✦能力介绍✦
AI语音交互机器人
AI语音交互机器人基于语音听写、文本转语音、语义理解等AI语音交互技术，通过智能交互的形式代替人工与目标用户进行智能通话。可广泛应用于政府行业的反诈宣传、疫情流调、满意度调研、美丽城市建设政策宣传和企事业单位的开户身份核验、保单意向核实、缴费提醒、售后回访等场景。
✦三大优势✦
01
一键导入 批量外呼
AI语音交互机器人界面整洁，操作简单，AI训练师话术配置完成之后，用户可自行创建任务=》导入号码，进行一键外呼。使用AI语音机器人每日呼叫量可达百万次，过程全自动，相当于10个人工一年的外呼工作量，大大的降低了人工成本。
02
自动分析报表
AI语音交互机器人具有自动形成分析报表能力，它可对通话时长、呼叫结果以及交互问题结果进行处理自动形成EXCEL分析报表，便于用户对呼叫反馈结果进行下一步跟进处理。
△分析报表
03
智能对答
通信能力开放的AI语音交互机器人拥有高性能的自然语义处理引擎，支持基于知识图谱和对话序列上下文理解的多轮对话。支持机器人对用户的语态分析、语义理解以及上下文场景分析，对用户的意图识别率高达95%以上，并能进行快速回复。在疫情流调、满意度调查等场景应用广泛。
疫情流调：
满意度调研：
✦“隐藏功能”✦
此外，AI语音交互机器人还有多个隐藏功能：
挂机多模态短信消息：AI语音机器人支持同时发送5G消息、视频短信、普通短信，并能根据消息问卷结果自动开展重呼。
自动重呼：能够根据客户的需求自动设置重呼任务 ，按照重呼策略进行自动重呼。
身份提醒：AI语音机器人可结合闪信能力对号码进行身份提醒，提高外呼接通率。