即时通讯是基于互联网技术的新型交流沟通方式，是目前最流行的通讯方式，广泛的应用市场使得各种各样的即时通讯软件系统也层出不穷，企业即时通讯就是其中的一种延伸。是一种面向企业终端使用者的网络营销、网络沟通和内容管理的工具服务，使用者可以通过安装企业即时通讯软件系统进行两人或者是多人之间的实时沟通，方便企业内容管理。
即时通讯系统
企业即时通讯软件开发基本功能有哪些？
1、发送消息：可以查看已读回执。
2、文件传输：高速传送文件或者是文件夹，并支持离线发送、点对点发送等。
3、群组会议：实时邀请或者是移除人员会议讨论。
4、视频会议：将声音和影像即时互联。
5、创建群聊：把有相关工作连接，需要沟通对接的企业人员聚到一起，创建工作过程中的群聊，便捷工作开展过程中的沟通。
即时通讯软件开发
6、组织结构：可以清晰的看到树形结构，实时更新的电子通讯录。
7、移动客服：系统最好自带客服功能，遇到问题的时候可以直接在线跟客服助手沟通交流，在线解决问题。
8、邮件收发：有邮件到达或者是发送邮件成功的时候，系统可以即时通知提醒，以免漏读。
9、发布公告：企业内部公告发送，提醒人员查看，已读未读有提醒，公告不可回复。
10、任务管理：在企业即时通讯软件系统开发中，简单实用的任务管理模块对企业协同办公，任务执行跟踪都起到至关重要的作用。
企业即时通讯系统开发
11、话题讨论：系统支持围绕相关话题展开交流讨论，讨论消息数据系统自动保存，以防丢失。
12、本地通讯录：查找或加入我的联系人，管理通讯录。
13、时间管理：日程管理支持共享，方便上下级之间设置日程共享提醒管理。
14、权限管理：管理用户在客户端操作的权限，一个用户可以有很多个角色。
15、个性设置：自定义图片、表情、背景等。