随着科技的发展和进化，「人」的要素或将会被AI所代替

　　以往，提及互联网行业的竞争，人们通常会将它与线上的补 贴大战和广 告大战联系在一起。可以说，线上，才是互联网玩家们竞争的主战场。然而，线上，并不能够满足用户的需要，特别是无法满足「最后一公里」的需要，线上依然需要与线下结合，才能真正形成一个完整的商业闭环。
　　透过京东的一次又一次的逆行，我们同样可以非常明显地看到这一点。
　　没错，借助线上的平台，用户足不出户，只需要动动手指，便能购买到想要的商品。但是，要想把商品配送到用户手中，依然还是需要物流的力量作为保障。这个时候，真正比拼的已经不再是线上，而是更多地考验互联网玩家们服务用户「最后一公里」的能力。
　　可以说，谁能够做好「最后一公里」，谁能够将商品配送到用户的手中，谁才能真正实现一个完整的商业闭环。
　　在这一点上，我们可以非常明显地看出，京东所表现出来的强大能力。或许，这也是为什么刘强东一直以来都坚持自己做物流的根本原因吧！透过这一点，可以看出，互联网玩家们的竞争已经从以线上为主进入到了兼具线上和线下的全新的阶段。在这样一个阶段，我们将会看到类似考验以物流配送为代表的诸多线下能力的现象的出现。
　　再次，透过京东的逆行，我们应当看到的是，互联网的核心依然是「人」。
　　当互联网的发展进行得如火如荼的时候，人们总是会不断地夸大，甚至神化互联网，将互联网看成是一个万能的存在。事实上，我们仅仅只是看到了表面，真正决定互联网的本质与核心要义，依然在于人。
　　无论是对于互联网技术、模式的创新和研发，还是对于互联网的「最后一公里」的打通，其实，人都在其中扮演着至关重要的作用。可以说，没有了一个又一个的人，没有了一个又一个的个体的力量，互联网是无论如何都无法获得持续的发展的。
　　反观京东，同样如此。如果没有京东的技术员、运营人员的努力，京东的线上运行就不会这么顺畅。同样地，如果没有万万千千个京东快读小哥们的共同努力，我们在京东上购买到的商品，同样也不会如此快速地来到我们面前。
　　因此，当我们在思考和探索互联网的未来发展的时候，如果忽略了「人」这样一个关键要素，是无论如何都无法把握内在的精髓与原始奥义的，如果忽略了「人」这个一个关键要素，是无论如何都无法找到正确的切入点和突破口的。
　　可能有人会说，随着科技的发展和进化，未来，「人」的要素，特别是一些程式化的工作将会被AI所代替，但是，我要说的是，尽管这些程式化的工作会被AI替代，但是，真正从背后控制AI ，真正去研发AI的，依然是一个又一个的鲜活的生命。
　　当困难的时刻再一次来临，京东再一次没有让人们失望，它再一次选择了逆向奔赴。
　　透过这样的逆向奔赴，我们的确再一次领略了京东作为一家头部企业应有的责任与担当。
　　然而，在这样一种责任与担当背后，我们或许更多地应当看到的是，京东作为一家互联网企业所彰显出来的更为深层次的东西。只有认识到了这一点，我们在看待京东逆向奔赴这件事情上，才不仅仅只是停留在表面，而是可以看到更为深层次的方面。