（13）-测试基础之测试工程师的基本要求
以下内容只是简单总结，包含但不限于这些：
1 软性能力
1.1 沟通表达能力
- 表达清晰，懂得简单的沟通技巧；
- 因为测试和各个领都可能有交集，沟通表达能力尤为重要；
- 比如：和开发进行缺陷沟通确认，和项目经理沟通反馈问题和风险，和技术支持人员沟通客户问题等等；
1.2 逻辑思维能力
- 逻辑清晰，思路明确；
- 各种沟通场景、文档写作能力、测试计划制定、测试方案规范等等对逻辑思维能力都有一定的要求；
1.3 原则和立场
- 如之前文章提及的测试工程师的原则概述；
1.4 情绪管理
- 能适当的觉察、表达、接纳情绪；
- 比如说：沟通问题的时候，不能因为别人的不认同和质疑，大发雷霆；或者很容易冲动和激动，导致工作中不必要的麻烦。
1.5 抗压性
- 具备对压力回应、分析和处理能力；
- 做测试，我们往往都会遇到来自不同领域的压力，比如项目的时间紧，测试任务中等等，我们要学会对压力做出一定的回应，并冷静进行分析和处理。
1.6 学习成长
- 具备对新知识，新领域的学习、掌握和应用的能力；
- 做测试也要有一定的技术储备和不同的能力储备，做技术我们就要不断的学习和进步，才能跟上步伐。同时，很多领域可能我们没有接触过，只有通过不断学习才能尽快的了解和掌握。
1.7 时间管理
- 最好利用“时间管理四象限法”把自己的测试工作好好规划下，避免测试延期或者任务多，无从下手。
1.8 问题分析排查能力
- 不要做一个“木头人”，发现问题直接反馈给开发；
- 尽量自己进行定位、分析和给出初步判断；做测试千万不要当“传话筒”，你得有自己初步的定论和分析。
1.9 客户导向
- 站在客户角度关注、响应客户的需求和反馈；
- 做测试就要站在用户的角度分析问题和看待问题，不能局限，也不能“钻牛角尖”，了解客户的使用场景，适当进行测试，不能过度测试，也不能导致漏测。
1.10 质量意识
- 测试工作是质量管理工作中非常重要的一环，我们也要有一定的质量意识；
- 但测试不等于质量，只要有“动作”就有质量，质量存在各领域各环节。
1.11 制定计划能力
- 测试计划、测试方案、测试设计等等，都要有一定的计划能力；
1.12 团队合作
- 这个不用多说，团队合作意识一定要有，不能自我，我行我素。
1.13 风险意识
- 具备识别、评估和管理风险的能力；
- 工作中识别出的风险要及时反馈和知会到团队，并由预判和处理风险的意识。
。。。
2 技术能力
2.1 测试理论
- 掌握基本的测试流程；
- 测试过程、测试执行的方法等；
- 测试的基本概念；
- 相关领域知识的基本概念；
。。。
2.2 测试设计
- 测试计划、方案设计；
- 用例设计；
- 测试方法、用例设计方法；
- 测试架构设计；
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2.3 专项测试
- 自动化测试；
- 性能测试；
- 稳定性测试；
- 兼容性测试；
- 体验性测试；
- 易用性测试；
- 安全性测试；
- 文档测试；
- 环境测试；
- 场景测试；
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2.4 测试管理
- 缺陷管理；
- 用例管理；
- 环境管理；
- 风险管理；
- 质量管理；
- 人员管理；
- 团队管理；
。。。
3 业务能力
3.1 业务基础
- 相关产品和项目基础知识；
- 关键名词基本概念；
- 业务流程；
3.2 逻辑原理
- 逻辑原理层知识；
- 代码层；
- 交互逻辑；
3.3 关注客户
-
使用场景；
-
客户对象；
。。。
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