浅谈桌面工作及个人心得

先说一下网络运维(网络工程师)吧,大家都明白,就是负责公司网络正常运行维护以及网络的安全性,同时负责机房的一切事宜(设备上架、数据设置、综合布线等等)。

相对于桌面运维这一岗位尼,与网络运维相比较来说每件事不会像网工那样复杂,没有那么多框框架架的项目。负责的事件也都是很轻松的事件,很少会产生追责的问题,唯一让人反感的就是这个工作很杂(罗列几项,一般桌面会负责软件维护、终端硬件维护、各软硬件厂商系统维护、资产设备、账号、会议等等)。一般都是小白可以通过桌面运维这一岗位向网工、安全、售前这样的岗位跳转

作完个人认为的桌面工作尼,简单来说一下自身运维工作的注意事项吧。

  1. 工作不要过于勤快,这个岗位不是你勤快就能处理问题的。应该想的是如何根本解决的问题本源假如说你过于勤快的话就会造成一种你技术不过关的现象

  2. 不轻易允诺凡事要给自己足够的喘息时间。在运维工作期间很容易产生多事并发的情况,在此种情况下领导的优先级绝对是大于员工的,这就容易产生允诺的事件做不到

  3. 遇到自己不知道该如何处理的事件时,应向当事人委婉说明情况后。退避当事人,以百度、咨询、第三方等等寻找答案怎么处理。不能直接说自己不会、不行,这个算是职场忌讳了吧。

  4. 在任何时候,再忙的情况下。过自己的终端设备、维修费用等等这类,一定要有详细的记录,将设备名称、I/S码、费用等等记录并整理文档,防止不时之需。

  5. 在桌面运维一职工作,不时会有数据这种问题产生,所以在有关数据方面,一定要做好责任问题的文件并让当事人签字确认。数据虽然可以通过第三方找回,但是价格昂贵。让当事人签字该文件,也是对自己的一种变相保护。

  6. 最后就是孰能生巧了,处理的多了自然相对应可以及时知道该如何处理了,对于一个人的问题尼,建议还是从问题本源上来找寻问题,不要频繁处理一件事,费时费力不讨好

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