即时通讯（Instant Messaging）是目前Internet上最为流行的通讯方式，而各种各样的即时通讯软件也层出不穷；服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。随着互联网的发展，即时通讯的运用将日益广泛，即时通讯软件业方兴未艾。本文首先描述了即时通讯业的发展和现状，然后初步探讨了即时通讯所涉及到的一些技术，最后对现有的技术进行了对比和分析，提出了一些可能的改进方案，并且设计了一个名为web-msn的即时通讯系统。
web-msn是基于B/S的模式的即时通讯系统，通过IE等浏览器直接完成客户端的登录、数据传输，更加便捷了用户之间的通讯和交友；使用最新的Ajax技术，使其非常快，无需等待页面的刷新，实现了即时通讯的功能。
在系统设计与建模过程中，使用了UML和面向对象的分析、设计方法，本系统基于.NET Framework 1.1，使用Visual Studio .NET 2003作为开发工具，将.NET中的一些新技术运用到了系统中；在开发过程中用到了时下流行的重构开发方法，优化了系统的设计。
- 引言
即时通讯软件，几乎是每一个上网用户都必备的联络工具。即时通讯软件除了能够让您迅速地在网上