智慧水务，是通过数据采集仪、无线网络、水质水压表等在线监测设备实时感知城市供排水系统的运行状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施，形成“城市水务物联网”，并可将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态。
智慧水务的实现
智慧水务的上层（决策层D）
城市管理者能够知道水资源的承载能力，包括针对人口、GDP、污染物的承受能力，城市发展规划中需要为水资源、水环境平衡预留的空间，实现人和水环境的和谐、持续、优化的发展能力。
智慧水务的中层（管理层M）
城市中各个与水相关的职能部门，如水源地、供水部门、排水部门、河道管理部门、供排水管网、水污染监测、防洪排涝、节水职能部门。需要研究创新的运营管理模式，逐步实现各类涉水系统的自动化、智能化、智慧化的运营与管理。
智慧水务的底层（执行层O）
主要是优化执行问题，即的基本目的是将智慧赋予人之外的系统，使之具有一定程度的识别问题与解决问题的能力，能将人从各类简单重复的工作中解放出来，实现少人或无人化运行。
实现智慧水务的基础是重构与整合各类技术要素，使之成为高效、统一的有机体。专业化的软件是实现上述过程的核心，所以智慧水务必然是数字化的过程。
综合调度指挥系统
通过对水务企业大数据的整合，实现企业生产、运行、营销、服务、管理等关键KPI指标进行抽取、展示、分析、挖掘与决策，建立基于水务大数据的企业运营量化指标体系，实现水务生产运行的科学化调度，以及日常办公的绩效考核；同时对重大爆管事件、源水污染事件、管网水质事故、冰冻寒潮灾害等建立演练与应急预案，实现重大事故下的高效、科学、智能决策与应急指挥。
二次供水管理系统
城市化快速建设，高层住宅供水依赖小区加压泵站。二次供水远程监测系统是城市供水远程监控与调度管理系统中的子系统。调度中心工作人员可以远程监控小区加压泵站设备工作情况，可及时发现停水、压力不足、水质超标、人员闯入等异常，大幅度提高了供水服务质量。
供水管网监测系统
在线监测系统是以在线自动分析仪器为核心，运用现代传感技术、自动测量技术、自动控制技术、计算机应用技术等组成的一个综合性在线自动监测体系。包含水质在线监测、压力在线监测、流量在线监测。
GIS综合管理系统
城市地下各类管线是一个城市重要的基础设施，也是城市赖以生存和发展的物质基础。利用地理信息系统可实现各类专业管线、管孔、管件、井盖等信息输入、查询、横纵剖面及各类专题图绘制、地形和各专业管线图幅自定义及图幅输出等功能，系统可提供准确可靠的地下管线的分布、走向、埋深等状态信息及各专业属性信息，为城市地下各类管线系统的精细化管理和深层次应用奠定基础。主要实现功能包括：管网预览、查询统计、管网运维、管网抢修、任务派发、爆管事故、报警监控、应急指挥、关阀分析、爆管分析等。
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