疑问？下面我们就实际上手试试，在不同场景下，这款产品的表现如何。

场景一：企业销售管理

点击左侧菜单中的“业务数字化->经营数据分析”模块，你会进入一个“企业数据分析系统”中。这个系统中将根据你导入的销售数据进行智能化的分析，并以多种方式呈现。例如在“驾驶舱”中将以图表的形式进行展示，通过多种图形，如折线图、柱状图、仪表盘、饼图的形式，用一种更加直观的视觉方式让你对你的数据一目了然，并有一个总体的了解。同时，这些图表支持自定义的方式，你想看哪方面的数据，用什么样的图展示都支持。

同时，这个系统每个模块之间是互相关联的。例如，你点击右下角的“客户本月销售额TOP5”中的某个客户的柱状图，会跳转到该客户对应的“客户详情”模块，更细一步地显示该客户的用户画像。这样，企业也能针对该客户的具体情况进行具体的分析，给出相应的方案：

接着，我发现这个系统还支持对销售的产品进行具体分析，切换到“销售单品详情”这个模块，我们可以查看到某个单品本月、近半年、近一年、近三年的销售情况：

场景二：订单跟踪管理

场景一中，我们对销售数据进行了分析。尽管销售数据是很重要的，但是企业日常生产中关注的不只是销售数据，还需要关注订单数据。因为有了订单才会产生销售额。例如，我想知道我有哪些订单还未完成，那我就可以根据不同的生产部门进行查看，例如安装车间的订单未完成情况如下图所示：

这样就方便企业及时发现哪些订单是快到期的，以便及时推动内部快速协同解决，给订单客户也有一个交代。

场景三：产能分析管理

现在，我想知道我的车间每天的生产效率如何？那么通过“工业会员”要如何实现这项分析管理呢？我发现在左侧的菜单中还真有这么一个系统专门为你进行生产效率的分析。在首页左侧菜单中点击“业务数字化->小工单”，会进入一个系统。这个系统中可以根据日期、产品名称为我们筛选出该产品的实际生产进度，包括良品数、计划数、完成数量、超期未完成工单的统计分析：

同时，还能分析员工的产量和计件工资，每天自动统计绩效，激励员工提高生产效率：

场景四：库存管理

在企业生产中，了解库存金额数据，量化资金的占用情况是很有必要的。这有助于管理者控制现金流、资金周转，降低风险。在“工业会员”这个平台中，就提供了这么一个名为“仓储呆滞分析”的模块。你可以通过选择不同仓库，分析该仓库当前的存货状态和呆滞程度，从而入手优化：

同时，你还可以快速了解呆滞物料的月度消耗趋势，及时调整物流采购或者优化工艺和产能，加快呆滞物料的流转：

以及还可以比较多个仓库物流积压程度，快速掌握各自仓库的实时库存情况，及时了解和处理呆滞物料数量：

使用这款产品到现在，发现还真是强大，符合制造企业的需求，能省不少工作量。

场景五：生产管理

让我更为惊喜的是，“工业会员”这款产品还支持对生产的各个方面进行管理分析。例如：供应链管理、生产管理、质量管理等等。这把我需要的方方面面都考虑了进去。例如在这个系统中，我能一目了然地知道各个生产单的情况，方便我监督生产进度：

同时，我还能从整体观察各个部分，让管理者清晰地知道总体的情况：

经过上述五个场景的比较，我愈发觉得华为云“工业会员”这款产品不就是在为中小型制造业企业数字化转型升级“补短板”嘛！借助华为云优秀的数字化解决方案，企业能够减轻自身数字化转型的压力，有个得力的帮手在身边，更加放心！

测评完了华为云的第一款明星产品，接下来我还想测评华为云的另一款明星产品。因为这款产品本身对我而言也是极有体会的。这款产品就是华为云企业邮箱。

跨境电商和外贸企业的首选：华为云企业邮箱

近年来，随着“一带一路”的发展，做对外贸易的企业越来越多。做贸易，避免不了沟通交流，特别是和国外客户，邮件往来成为了和他们之间首要的沟通渠道。而企业邮箱也是代表你这家公司信誉的一个特征，能让客户快速识别出邮箱地址的可信度与安全性。同时，企业邮箱也能帮助企业自身提高办公效率。

那为什么我会如此推荐跨境电商和外贸企业在选择企业邮箱的时候选择华为云企业邮箱，因为我真的用过，并且尝试过很多家的邮箱之后，依然选择了它。

为什么要选择企业邮箱

首先说说为什么要选择企业邮箱？举个简单的例子：

从上图中，我们可以看到个人邮箱都是一串数字号码，然后英文加固定的域名后缀，显得杂乱和随意。

而企业邮箱是可以根据公司的名称、业务或者品牌来自定义后缀域名，而且域名具有唯一性，别人无法重复注册，前缀则是可以根据名称或职务来自定义命名。

那么，不管在订单咨询、求职投简历等场景中，看到对方使用个人邮箱或者企业邮箱的感觉是完全不一样的。

如果是个人邮箱，对方不禁会想，这是不是诈骗或者皮包公司？出了问题我要找谁？

但如果是企业邮箱，对方会放心的多，甚至还可以通过域名后缀，跳转到该企业的官网来了解公司，那么公司的相关业务、企业文化、联系方式、新闻等等就会被对方知晓，对方对企业的信任更进一步。

这便是我们要使用企业邮箱最首要的理由。

为什么选择华为云企业邮箱

我最终选择华为云作为我的企业邮箱之前，我也是对比过多家企业邮箱的，例如阿里云、新浪、网易、腾讯，他们都各有自己的特点，在费用上也经常有活动。可是我是一家出海的企业，业务主要在海外，这几家公司的海外经验相比于华为还是缺少的（不得不说华为是一家布局全球的企业，在全球化这方面值得学习），华为云企业邮箱基于其对外的丰富经验，给出海企业提供了很多定制化的服务，方便企业进行个性化的配置。

例如，在海外业务沟通的场景下，由于邮件收发可能会受到时区、网络方面的影响，导致客户的邮件不能及时收到的情况频繁出现，这样就容易导致客户会降低信任度，还可能错过紧急的订单。那么华为云企业邮箱就针对这样的场景，提供了海外通邮功能，能够保证海外邮件收发成功率和收发速度。这让我们企业更加放心。

另外，安全性也是我选择华为云企业邮箱的理由之一。

现在网络攻击越来越频繁，要是让黑客攻击了邮箱，获取到重要的商业信息、客户信息，损失是无法估计的。你可能无法想象，一封诈骗邮件会伪装成你无法识别的样子，并且多样且智能。我想不是谁都拥有一双火眼金睛，都会有疏忽的情况。因此，有一个放心的后盾是很重要的。在使用华为云企业邮箱的这段时间，我发现华为云企业邮箱能帮助我过滤和净化不同的邮件，自动帮我筛选出我需要的邮件。同时，华为云企业邮箱支持全天防毒检测，垃圾邮件检测等功能，即使我没有 IT 管理员，我觉得有这些功能我也放心。