1.软件生命周期
软件生命周期：软件的产生直到报废的整个过程。
软件生命周期内容：问题定义、可行性分析、总体描述、系统设计、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级到报废等阶段。
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问题的定义及规划：此阶段是软件开发方向与需求方共同讨论，主要确定软件的开发目标及其可行性。
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需求分析：在确定软件开 发可行的情况下，对软件需要实现的各功能进行详细分析。
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软件设计：此阶段主要根据需求分析的结果，把整个软件分为大大小小的不同模块，设计出每一个模块的具体结构。如系统框架设计、数据库设计等，软件设计一般分为总体设计和详细设计。
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程序编码：此阶段是将软件设计的结果转化为计算机可执行的程序代码。在程序代码中必须制定统一、符合标准的编写规范。以保证程序的可读性、易维护性，提高程序的运行效率。
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软件测试：在软件设计完成后要经过严密的测试。以发现软件在整个设计过程中的问题并加以纠正。整个测试过程分：单元测试（白盒）、集成测试（黑盒，功能测试，强度性能测试）、系统测试三个阶段。测试的方法主要有白盒测试和黑盒测试两种。在测试过程中需要建立详细的测试计划并严格按照测试计划进行测试，以减少测试的随意性。
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运行维护：安装部署软件系统，修复软件中存在的bug和升级系统。软件的为维护包括纠错性维护和改进性维护两个方面。
2.软件质量概念
特性
1.软件质量特性，反映了软件的本质。讨论一个软件的质量，问题最终要归结到定义软件的质量特性。
2.定义一个软件的质量，就等价于为该软件定义一系列质量特性。
3.人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。
软件质量模型
1.软件质量特性定义成分层模型
2.最基本的叫做基本质量特性，它可以由一些子质量特性定义和度量。
3.1976年 Boehm质量模型
4.1979年 McCall质量模型
5.1985年 ISO质量模型
在这里插入图片描述
软件质量的度量和评价
1.软件质量特性度量有两类：预测型和验收型
2.预测度量是利用定量或定性的方法，估算软件质量的评价值，以得到软件质量的比较精确的估算值
3.验收度量是在软件开发各阶段的检査点，对软件的要求质量进行确认性检查的具体评价值，它是对开发过程中的预测进行评价
软件质量保证的概念
1.什么是质量保证，它是为保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划、有组织的活动。
2.质量保证是面向消费者的活动，是为了使产品实现用户要求的功能，站在用户立场上来掌握产品质量的
3.软件的质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量的产品。
软件质量检验的原则
1.用户要求的是产品所具有的功能，这是“真质量”。靠质量检验，一般检查的是“真质量”的质量特性。
2.能靠质量检验的质量特性，即使全检验，也只是代表产品的部分质量特性。
软件质量保证规程和技术准则
1、规定在项目的哪个阶段进行评审及如何评审。
2、规定在项目的哪个阶段应当产生哪些报告和计划
3、规定产品各方面测试应达到的水平
4、在每次评审和测试中发现的错误如何修正
软件质量目标与度量
1、为了开发高质量的软件，需要明确软件的功能，明确软件应达到什么样的质量标准，即质量目标。
2、为了达到这个目标，在开发过程中的各个阶段进行检查和评价。
3、在做质量评价时，需要有对质量进行度量的准则和方法。
影响软件质量的因素
- 1.需求模糊
- 2.软件开发缺乏规范性文件指导
- 3.软件开发人员的问题
软件是由人开发出来的，因此个人的意识对产品的影响非常大，开发人员的思维意识，技术水平都会不相同，导致软件开发前后不一致，进而影响软件质量 - 4.缺乏软件质量控制管理