家里的PS4，突然用电信网刷新不了PS会员游戏了。同样的网，登录微软账号也登不上。难道是网络问题？
可我换成手机热点就是好的，而且PS4再用电信网络就恢复了。
让我郁闷了一下，开始怀疑人生。后来上网查了一下，可能是IPv6设置问题，我把IPv6禁掉了，微软账号登录就好了。
所以专门查找了一下关于网络设置问题的解决方法，内容如下。
IPv4和IPv6的地址是用来识别和连接网络上的设备的。当你连网后，会获得多个地址，一般是有一个IPv4地址和一个IPv6地址。IPv6是一个新的网络标准，相对IPv4这个老标准，可以构成更大的网络来连接更多的设备。
Internet Protocol Version 6 (IPv6)是一个包交换的数据通讯协议，由IETF(Internet Engineering Task Force)开发，为了解决IPv4的地址不够用的问题。它是IPv4的继任者，将来会逐步取代IPv4。
不过现在应用最广泛的还是IPv4协议。因为很多设备不支持IPv6，ISP运行商也支持的不多，有的情况默认也不使能IPv6。
在正常配置下，大多需要联网的设备都需要至少两者之一的网络协议。
不过有时一个设备可能只有IPv4地址连接，而没有IPv6地址连接。比如在Windows下，查看网络连接的状态信息，可能显示只有IPv4的网络连接，而没有IPv6的：
出现这种情况可能会有多种原因，有时会影响你上网，你的网络访问就可能出现“No Internet Access”错误，表明你的internet连接哪里出了问题。
我们说的问题有两种情况，一种是“No Internet Access”，表明网络连接问题；一种是“No network access”，表明DHCP服务器没有检测到，所以没有分配本地IP地址。比如：
一些常见的网络问题包括你的路由器配置问题、网络设置问题、错误的网络驱动程序、不正确的DNS服务器地址或IP地址、第三方安全管理如防火墙等，以及IPv6兼容性问题。
有时很难找出确切的原因，但有一些一般的修复方法，你可以尝试一下，看看是否能解决问题。因此，这里有一些故障排除方法可以帮助你解决Windows电脑上的 "无法上网 "错误。
在尝试修复没有网络连接问题前，可以尝试重启一下电脑，也许问题就解决了。重启可以解决很多电脑运行时发生的不正常情况。
类似的，如果Windows系统长时间未更新，也可以更新一下。
如果你的设备有客服，或者有专业的IT人员可以咨询，找他们帮忙也是一个非常好的选择。
1. 重新连接到你的网络
你可以通过从你的Windows电脑上删除你的网络设置来解决 "IPv4/IPv6无法访问互联网 "的错误。完成后，重新连接到同一网络，检查是否有任何改善。
通过系统设置来操作：
- 按Win + I 打开设置。接下来，点开Network & Internet组件，在侧边栏选择Wi-Fi，将开关有On改成Off，然后稍等下，再切回On。
- 直接Win + Q，输入Wifi进行搜索。切回on以后，再选择无线网络进行连接。
- 在右下角电脑图标出，点击Wifi图标直接关闭和再次打开Wifi，并选择想使用的无线网络。如下图：
通过网卡设置来操作：
Win + R，运行ncpa.cpl，显示出的各个网络适配器，右键菜单里点击Disable，然后再右键菜单里点击Enable。
可以将你的网络连接挨个禁用再启用，来识别一下问题所在。
2，Reset Winsock catalog。
Winsock的重要设置保存在一个数据库中，通常这个数据库就叫做Winsock Catalog。它包含了系统上可用的不同协议，比如系统安装了TCP/IP，就会有两条IP条目，一条是TCP，一条是UDP。根据这些条件，来决定使用Winsock的应用和通讯的交互方式，
"IPv4/IPv6 No Network Access"的另一种错误类型，是个别应用程序的网络访问有问题。比如，浏览器可以上网，但电子邮件客户端无法连接网络。这可能是由于网络配置被破坏而发生的。幸运的是，你可以用Winsock catalog reset来快速修复它。在命令行终端，输入一连串的命令，将重要的网络设置重置为默认值。
步骤如下：
a，按Win + S打开Windows搜索。（Win + Q也可以）
b，输入cmd，然后，右击命令提示符，选择以管理员身份运行。或者按下Ctrl + Shift + Enter，也能进入管理员运行模式。
c，在命令提示符窗口中，输入以下命令并按回车键。
netsh winsock reset catalog
d，一旦成功执行，输入以下命令并按回车键：(netsh int ip reset)
netsh int ipv6 reset reset.log
netsh int ipv4 reset reset.log
e，成功后，关闭命令提示符并重新启动你的电脑。重启后，检查IPv4/IPv6错误是否得到解决。
Reset之后wsock32 DLL文件会恢复到默认设置，使一些软件重建TCP/IP网络连接。
或者可以运行：
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
nbtstat -r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r
3，禁用IPv6协议(Internet Protocol Version 6)
如果无法访问网络错误，仅仅在IPv6下发生，你可以在网络属性中禁用IPv6协议。除非你必须使用IPv6，否则使用IPv4协议一样访问网络，没有任何问题。IPv6没出现的时候，不也是好好的吗。
如何禁用IPv6协议：
a，Win + R，打开运行窗口。
b，输入“control”，点击OK打开控制面板。
c，选择“Network and Internet”项。
d，点击“Network and Sharing Center”
e，点击“Change Adapter Settings”
f，右键点击你正在使用的网络连接，选择属性。
g，在属性对话框中，找到并取消勾选“Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)”
h，然后也取消勾选选项“Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv4)”
i，点击OK保存设置
j，再次右键点击网络连接，选择属性。
k，重新勾选“Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv4)”
l，点击OK，保存设置，重启电脑。
或者使用如下方式打开选项：
control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter
4，配置网络适配器以自动获取DNS服务器地址
出于安全考虑，Windows操作系统允许你设置和使用第三方DNS服务器地址。然而，不正确的DNS服务器地址配置可能导致 "无法访问互联网 "的错误。
要解决这个问题，确保网络连接被设置为自动获取IPv4/IPv6和DNS服务器地址。
操作如下：
a，按下Win + R，打开运行命令行。
b，输入ncpa.cpl，点击OK，打开控制面板的网络连接窗口。
c，右键点击你正在使用的网络连接，选择属性。
d，在属性对话框，选择“Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv4)”，然后点击属性。或者双击IPv4也会打开其属性。
e，勾选自动获得IP地址和自动获取DNS服务器地址。
f，点击OK，保存设置并退出。
5，Renew IP地址，重置IP
使用管理员权限运行命令提示行，然后运行命令：
a，按Win + R，输入cmd，选择管理员模式运行。
b，运行命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew
exit
6，重启路由器(Router)或Modem
有时出现网络访问问题，是路由器或猫的问题。关闭电源让设备休息一下，再重新上电，然后试一下。
如果路由器的软件需要更新，也可以更新一下。一般路由器厂商也会不定期的更新固件版本，提升路由器的安全性和性能，包括一些功能，比如对IPv6的支持。这样路由器和ISP(internet service provider)间的，或和本地设备间的网络连接问题就会解决。
如果怀疑路由器问题，还可以用管理员账号登录到路由器，查看一下路由器的配置，恢复出厂设置，或者对设置进行一些调整，看问题是否会有变化。
7，更新网卡的驱动程序 / Update your network adapter drivers
损坏的或过时的网络适配器驱动程序可能会出现问题，导致没有网络连接。新的驱动程序通常带有性能改进和错误修复。也就是说，重新安装也可以帮助解决由于驱动程序损坏而引发的问题。
更新网卡驱动的操作如下：
a，输入Win + R，打开运行栏。
b，输入devmgmt.msc，点击OK，打开设备管理器。
c，然后点开网卡一栏。
d，右键点击有问题的网卡，无线或有线网卡，选择升级驱动。
e，点击自动搜索驱动，按照屏幕指示操作。
f，如果没联网，可以点击在本地电脑查找驱动。
g，然后，点击在本地电脑选择可用的驱动列表。
h，选择最新的驱动，点击下一步。
g，驱动安装完成后，关闭设备管理器，然后重启电脑。
8，删除网卡设备后再重新安装。
打开设备管理器， Win+R后输入devmgmt.msc，然后找到网卡，右键点击选择Uninstall Device。
然后在上面菜单种选择Action->Scan for hardware changes，重新加载网卡。
9，检查第三方杀毒软件或防火墙。
第三方的杀毒软件可能自带内置防火墙。有时，防火墙会阻止合理的网络连接，导致网络连接问题。
可以关闭杀毒软件和防火墙，再试一下网络连接是否正常。有时需要完全卸载杀毒软件才能关闭它的防火墙。
Windows防火墙关闭方法：
Win+Q，输入control，打开控制面板，选择System and Security，点开Windows Defender Firewall，然后左边找到Turn Windows Defender Firewall on or off，选择Turn off，然后重启电脑。
10，运行Windows的Troubleshooter来诊断问题。
在电脑右下角，右键点击网络连接，出现疑难问题解决菜单，点击后系统会自动诊断问题。
或者，Win + I，打开设置，选择Update & Security，再选择Troubleshoot，在推荐选项，或者下面的“Additional troubleshooters”里找到Internet connection，点击运行问题诊断。
11, 重新安装TCP/IP协议。
Win + R，输入ncpa.cpl，右键选择当前使用的网络连接，点击属性。
挨个点击下面打勾的项，来点击Install重新安装TCP/IP协议。
在选择网络类型窗口，选择协议，点击Add。
选择Reliable Multicast Protocol，然后点击OK。
保存设置后重启电脑，再看问题是否解决。
12，修改IP Helper service状态。
Win + Q，打开搜索栏，输入Services。
在列表中选择IP helper，修改此服务的状态，如果启动改成禁用，如果未启动就启动一下，看看问题是否解决。
参考：
Winsock Catalog | Network Programming for Microsoft Windows (Microsoft Professional Series)
https://www.lifewire.com/fix-ipv6-no-network-access-error-4684594
How to Fix IPv4/IPv6 No Internet Access Issue on Windows 10
How to Fix the "IPv4/IPv6 No Internet Access" Error on Windows
https://www.howtogeek.com/785351/how-and-why-to-perform-a-netsh-winsock-reset-on-windows/
Fix IPv6 Connectivity No Internet Access on Windows 10 - TechCult
Fix IPv6 Connectivity No Internet Access on Windows 10 - TechCult
Fix: 'IPv6 Connectivity- No network access' error in Windows 10 / 11