如何把敏捷开发思想运用到其他工作中

前言

最近我在得到APP上学汤君健老师的《怎样成为时间管理的高手》课程,很受启发,特地做下学习笔记,也希望能够给你带来启发。

敏捷开发

敏捷开发(agile development)是目前非常流行的软件开发方法,程序员一般都很熟悉。简单的说敏捷开发就是通过快速迭代持续交付可以工作的软件项目,不求一次性做到完美,讲究持续地快速迭代。

敏捷开发的核心就是把一个大项目拆分成多个子项目,或者把一个大模块拆分成多个小模块,然后一个个小模块分批上线,小步快跑,快速迭代,每次迭代都是一个完整的软件开发周期。

这么做有几个好处:

  • 快速交付,从而大大降低成本。
    比如一个大型项目,不用等开发了几年之后再上线,采用敏捷开发的方法,几周就能上线一个简单的功能模块,可以先让客户用起来。

  • 降低需求变更的成本以及风险。
    客户的需求经常变更,很多时候客户自己都不知道自己的需求是什么,等使用了一段时间之后,才会提出更多需求。让客户尽早的使用软件,就能在项目的早期明确客户的需求,如果需求有变更,早期修改的成本比后期要小得多,船小好调头嘛。

软件开发中使用的敏捷开发方法,没想到也能运用到我们平时的工作中。

提高工作效率的方法

汤老师在课程中讲到了几个提高工作效率的方法,总结如下:

一、把任务拆分成具体的动作

什么是任务?

比如,写年终终结就是个任务。

什么是具体的动作?

比如,给客户打个电话;发起个请假流程,就是具体的动作。

一看到具体的动作,我们就知道该怎么做了。

但是一看到任务,我们就会迷茫,感觉无处下手,不知道怎么开始,这很正常。因为这是一个复杂的任务,不是简单的一个动作就能完成的。

我们可以把某项任务拆分成具体的动作,比如写年终总结就可以拆分成三个动作:

  1. 工作总结,总结过去一年里自己做了什么工作,得到了什么成绩;
  2. 能力盘点,过去一年里自己的哪些能力得到了提升;
  3. 明年计划,明年的具体工作安排。

这样分解了以后,我们就能很容易先从第一个动作开始行动了。

二、不要把时间浪费在努力工作中

不要做完美主义者

除了一些军工、航天、医疗等等高精行业,需要0误差。对于普通的职场人,完美,是不可能,也是没必要的。一旦你真的“完美”了一次,就相当于提升了周围所有人对你的期待。而你下一次只要稍微差那么一点,大家就会非常失望。

同时,完美是有代价的。你的时间、精力的投入,把一个只需要做到80分就可以的事情,做到了100分,这可能需要多花一倍的时间。

看似你非常努力,但这种努力,可能是以牺牲七八件只需要做到60分,而你完全没有时间去做的事情为代价的。这样总体的产出反而要少得多。

不要为了把一件事做到完美,导致延期交付,毕竟理论上完美是不存在的,没有最好只有更好。

完成比完美重要得多。

拒绝“范围蔓延”

范围蔓延就是做超出工作职责之外的事。

很多人都喜欢做职场上的老好人,别人找他帮忙,为了不得罪对方,不管是不是分内事都一口答应,最后结果往往是对方满意了,自己的工作却没做完。

我们在做工作职责范围之外的事之前,首先要问问自己的本职工作做好了吗?如果没有,就果断拒绝。

防止返工

返工意味着你之前做的大量工作都白做了,会浪费大量的时间,这种情况是要极力避免的。

返工的原因可能是你没有理解用户的需求,或者是客户的需求变更,最糟糕的结果就是,等我们把任务全都做完了,才发现在一开始我们就做错了,然后又要全部推倒重新来过。

这是很打击士气的,我们要尽早让客户的参与到项目中,让客户心里先有个底,不至于我们的大方都搞错了。

那如何避免以上三种情况呢?

三、敏捷工作法

这就需要敏捷工作法来拯救你,敏捷工作法的核心就是一种不断迭代的工作方式。

它不提倡“一步到位”,它提倡不断调整、适应,逐步去达成目标。

敏捷工作法包括两个要点:最小可交付和持续迭代

建立“最小可交付”意识

掌握敏捷工作法,首先,你要建立交付意识。

敏捷工作法是个好名字,把这两个字拆开看,更容易理解:

敏→每 + 文,每个功能都写文档,表示按功能交付,最小交付。
捷→手 + 走,接手一项,要赶走一项,灵活处置,永远不要被太多的任务压垮,持续迭代。

这个时代是脑力工作的时代,你有多少投入,只有你自己知道。你可能在一项工作中投入了大量的时间和精力,但如果没有交付的动作,在旁人看来,你等于什么都没做。

你很努力,结果只感动了自己。这时候你就需要最小交付。

为什么要强调最小交付呢?

这是因为,计划不是一成不变的。我们经常说计划赶不上变化快,很多时间,就算老板,也没有办法做到100%看准一个方向。

更多的时候,也许需求方也没真正想清楚到底要的是什么。如果只有看到你的最终产出时,他才意识到自己的需求是另外一个东西,然后推倒重来,造成返工。那么,大家的时间就这么浪费进去了。

大家想想看,自己的很多加班是不是就是因为返工重做造成的?

所以,你就需要一个,在早期,就能给需求方看的最初级版本。它要拿得出手,又不至于过于复杂。也就是最小可交付的1.0版本,它可以帮助你确认最终的需求,避免你把时间投入到不必要的地方。

最小交付是解决返工问题的一大利器。

在计划交付节点的时候,我的建议是前紧后松。

假设一件事情,如果你有一个月的准备时间,我建议你第一周,交付两次你的方案,供对方进行反馈和调整,之后可以保持一周一次的交付节奏,这样也给自己留有余地。

所以,当你接到一个任务或项目的时候,我会建议你,第一步不是向对方承诺什么时候交出最终结果,而是承诺什么时间去完成第一次交付。

比如,当你接到领导派活时,更加敏捷的回答方式是“明天上午我就开始去准备,下班前给您一个初步反馈”,而不是“两周后给您最终方案”。

持续迭代,把背上的猴子扔出去

说完了“最小可交付”,接下来就是寻求对方的反馈,然后进行迭代。

迭代,通俗地说,就是一次比一次更好的“交付”。

这里给你反馈的,可以是你的老板,你的同事,也可能是你的客户。你把1.0版本交给他们,然后他们给你反馈,你再进行改进。

把活不断地交付出去,就是我们可以同时处理多个任务的关键秘密。

活交出去,对方就需要开始进行吸收、反馈或者加工。这个时间,你就可以去安心地做下一个活。

这样的好处在于,一方面,你源源不断地有产出。和你合作的伙伴,也始终处于一个合理的忙碌状态。而不是所有人在等你的时间,万一你憋了半天大招,憋出来的东西不是他们想要的,很多东西又要重做,又导致返工,整体效率就会被你拖累。

另一方面,每一次你都是“刚好就好”,你的时间没有被浪费。

一个形象的比喻就是:

一个一个的任务,就好比不断扔到你背上的猴子。聪明的工作者,之所以可以完成更多的事情,不会被累垮,秘密就在于,他总是能够在接一只新猴子的时候,把背上的另一只猴子扔出去。他的背上,始终只能有一只猴子,否则早就被压垮了。

看下课程里的敏捷时间管理示意图:
在这里插入图片描述
如果按照一般的机械式时间管理的话,要等一件事完完整整地做好再进行下一件事。你要把整个任务都做好,然后把成果交给客户后,还得等客户的反馈,如果客户不满意,还得再修改,再给客户确认。等这个任务彻底完成后再进行下一个人任务,任务是串行的。

而敏捷时间管理法,采用的是最小交付,我们做出个1.0版本先给客户看看,等客户反馈的同时就可以开始下一件事了。这么多任务虽然同时开展,但是不是并行的,就像单核的CUP能同时执行多个任务,其实CUP是在后台快速地切换任务,只是我们感觉不出来而已。

我们要把背上的猴子先扔出去,才能接下一只猴子,同一时间我们要保证自己的背上始终只有一只猴子。

另外,当同时面对多个项目的时候,我有一个心得:

重要的事情多迭代,紧急的事情先迭代。

比如,一个月后,你要出席一个公司级的重要活动并做一个演讲;两天之后,你要给部门内部员工做一次培训。重要性上,当然是公司级的活动大于部门内的培训。紧急度上,却恰好反过来。不管你先做哪个,心里总会惦记着另外一个。

根据重要的事情多迭代,紧急的事情先迭代的原则,你可以先把最急的内部培训材料,做出一个1.0版本,发出去听听其他人对这个版本的反馈。

然后把这事放一边,开始全力把公司演讲做出1.0版本。因为毕竟还有一个月的时间,接下来你可以根据领导的反馈,慢慢迭代到3.0甚至是10.0。

部门的培训,最终也许只迭代到2.0版本,但因为没有那么重要,2.0已经足够了。

最后

需要强调的是,敏捷工作法,不主张“同时做多件事”。

对我们大部分普通人来说,在小块时间里同时进行多个任务是不可能的,人的大脑就像是单核的CPU,同一时间只能做一件事情。

同时处理多件事,就好比你的电脑,同时开了五个网页、六个PPT、七个Word,你的电脑运行速度肯定快不起来。

虽然敏捷的结果,看起来是多个项目在同时推进,但其实你是把不同项目的不同版本,不断地交付出去,手里仍然始终只留一个任务。

效率高的人,虽然看上去很忙,但是他们永远只是在做一件事。

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