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IT，指信息技术。本文所说的IT公司，指为非IT公司提供软件开发项目或者产品的公司。我写这篇小文，是想试着从客户的角度来帮助不懂IT的客户理解无良IT公司的做法。如果开发者看了这篇文章，也可以根据相应内容判断一家公司是否值得去贡献宝贵才能和时间。
无良IT公司，用矮、穷、矬三个字来识别。借用曾经比较流行的高、富、帅三个字来对比解释一下。
1 高度：高与矮
所谓高矮，可以用来评价公司的高度，或者说格局，也是说公司对员工价值观的培养。这里一定要提惠普公司曾经说过的永不妥协的正直uncompromising integrity。做事情一定要正直，不能欺骗客户，也不能欺骗员工，不能做不道德的事。矮者怎么欺骗用户呢，把简单的活说成复杂的活，骗工期骗钱是比较拙劣的手段。拿专业名词把客户搞晕是一种不太明显的手段，客户听了一堆云里雾里的词汇后，彻底丧失信心，放弃自己的权利。而高者会用客户听得懂的语言，耐心细致地为客户解释，让双方能对所做的事情有共同的认识。
图片来源： https://www.slideshare.net/tyrapweeti/ebert-be9-inppt02
关于企业文化的内容，可以参考 【谈古论今】观HP Origins道科技企业文化_苹果二的博客-CSDN博客
2 志气：富与穷
所谓富穷，可以用来评价IT公司员工的志气和做事的态度。
图片来源：Making the Impossible, Possible with Business VR - XR Today
富者，会积极主动地与客户沟通，遇到问题主动想办法解决问题，积极搜索、求救、寻找解决方案和做实验验证，而不是踢皮球，推卸责任。大家都知道，做IT，经常会遇到一些出其不意的技术问题，但是大多时候都是可以找到合适的解决方案的。
穷者，则没有志气，不面对难题，遇到问题三十六计走为上，非常善于踢皮球，比如将程序或者软件应用本身的问题推脱到系统级别的问题，说操作系统、网络配置有问题啊；拿机器不兼容、版本不匹配说事儿也是常见拙劣的手段。穷者，当无法交付客户想要的产品或者想降低自己的开发成本，会诱使客户改变自己原来的初衷，这也是一种不太明显的手段。
图片来源：4 Different Types of Attitudes of People As Per Psychology | Styles At Life
3 能力：帅与矬
所谓帅矬，可以用来评价IT公司员工的知识能力。当然员工的能力和公司的精心培养是有关系的。IT技术发展很快，公司需要为员工的可持续发展提供支持，让员工知识和能力既具有广度也具有深度，比如培训、导师制都是很好的办法等等，而不是让员工简单重复地劳动，成为搬砖头的劳工，“知其然不知其所以然”，毫无变通和学习的能力。
图片来源：http://welldesignedfaith.net/2015/03/31/breadth-and-depth/
帅者，不只干活好，具体来说设计、开发代码、调试配置服务器解决问题的能力强，嘴上的能力也是不错的，就是善于沟通，尤其善于与IT盲沟通。比如能通过调研、提问和重述的方式很快把客户一句话的需求细化成一个或者多个开发任务，当客户有了新的需求能很快调整设计并做出软件产品。
图片来源：International Programmers' Day
矬者，本身知识和能力有限，导致开发效率不高，却告诉客户做事太难。沟通理解能力不够，却告诉客户需求太难，活难做。只是不停说客户有问题，而不是想办法解决客户的问题，本身就存在能力上的问题。因为，如果开发者不能理解客户的想法，只能怪开发者无能，不能用正确的方法来了解客户最终想要的成果。当然，面对客户需求的调整，只会说“不能改”的人，有可能是设计能力和实现代码能力都不够。关于设计和实现代码能力的话题，可以参考我的其他文章。
【实战技能】从问题出发：以工业智能为例_苹果二的博客-CSDN博客
【实战指导】暑假了，找问题，做作品【3】开发和使用模型_苹果二的博客-CSDN博客
图片来源:https://www.reddit.com/r/ProgrammerHumor/comments/f8duna/the_two_states_of_every_programmer/
阅读了以上文字后，想要使用IT服务的客户应该可以粗略判断一家IT公司的情况，年青的开发者，也能选择自己喜爱的优秀IT公司。