微信智慧经营在实践中的应用

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狭义上的智慧经营是指微信在小程序里提出的代金券,利用发放代金券的方式以拓展营销渠道。

“智慧经营”是指通过一套完整的体系为商户吸引新顾客、留住老顾客,通过包括扫码点单、会员管理、营销管理、自建外卖、刷脸支付、自助收银、大数据的应用等切实有效的方式提高用户忠诚度,为餐饮商家减少人工成本的同时更精准的认识自己的顾客及产品,提高门店经营效果,提升营业额。

而这个体系指的就是微信支付的体系,注意,微信支付不等于微信。

微信支付通过本身巨大的流量,资源以及技术开发能力将商户汇聚在自己平台上,为商户解决一些商户自己不具备能力解决的问题,从而实现双赢的局面,当然类似“智慧经营”的模式,支付宝叫做数字化经营。

但事实上,从广义上来,不论是智慧经营还是数字化经营,它们的应用其实更加广泛。

智慧是源于大脑,利用科技的手段,在一些程序或计算里植入大脑的思维,从而让一些操作和应用变为更加的得心应手。

将智慧的概念运用到城市中,可以是智慧交通。

智慧交通是在交通智能调度系统的基础上,融入物联网、云计算、大数据、移动互联等IT技术,通过信息技术对交通信息的汇集和处理,提供实时交通数据服务。比如,很多年前我们都是在车站翘首等车,但现在,先通过app查看自己要坐的那一路车现在在哪个站点,再选择一个合适的时间去到车站,这是智慧交通其中的一个应用。

将智慧的概念运用到城市中,可以是智慧医疗。

智慧医疗就是推动惠民医疗的重要手段,通过信息技术手段的运用,打造一个平台体系,降低患者等疗时间,并通过提供便捷的支付手段,给患者提供公平、安全、便捷、优质的诊疗服务。智慧医疗的应用已经深入人心,看病前先网络预约,已经成为一种人们看病的默认行为。当然,智慧医疗的应用并不局限于这一点,它的应用范围比我们想象的更加宽大。

而将智慧的概念运用到商户经营中,就是智慧经营。

智慧经营的应用有别于传统经营,它更多的是建立在移动支付的基础上。比如,移动的扫码点餐代替原有的人工点餐,大大节省了排队点餐的时间;而作为商家跟消费者最亲密的一次互动便是发生在支付上。利用先进的支付工具,比如刷脸支付,轻松获取顾客信息,从而进一步建立联系。

智慧经营区别与传统经营最大的关键点就在于,你能获得消费数据。大数据的时代背景下,一切都是从数据出发,通过数据的分析去进行产品设计、产品升级、产品转型,让所有的产品功能更加的贴合你自己的消费者,最大程度上满足消费需求,提升消费体验,从而获取经营效益最大化。

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微信支付服务商温州专帮科技旗下知名支付品牌“网付”负责人透露,商户通过扫码点餐与刷脸支付设备的应用,进行智慧经营升级,可以让会员开卡率,会员复购率,会员消费单价等有非常明显的增长。甚到有些连锁餐饮,会员开卡率上涨能达到至少两倍以上。

智慧经营的应用,是当下所有商户都在探索的一项新的经营手段,同时,也是将来要面临的一种发展转型趋势。

随着人工智能与5g技术的进一步发展,智慧经营在未来或将与它们进行更好的结合,将智能化的生活推上一个新的高度!

智慧经营+人工智能+酒店,就是无人酒店;

智慧经营+人工智能+汽车,就是无人汽车。

未来,是科技的未来,是一种崭新的时代。不论是微信支付还是支付宝,或者是两者下面诸如网付一样的服务商,都将在历史前景的洪流中,在更加智能化的生活中贡献出自己微绵的力量。

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