星巴克首席执行官霍华德舒尔茨表示，Web3将在星巴克受欢迎的奖励计划的未来发挥作用。
舒尔茨周二在公司2022年第三季度财报电话会议上表示：“我们一直在致力于一项非常令人兴奋的新数字计划，该计划以创新的新方式建立在我们现有行业领先的数字平台之上，一切都围绕咖啡和——最重要的是——忠诚度。”
据舒尔茨称，该公司将于9月13日在西雅图举行的年度投资者日活动中公布新的数字计划。
舒尔茨表示，该计划将使星巴克能够在其当前的奖励参与模式的基础上，同时引入新的情感吸引客户的方法，扩展其“数字第三场所社区”方法并提供更广泛的奖励。
“第三场所”是一个社会学术语，描述了家庭和工作之间的社区空间。
首席执行官表示，这些奖励包括独一无二的体验和星巴克品牌的数字收藏品，既是奖励也是社区建设的元素。
“这将创造一套全新的数字网络效应，将吸引新客户并增加我们核心零售店的现有客户，”他说。
然而，星巴克与Web3计划的关系并没有得到员工的热情。5月，在一个包含NFT部分的演讲中——代表资产所有权的独特区块链代币，一位只给了名字“Mark”并且自称是技术专家的员工表达了他对公司计划的不同意，并引用NFT对环境的影响。
“区块链，无论是股权证明还是工作证明，都不是对地球有利的……它会毁灭地球……这让我，作为一名技术专家，而且我不是唯一一个，非常担心关于这一点，这家公司会朝那个方向发展，”他说，“我不想对星巴克有这种感觉。”
Mark还认为，NFT的排他性大于包容性。
几个NFT收藏品已成为高价值或“蓝筹”收藏品，最著名的是Bored Ape Yacht Club NFT收藏品。上个月，流行偶像麦当娜成为头条新闻，她说：“我一心想要得到一只猿，并且非常明确地表达了我想要的东西：戴着摩托车皮帽和五彩牙齿的猿。”
有问题的猿，Bored Ape#3756，在OpenSea上上市，售价800.69 ETH，当时约为127万美元。
四年多前，星巴克首次涉足区块链领域，推出了“从豆到杯”的可追溯性项目，以支持小农。
客户、员工或投资者是否会接受这一最新的Web3计划还有待观察。但舒尔茨将其定位为为这家企业巨头计划的更大转型的一部分。
“我们期待着充分展示我们重塑计划的力量和机遇，”他说。