被人薅羊毛?其实别在意。

遇到读者一个有意思的问题,他说他的付费文章被人复制粘贴了,感觉很不爽,问我有什么办法没有?我说,其实不用太在意。

这种事很常见,有些知识星球星主也吐槽,三天免费退出,结果进来的人下载打包后就退出了,他们很不喜欢这个退款功能,我觉得这些星主也有些着相了,他们过于在意自己明面上的损失,但实际上,账不是这么算的。

我以前讲过付费社群支持退款的逻辑,那么旧文不知道在哪里,也懒得搜了,我大概重述一下:

1、支持无条件退款,可以让付费的信任成本极大降低,其实是提高了付费率。用户对你不了解,对你的社群不了解,对你输出的价值不了解,一个退款保障,实际上可以增加对方尝试的信心。

2、你要构建的是长期的竞争力,我对自己的社群,自己的公众号文章,我经常说的一句话,要经得起时间的检验,几年过去了,人家来翻旧账,随时欢迎,发现我的不足,可以帮助我成长;肯定我的预判,可以增加对我的信任;而更关键的是,经过时间的检验,才会知道,谁在提供持续的价值,而谁只是追逐一时的利益。

生财有术这个星球的内容,网上各种打包卖的,为什么第七期还没开始,就有超过60%的老会员提前续费?难道这些人不知道有很多白嫖的手段?他们看重的是社群的长期价值,这个价值不仅仅是文章,是信息,还包括链接和社交资源。

3、强扭的瓜不甜,一个社群,再好的社群,其实也不适合所有人,有些人可能确实不合适,找不到对自己有价值的东西,这也正常,毕竟每个人所擅长的,所喜欢的东西都是不同的,也不用强分对错,但这时候,你贪图他的钱,非要强留对方,其实副作用是很大的,一种可能,对方为了追回损失,不断在这个社群里发垃圾内容,强行推销;一种可能,对方因为失落和损失,不断的发表负面评价和埋怨信息;对社群的维护来说,对其他社群成员的影响来说,都是很大的伤害,这时候,好合好散,退款走人,大家都开心不好么。

4、有时候,白嫖是对你最好的宣传。真的,有些人洗我的稿,不写我的名字,到处散播;其实长远看,是替我宣传,喜欢较真,喜欢追本溯源的,其实会找到我这里来,然后成为我的忠实用户。那些看看就算了的,其实来不来我这里也无所谓。我其实就看到过,有人在问,网上看到金句,非常佩服,不知道谁写的,想认识一下,其实是我写的,这种人最终会过来的。

如果你对自己的长期价值有信心,对自己的持续输出有信心,其实那些到处借你的内容的人,最终都是在给你倒流,他们可能借你赚一点快钱,但最终,那些优质用户还是会来找你的。

5、自以为占你便宜的人,不值得为他们服务。这种和上面的第三种还不太一样,第三种说的是无法吸收你的价值的人,其实那种是没有对错之分的,但有些人其实认可你的价值,但就是不想给你钱,不想对你支付,他们洋洋得意于自己白嫖了你的内容。是的,这种人很多,但是其实换过来想,最好别和这些人有交集,他们总想赚人便宜,也许能赚点快钱,但是无论怎样,都不是能合作,能共享价值的人,既然没有合作价值,永远无法对你有回馈,你何必在意他们白嫖呢。

很重要的一点,付费本身不仅是赚钱的途径,也是过滤的手段,如果你只想赚快钱,营销搞得特别牛逼,但交付做的一塌糊涂,那么付费就是你唯一的目的,一波流而已,自然白嫖是无法忍受的;但如果你想做持续的价值,付费就是过滤合适的参与者,过滤合适的分享者的途径,大家一起创造更大的价值,一起分享更大的价值。


所以,欢迎来薅,觉得内容不适合自己的,三天内尽管无条件退款,无需向星主申请,自行操作,知识星球平台承诺。

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不合适就是不合适,不用加太多内心戏,没关系,也许以后合适了,再来加入依然欢迎。

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