随着时代发展，越来越多的企业意识客户的重要性。尤其是在当下竞争如此激烈，市场瞬息万变的情况下，只有将生产为中心转化为以客户为中心，才能够永远地力与不败之地。客户关系管理能够更好的维护企业和客户之间的关系。能够提高客户的满意度，从而在原有客户的基础上发展更多的客户。这样客户在得到了产品的同时，也实现了自己的最大价值。
PHP小型企业客户关系管理系统实现了系统用户管理，客户信息管理，客户订单管理，客户跟踪管理，信用等级管理，系统管理等功能
客户关系系统登录页面
客户信息管理界面
企业的管理人员可以管理客户基本信息，客户的基本信息包括客户的编号，姓名性别类型，身份证，职业，电话地址等内容
客户订单管理界面
管理人员还可以管理客户的订单信息，包括订单的编号，客户姓名，所购买的产品以及订单的总价和送货地址，电话，付款方式等内容。通过这些内容可以查询到客户一些往来的订单信息，从而更好地对客户进行跟踪定位。
客户跟踪管理界面
能够和客户建立长期的合作关系，需要对客户进行跟踪。在客户跟踪管理中主要管理客户的编号，姓名，性别，客户类型，跟踪自述，近期交流时间，交谈内容以及交谈的成效。管理人员添加了客户跟踪信息以后，还可对客户的跟踪信息进行查询和管理。
客户信誉等级管理
通过对客户的基本信息管理，客户的订单管理以及客户的跟踪回访的内容，我们最终确定客户的信用等级。从而根据客户的信用等级来建立更加完善的客户关系。客户等级管理中包括客户编号，姓名，性别，客户类型，信用，等级和备注的内容。