项目经理就是要 做事很职业，做人很Nice
PM对外可以调整计划，但是不能够停止项目
项目与产品的区别
- 项目：正确得做事
- 产品：做正确的事
- 项目
- 要满足干系人的各种需求
- 有项目的基线
- 产品
- 要满足最终用户的需求
- 要有市场方面的运作
- 产品可以废弃，更需要连续化
开天窗
- 把大家都不知道的事情，公开出来
运作
- 对于大家都知道的事情进行运作
项目是以目标来驱动的
成功了的项目更加不好收尾，需要好好总结
- 成员的总结，发展方向
- 项目的总结、经验、改进
- 业务或者产品的总结
- 管理的问题总结
什么是成功的项目？
- 在预计的时间范围内完成的
- 在预计的预算内完成
- 达到了预期的质量
- 符合技术、质量等的要求
- 客户验收通过
项目管理三角形
- 质量 = 面积
给客户培训就是培养感情
要管理干系人，要多多沟通，去影响他们
项目管理办公室 PMO