【软考】系统分析师知识点整理（待更新）
参考资料：
文章目录
综合知识
Note：与软件分析师考点存在交叉，部分知识点参考【软考】软件设计师知识点整理（待更新），以下知识点由希赛网题库、软考通整理得到。
1、计算机组成与系统结构
2、计算机网络
3、操作系统
4、数据库系统
5、系统配置与性能评价
6、信息化战略规划
7、软件工程
8、需求工程
9、项目管理
10、信息安全
11、法律法规与标准化知识
12、多媒体基础知识
13、数学与经济管理
案例分析
Note：第1道题必答，后4道题选答2道
论文
Note：4道题选做1道
1、早早的学好写作技巧；
2、固定选好一个项目作为论文素材；
3、学习各项技术时，就要有意识的想想这项技术能不能用在我的项目中，如何用；
4、论文要准备的是素材，素材是组织成文的构件，构件全了，什么都不是问题；
5、提早练练字；
6、考场上，心态是自己最大的敌人；
1、论文写作技巧
1）论文答题框架
| 基本框架 | 内容 | 字数 |
|---|---|---|
| 摘要 | 项目相关背景及主要功能，你的岗位及主要职责，论文主体内容的总概，项目最终的实施效果或你的总结和感悟等； | 300~320字 |
| 1）项目背景介绍 | 项目背景的详细介绍（近3年的项目）：项目开发的原因，项目开始时间、实施周期（项目从立项到上线），你的主要岗位职责等； | 400字左右 |
| 2）相关问题回应 | 非核心论点问题的回应，引出主体内容（核心论点） | 300~400字 |
| 3）主体内容 | 采用总分式描述：”一总” + “三分”的模式（可分成4个段落） | 1000~1500字 |
| 4）论文结论 | 结构上可分三步走：先分析项目运行效果，再总结项目不足，最后提解决思路； | 400~600字 |
假设论文试题如下：
试题：论系统分析中对用户需求的把握
对于系统分析师来说，在把某项工作系统化的时候，正确地理解该项工作的内容并设计出有效的系统，是一件最困难的事情。为了把用户的需求正确无误地反映到系统的规格说明中去，常规的作法是把系统的规格说明书和输出的报表交给用户征求意见。在某些情况下，还要做出系统的原型，请用户试用。
请围绕“系统分析中对用户需求的把握”论题，依次对以下三个问题进行论述
- 1）叙述你参与开发的软件系统的概要，以及你所担任的工作。
- 2）就你所下过功夫的地方叙述，为了把用户需求反映到系统规格说明书中，采用过什么手段与用户进行通信？
- 3）对于你所采用的手段，各举出一点你认为有效果的方面和无效果的方面，简要叙述你对这方面的评价？
论文的主体内容是 “如何进行需求的获取与验证”，则论文答题框架可以整理如下：
| 基本框架 | 内容 | 字数 |
|---|---|---|
| 摘要 | 摘要 | 300~320字 |
| 1）项目背景介绍 | 系统概要：系统的概要；开发的体制和“我”担任的工作；在系统分析方面的情况。 | 400字左右 |
| 2）相关问题回应 | 对需求的认识，把握用户需求的重要性 | 300~400字 |
| 3）主体内容 | 采用过的手段 | 1000~1500字 |
| 4）论文结论 | 采取的手段中有效果的手段，效果体现在什么地方 | 200字左右 |
| 采取的手段中无效果的手段，为什么没有效果 | 200字左右 | |
| 总结 | 100~200字 |
2）摘要撰写模板
摘要撰写模板：
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模板1： 本文讨论……系统的……（论文主题）。该系统……（系统背景、简单功能介绍）。在本文中首先讨论了……（过程、方法、措施）, 最后……（不足之处/如何改进、特色之处）。在本系统的开发过程中，我担任了……（作者的工作角色）。
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模板2： 根据……需求（项目背景），我所在的……组织了…系统的开发。该系统…(系统背景、简单功能介绍）。在该系统的开发中，我担任了……（作者的工作角色）。我通过采取……（过程、方法、措施），使该系统开发工作圆满完成，得到了用户们的一致好评。但现在看来，……（不足之处/如何改进、特色之处）。
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模板3： …年…月，我参加了…系统的开发，担任…(作者的工作角色）。该系统…(系统背景、简单功能介绍）。本文结合作者的实践，以……系统为例，讨论…(论文主题），包括……（过程、方法、措施）。
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模板4：…是…(戴帽子，讲论文主题的重要性）。本文结合作者的实践，以…系统为例，讨论…(论文主题）,包括…(过程、方法、措施）。在本系统的发过程中，我担任了……（作者的工作角色）。
3）正文写作核心
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以我为中心
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站在高级工程师的高度
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忠实于论点
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条理清晰，开门见山
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图文并茂，能收奇效
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标新立异，要有主见
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首尾一致
2、论文评分标准
1）扣分准则
下述情况的论文，需要适当扣5分到10分：
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没有写论文摘要、摘要过于简略、或者摘要中没有实质性内容的论文
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字迹比较潦草、其中有不少字难以辨认的论文
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确实属于过分自我吹喊或自我标榜、夸大其词的论文
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内容有明显错误和漏洞的，按同一类错误每一类扣一次分
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内容仅属于大学生或研究生实习性质的项目、并且其实际应用水平相对较低的论文
2）加分准则
下述情况，可考虑适当加分（可考虑加5分到10分）:
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有独特的见解或者有着很深入的体会、相对非常突出的论文
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起点很高，确实符合当今信息系统发展的新趋势与新动向，并能加以应用的论文
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内容详实、体会中肯、思路清晰、非常切合实际的很优秀的论文
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项目难度很高，或者项目完成的质量优异，或者项目涉及国家重大信息系统工程且
作者本人参加并发挥重要作用、并且能正确按照试题要求论述的论文
3）雷区（不合格论文）
下述情况之一的论文，不能给予及格分数：
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虚构情节、文章中有较严重的不真实的或者不可信的内容出现的论文；
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没有项目开发的实际经验、通篇都是浅层次纯理论的论文；
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所讨论的内容与方法过于陈旧、或者项目的水准非常低下的论文；
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内容不切题意，或者内容相对很空洞、基本上是泛泛而谈且没有较深入体会的论文；
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正文与摘要的篇幅过于短小的论文（如正文少于1200字）
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文理很不通顺、错别字很多、条理与思路不清晰、字迹过于缭草等情况相 对严重的论文；