本文研究全球及中国市场客户之声(VoC)软件现状及未来发展趋势，侧重分析全球及中国市场的主要企业，同时对比北美、欧洲、日本、中国、东南亚、印度等地区的现状及未来发展趋势。
2019年全球客户之声(VoC)软件市场规模达到了xx亿元，预计2026年将达到xx亿元，年复合增长率(CAGR)为xx%。
本文重点分析在全球及中国有重要角色的企业，分析这些企业客户之声(VoC)软件产品的市场规模、市场份额、市场定位、产品类型以及发展规划等。
主要企业包括：
Qualtrics (SAP)
Confirmit
Medallia
Ignite Technologies
Clarabridge
InMoment
Wootric
NICE
Verint ForeSee
MaritzCX
GetFeedback（SurveyMonkey）
SurveySparrow
Qualaroo
QuestionPro
Synopticom
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
内部部署的
基于云的
按照不同应用，主要包括如下几个方面：
中小企业
大企业
重点关注如下几个地区:
北美
欧洲
中国
亚太
南美
本文正文共8章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、产品细分及全球总体规模及增长率等数据，2016-2027年；
第2章：全球不同应用客户之声(VoC)软件市场规模及份额等；
第3章：全球客户之声(VoC)软件主要地区市场规模及份额等；
第4章：全球范围内客户之声(VoC)软件主要企业竞争分析，主要包括客户之声(VoC)软件收入、市场份额及行业集中度分析；
第5章：中国市场客户之声(VoC)软件主要企业竞争分析，主要包括客户之声(VoC)软件收入、市场份额及行业集中度分析；
第6章：全球客户之声(VoC)软件主要企业基本情况介绍，包括公司简介、客户之声(VoC)软件产品、客户之声(VoC)软件收入及最新动态等；
第7章：客户之声(VoC)软件行业动态分析，包括现状、未来趋势、发展潜力、机遇及面临的挑战等；
第8章：报告结论。
正文目录
1 客户之声(VoC)软件市场概述
1.1 客户之声(VoC)软件市场概述
1.2 不同产品类型客户之声(VoC)软件分析
1.2.1 内部部署的
1.2.2 基于云的
1.3 全球市场不同产品类型客户之声(VoC)软件规模对比（2016 VS 2021 VS 2027）
1.4 全球不同产品类型客户之声(VoC)软件规模及预测（2016-2027）
1.4.1 全球不同产品类型客户之声(VoC)软件规模及市场份额（2016-2021）
1.4.2 全球不同产品类型客户之声(VoC)软件规模预测（2021-2027）
1.5 中国不同产品类型客户之声(VoC)软件规模及预测（2016-2027）
1.5.1 中国不同产品类型客户之声(VoC)软件规模及市场份额（2016-2021）
1.5.2 中国不同产品类型客户之声(VoC)软件规模预测（2021-2027）
2 客户之声(VoC)软件不同应用分析
2.1 从不同应用，客户之声(VoC)软件主要包括如下几个方面
2.1.1 中小企业
2.1.2 大企业
2.2 全球市场不同应用客户之声(VoC)软件规模对比（2016 VS 2021 VS 2027）
2.3 全球不同应用客户之声(VoC)软件规模及预测（2016-2027）
2.3.1 全球不同应用客户之声(VoC)软件规模及市场份额（2016-2021）
2.3.2 全球不同应用客户之声(VoC)软件规模预测（2021-2027）
2.4 中国不同应用客户之声(VoC)软件规模及预测（2016-2027）
2.4.1 中国不同应用客户之声(VoC)软件规模及市场份额（2016-2021）
2.4.2 中国不同应用客户之声(VoC)软件规模预测（2021-2027）
3 全球客户之声(VoC)软件主要地区分析
3.1 全球主要地区客户之声(VoC)软件市场规模分析：2016 VS 2021 VS 2027
3.1.1 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模及份额（2016-2021年）
3.1.2 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模及份额预测（2021-2027）
3.2 北美客户之声(VoC)软件市场规模及预测(2016-2027)
3.3 欧洲客户之声(VoC)软件市场规模及预测(2016-2027)
3.4 中国客户之声(VoC)软件市场规模及预测(2016-2027)
3.5 亚太客户之声(VoC)软件市场规模及预测(2016-2027)
3.6 南美客户之声(VoC)软件市场规模及预测(2016-2027)
4 全球客户之声(VoC)软件主要企业分析
4.1 全球主要企业客户之声(VoC)软件规模及市场份额
4.2 全球主要企业总部、主要市场区域、进入客户之声(VoC)软件市场日期、提供的产品及服务
4.3 全球客户之声(VoC)软件主要企业竞争态势及未来趋势
4.3.1 全球客户之声(VoC)软件第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额（2019 VS 2020）
4.3.2 2020年全球排名前五和前十客户之声(VoC)软件企业市场份额
4.4 新增投资及市场并购
4.5 客户之声(VoC)软件全球领先企业SWOT分析
5 中国客户之声(VoC)软件主要企业分析
5.1 中国客户之声(VoC)软件规模及市场份额（2016-2021）
5.2 中国客户之声(VoC)软件Top 3与Top 5企业市场份额
6 客户之声(VoC)软件主要企业概况分析
6.1 Qualtrics (SAP)
6.1.1 Qualtrics (SAP)公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.1.2 Qualtrics (SAP)客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.1.3 Qualtrics (SAP)客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.1.4 Qualtrics (SAP)公司简介及主要业务
6.2 Confirmit
6.2.1 Confirmit公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.2.2 Confirmit客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.2.3 Confirmit客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.2.4 Confirmit公司简介及主要业务
6.3 Medallia
6.3.1 Medallia公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.3.2 Medallia客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.3.3 Medallia客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.3.4 Medallia公司简介及主要业务
6.4 Ignite Technologies
6.4.1 Ignite Technologies公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.4.2 Ignite Technologies客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.4.3 Ignite Technologies客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.4.4 Ignite Technologies公司简介及主要业务
6.5 Clarabridge
6.5.1 Clarabridge公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.5.2 Clarabridge客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.5.3 Clarabridge客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.5.4 Clarabridge公司简介及主要业务
6.6 InMoment
6.6.1 InMoment公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.6.2 InMoment客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.6.3 InMoment客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.6.4 InMoment公司简介及主要业务
6.7 Wootric
6.7.1 Wootric公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.7.2 Wootric客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.7.3 Wootric客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.7.4 Wootric公司简介及主要业务
6.8 NICE
6.8.1 NICE公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.8.2 NICE客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.8.3 NICE客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.8.4 NICE公司简介及主要业务
6.9 Verint ForeSee
6.9.1 Verint ForeSee公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.9.2 Verint ForeSee客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.9.3 Verint ForeSee客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.9.4 Verint ForeSee公司简介及主要业务
6.10 MaritzCX
6.10.1 MaritzCX公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
6.10.2 MaritzCX客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.10.3 MaritzCX客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.10.4 MaritzCX公司简介及主要业务
6.11 GetFeedback（SurveyMonkey）
6.11.1 GetFeedback（SurveyMonkey）基本信息、客户之声(VoC)软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.11.2 GetFeedback（SurveyMonkey）客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.11.3 GetFeedback（SurveyMonkey）客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.11.4 GetFeedback（SurveyMonkey）公司简介及主要业务
6.12 SurveySparrow
6.12.1 SurveySparrow基本信息、客户之声(VoC)软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.12.2 SurveySparrow客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.12.3 SurveySparrow客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.12.4 SurveySparrow公司简介及主要业务
6.13 Qualaroo
6.13.1 Qualaroo基本信息、客户之声(VoC)软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.13.2 Qualaroo客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.13.3 Qualaroo客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.13.4 Qualaroo公司简介及主要业务
6.14 QuestionPro
6.14.1 QuestionPro基本信息、客户之声(VoC)软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.14.2 QuestionPro客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.14.3 QuestionPro客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.14.4 QuestionPro公司简介及主要业务
6.15 Synopticom
6.15.1 Synopticom基本信息、客户之声(VoC)软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.15.2 Synopticom客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
6.15.3 Synopticom客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
6.15.4 Synopticom公司简介及主要业务
7 客户之声(VoC)软件行业动态分析
7.1 客户之声(VoC)软件行业背景、发展历史、现状及趋势
7.1.1 发展历程、重要时间节点及重要事件
7.1.2 行业目前现状分析
7.1.3 未来潜力及发展方向
7.2 客户之声(VoC)软件发展机遇、挑战及潜在风险
7.2.1 客户之声(VoC)软件当前及未来发展机遇
7.2.2 客户之声(VoC)软件发展的推动因素、有利条件
7.2.3 客户之声(VoC)软件市场不利因素、风险及挑战分析
8 研究结果
9 研究方法与数据来源
9.1 研究方法
9.2 数据来源
9.2.1 二手信息来源
9.2.2 一手信息来源
9.3 数据交互验证
9.4 免责声明
表格目录
表1 内部部署的主要企业列表
表2 基于云的主要企业列表
表3 全球市场不同产品类型客户之声(VoC)软件规模及增长率对比（2016 VS 2021 VS 2027）&（百万美元）
表4 全球不同产品类型客户之声(VoC)软件规模列表（2016-2021）&（百万美元）
表5 2016-2021年全球不同产品类型客户之声(VoC)软件规模市场份额列表（2016-2021）
表6 全球不同产品类型客户之声(VoC)软件规模预测（2021-2027）&（百万美元）
表7 2021-2027全球不同产品类型客户之声(VoC)软件规模市场份额预测
表8 中国不同产品类型客户之声(VoC)软件规模（百万美元）&（2016-2027）
表9 2016-2021年中国不同产品类型客户之声(VoC)软件规模市场份额列表（2016-2021）
表10 中国不同产品类型客户之声(VoC)软件规模预测（2021-2027）&（百万美元）
表11 2021-2027中国不同产品类型客户之声(VoC)软件规模市场份额预测
表12 全球市场不同应用客户之声(VoC)软件规模及增长率对比（2016 VS 2021 VS 2027）&（百万美元）
表13 全球不同应用客户之声(VoC)软件规模（百万美元）&（2016-2021）
表14 全球不同应用客户之声(VoC)软件规模市场份额（2021-2027）
表15 全球不同应用客户之声(VoC)软件规模预测（2021-2027）&（百万美元）
表16 全球不同应用客户之声(VoC)软件规模市场份额预测（2021-2027）
表17 中国不同应用客户之声(VoC)软件规模（2016-2021）&（百万美元）
表18 中国不同应用客户之声(VoC)软件规模市场份额（2021-2027）
表19 中国不同应用客户之声(VoC)软件规模预测（2016-2021）&（百万美元）
表20 中国不同应用客户之声(VoC)软件规模市场份额预测（2021-2027）
表21 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模：（2016 VS 2021 VS 2027）&（百万美元）
表22 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模份额（2016-2021年）
表23 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模及份额（2016-2021年）
表24 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模列表预测（2021-2027）
表25 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模及份额列表预测（2021-2027）
表26 全球主要企业客户之声(VoC)软件规模（2016-2027）&（百万美元）
表27 全球主要企业客户之声(VoC)软件规模份额对比（2016-2027）
表28 全球主要企业总部及地区分布、主要市场区域
表29 全球主要企业进入客户之声(VoC)软件市场日期，及提供的产品和服务
表30 全球客户之声(VoC)软件市场投资、并购等现状分析
表31 中国主要企业客户之声(VoC)软件规模（百万美元）列表(2016-2021)
表32 2016-2021中国主要企业客户之声(VoC)软件规模份额对比
表33 Qualtrics (SAP)公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表34 Qualtrics (SAP)客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表35 Qualtrics (SAP)客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表36 Qualtrics (SAP)公司简介及主要业务
表37 Confirmit公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表38 Confirmit客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表39 Confirmit客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表40 Confirmit公司简介及主要业务
表41 Medallia公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表42 Medallia客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表43 Medallia客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表44 Medallia公司简介及主要业务
表45 Ignite Technologies公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表46 Ignite Technologies客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表47 Ignite Technologies客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表48 Ignite Technologies公司简介及主要业务
表49 Clarabridge公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表50 Clarabridge客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表51 Clarabridge客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表52 Clarabridge公司简介及主要业务
表53 InMoment公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表54 InMoment客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表55 InMoment客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表56 InMoment公司简介及主要业务
表57 Wootric公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表58 Wootric客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表59 Wootric客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表60 Wootric公司简介及主要业务
表61 NICE公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表62 NICE客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表63 NICE客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表64 NICE公司简介及主要业务
表65 Verint ForeSee公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表66 Verint ForeSee客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表67 Verint ForeSee客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表68 Verint ForeSee公司简介及主要业务
表69 MaritzCX公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表70 MaritzCX客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表71 MaritzCX客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表72 MaritzCX公司简介及主要业务
表73 GetFeedback（SurveyMonkey）公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表74 GetFeedback（SurveyMonkey）客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表75 GetFeedback（SurveyMonkey）客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表76 GetFeedback（SurveyMonkey）公司简介及主要业务
表77 SurveySparrow公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表78 SurveySparrow客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表79 SurveySparrow客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表80 SurveySparrow公司简介及主要业务
表81 Qualaroo公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表82 Qualaroo客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表83 Qualaroo客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表84 Qualaroo公司简介及主要业务
表85 QuestionPro公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表86 QuestionPro客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表87 QuestionPro客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表88 QuestionPro公司简介及主要业务
表89 Synopticom公司信息、总部、客户之声(VoC)软件市场地位以及主要的竞争对手
表90 Synopticom客户之声(VoC)软件产品及服务介绍
表91 Synopticom客户之声(VoC)软件收入及毛利率（2016-2021）&（百万美元）
表92 Synopticom公司简介及主要业务
表93 客户之声(VoC)软件行业目前发展现状
表94 客户之声(VoC)软件当前及未来发展机遇
表95 客户之声(VoC)软件发展的推动因素、有利条件
表96 客户之声(VoC)软件市场不利因素、风险及挑战分析
表97 客户之声(VoC)软件行业政策分析
表98 研究范围
表99 分析师列表
图1 全球市场客户之声(VoC)软件市场规模，2016 VS 2021 VS 2027（百万美元）
图2 全球客户之声(VoC)软件市场规模预测:（百万美元）&（2016-2027）
图3 中国客户之声(VoC)软件市场规模及未来趋势（2016-2027）&（百万美元）
图4 内部部署的产品图片
图5 全球内部部署的规模及增长率（2016-2027）&（百万美元）
图6 基于云的产品图片
图7 全球基于云的规模及增长率（2016-2027）&（百万美元）
图8 全球不同产品类型客户之声(VoC)软件市场份额（2016 & 2021）
图9 全球不同产品类型客户之声(VoC)软件市场份额预测（2021 & 2027）
图10 中国不同产品类型客户之声(VoC)软件市场份额（2016 & 2021）
图11 中国不同产品类型客户之声(VoC)软件市场份额预测（2021 & 2027）
图12 中小企业
图13 大企业
图14 全球不同应用客户之声(VoC)软件市场份额2016 & 2021
图15 全球不同应用客户之声(VoC)软件市场份额预测2022 & 2027
图16 中国不同应用客户之声(VoC)软件市场份额2016 & 2021
图17 中国不同应用客户之声(VoC)软件市场份额预测2022 & 2027
图18 全球主要地区客户之声(VoC)软件规模市场份额（2016 VS 2020）
图19 北美客户之声(VoC)软件市场规模及预测（2016-2027）&（百万美元）
图20 欧洲客户之声(VoC)软件市场规模及预测（2016-2027）&（百万美元）
图21 中国客户之声(VoC)软件市场规模及预测（2016-2027）&（百万美元）
图22 亚太客户之声(VoC)软件市场规模及预测（2016-2027）&（百万美元）
图23 南美客户之声(VoC)软件市场规模及预测（2016-2027）&（百万美元）
图24 全球客户之声(VoC)软件第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额（2016 VS 2020）
图25 2020年全球客户之声(VoC)软件Top 5 &Top 10企业市场份额
图26 客户之声(VoC)软件全球领先企业SWOT分析
图27 2020年中国排名前三和前五客户之声(VoC)软件企业市场份额
图28 发展历程、重要时间节点及重要事件
图29 关键采访目标
图30 自下而上及自上而下验证
图31 资料三角测定