互联网名词解释

BRD文档(商业需求文档)

定义:BRD 是英文”Business Requirement Document“的缩写,根据英文直译过来就是”商业需求文档“的意思,指的就是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档(报告),其核心的用途就是用于产品在投入研发之前,由企业高层作为决策评估的重要依据。一般来说全新的产品、未来发展有潜力的产品提供BRD!

真相君:市场前景无限大;用户需求未满足;同类竞品没做到;好机会啊,老板

MRD(市场需求文档)

定义:MRD 是英文”Market Requirements Document“的缩写,根据英文直译过来就是”市场需求文档“的意思,主要是描述什么样的功能和特点的产品(包含产品版本)可以在市场上取得成功。一般新功能的实现,上线新的产品提供MRD!

真相君:老板,市场真的很大,产品路线图我都规划好了,我们按照产品路线发展,肯定能成。

PRD(产品需求文档)

定义:PRD 是英文”Product Requirement Document“的缩写,根据英文直译过来就是”产品需求文档“的意思, PRD文档是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档,其作用就是“对MRD中的内容进行指标化和技术化”,这个文档的质量好坏直接影响产品能否顺利的实施完成。一般产品的功能改善、产品的细节说明提供PRD文档!

真相君:确保文档可读性;名词不要有歧义;从概念到图纸化;设计开发全靠它。

用户场景

用户场景是什么?是人物、时间、地点、欲望、手段五要素所组成的特定关系。在xx时间(when),xx地点(where),特定类型的用户(who)萌发了某种欲望(desire),会想通过某种手段(method)来满足欲望。

真相君:产品原型很简单;洞察用户才最难;带入场景去分析;用户心理全了然

MVP

简单的说法就是用最小的成本开发出可表达项目创意、可用且能用于表达核心理念的原型产品,功能极简而且能用于快速验证想法的最小化产品。

真相君:糟了,老板明天要验收;别慌,他不懂技术;咱先拿个半成品忽悠他。

灰度发布

定义:灰度发布(又名金丝雀发布)是指让一部分用户继续用产品特性A,一部分用户开始用产品特性B,如果用户对B没有什么反对意见,那么逐步扩大范围,把所有用户都迁移到B上面来。灰度发布可以保证整体系统的稳定,在初始灰度的时候就可以发现、调整问题,以保证其影响度。经常与A/B测试一起使用,用于测试选择多种方案。

真相君:不知新版发布会不会挨骂?;找群白鼠测一下;如果反馈还不错;那就逐步推出它。

用户研究

定义:用户研究是指通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究,使用户的实际需求成为产品设计的导向,使您的产品更符合用户的习惯、经验和期待。

在互联网领域内,用户研究主要应用于两个方面:

  1. 对于新产品来说,用户研究一般用来明确用户需求点,帮助设计师选定产品的设计方向;
  2. 对于已经发布的产品来说,用户研究一般用于发现产品问题,帮助设计师优化产品体验。

真相君:用户研究不简单;定性定量都精通;还得数据来建模;产品决策要靠它。

用户画像

定义:用户画像就是你的粉丝群体属性的数据,比如性别、学历、职业、收入水平、手机型号、兴趣爱好等等。是根据用户在互联网留下的种种数据,主动或被动地收集,最后加工成一系列的标签。

真相君:平时上网别乱点;行为历史有记录;根据数据贴标签;再想撕掉难上天

A / B测试

定义:AB测试是为Web或App界面或流程制作两个(A/B)或多个(A/B/n)版本,在同一时间维度,分别让组成成分相同(相似)的访客群组(目标人群)随机的访问这些版本,收集各群组的用户体验数据和业务数据,最后分析、评估出最好版本,正式采用。

真相君:不知道功能上线后效果好不好,先找一部分用户测试看看,好了再全面推广。

UCD

定义:(User Centered Design)是一种设计思维、模式,指以用户为中心的设计。是在设计过程中以用户体验为设计决策的中心,强调用户优先的设计模式。

真相君:先不要考虑盈利,先让用户用的爽再说。

智能推送

定义:将用户“个性”和“商品、服务、内容”属性进行精准的匹配,达到用户所见即所需所想的目的,缩短了信息触达用户的路径,减少用户流失,促进用户快速转化。

真相君:你想看什么,就给你推送什么。

AIOT

定义:智联网(AIOT,是AI + IOT物联网的结合) 2018年开始崛起,核心是能够运用大量传感设备,综合语音、视觉、动作、温度等数据,实现IOT设备的全自然化的人机交互。

真相君:物联网喊了好多年;体验提升太有限;如今终于有突破;人机交互成关键。

AM敏捷开发

定义:以用户的需求进化为核心,采用迭代、循序渐进的方法进行软件开发。在敏捷开发中,软件项目在构建初期被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备可视、可集成和可运行使用的特征。换言之,就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可独立运行的小项目,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。

真相君:一点点来,不要想一口吃个胖子。

PLC

定义:产品生命周期(Product Life Cycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。这个过程其实就是经历了一个从“启动、成长、成熟一直到衰退”的阶段。

真相君:一个产品四阶段;阶段策略各不同;快速验证和开发;尽力延长成熟期。

可用性测试

定义:让一群具有代表性的用户对产品进行典型操作,同时观察员和开发人员在一旁观察,聆听,做记录。

真相君:观察用户使用产品。

商业闭环

定义:商业闭环是围绕着顾客一系列关联性消费需求,逐一提供相应的产品予以满足的商业模式。主要在商业体系中营造循环圈,各个环节都可以相互依靠,既可以作为个体支撑点也可以协同合作。

真相君:产品分步走;逻辑真是乱;怎么讲清楚;就得靠闭环!

互联网上半场/下半场

定义:

  • 互联网上半场即消费互联网时代,注重的是入口和流量,线上打造;
  • 而下半场即产业互联网时代,注重的是服务和价值,线上线下充分融合。

真相君:上半场玩的是流量,现在流量已经被占完,再看产业和互联;线上线下共融合;下半场来临!

CRUD

创建(Create)、检索(Retrieve)、更新(Update)、删除(Delete),有时候也简称“增删改查”这是面向对象设计中最常用的4个基本方法。说来这是数据库里的必备的知识,但作为互联网公司的产品经理,这也是经常会提起的功能点。

真相君:就是后台功能操作分为:增删改查和搜索。

用户任务的闭环

定义:指的是一系列帮助用户完成任务的环节,这些环节可以应对任务可能出现的各种情况。

真相君:就是用户做一件事情要能做完。

KPI

定义:KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。

真相君:就是给你分配的任务。

蓝海与红海

定义:所谓蓝海,指的是未知的市场空间,即尚未有人涉足,或是只有极少人涉足并且还没有做出太大成绩的市场。这样的市场,如果成功进入,则会是一段绝佳的时期,因为这段时间内你处于绝对的垄断地位,直到你的竞争对手赶上来。做好核心业务,做足差异化,能够帮助你将你的蓝海时段尽可能地延长,保证你的利益。

所谓红海,指的是已经发展的比较成熟,竞争非常激烈的市场。通常红海里的新人很难在短时间内做出成就,除非你在某一方面比你的竞争对手优势更大,或者你让投资人和初期用户看到了你巨大的发展潜力,又或者你在另一片红海中有着极佳的口碑,现在跨界进入这个行业。

真相君:蓝海就是竞争没那么激烈,红海就是竞争很激烈,刺刀见红。

进入壁垒

定义:进入壁垒值得是进入某一市场的难度,这一高度取决于自身的技术、成本、对特定资源的占有情况,以及对手的发展程度。

真相君:就是进入的门槛到底。

商业价值

定义:商业价值指的是一款产品如何创造价值。

真相君:就是如何赚钱。

墨菲定律

定义:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

真相君:越怕出事,越会出事。

放到互联网行业通常就是这样:

凡是输入框,都会遭遇灌水、SPAM、脚本注入

凡是积分,都会被刷

凡是推到网站首页的内容,都会出现色情、政治

凡是用户间沟通的渠道,都会被广告机器人利用

而对于项目管理而言,又可能是这样:

一项工作如果只有一个人负责,这个人肯定会休假或者离职

认为没有技术难点的地方,都会成为技术难点或性能瓶颈

羊群效应

定义:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。

真相君:说白了,其实就是从众心理。

破窗理论

定义:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。

真相君:环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

二八定律

定义:也叫巴莱多定律,19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。80%的回报来源于20%的有效付出。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。

真相君:一个人的时间和精力都是非常有限的,要想真正做好每一件事情几乎是不可能的,要学会抓住主要矛盾,合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破,把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。

马太效应

定义:指强者愈强,弱者愈弱的现象。《圣经—马太福音》中有一句名言:凡有的,还要加给他,让他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。社会学家从中引申出马太效应这一概念,用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。

真相君:好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少。

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