企业邮箱品牌较多，在选择时应注意识别，之前有朋友问为什么一个网易邮箱、263邮箱等品牌会有很多个服务的公司，这是由于一个品牌会有多个下属的经销公司组成的。那么直营和经销商的公司有什么区别呢？下面小编就从3方面为大家解读一下。
与企业邮箱官方直营公司签约
直营模式是指客户直接与服务公司签约，不通过任何中间方，条款、协议都与服务商直接商谈，不必担心邮箱出现问题，找不到签约公司。购买代理商的企业邮箱是与代理商签订服务协议，而代理公司规模不统一，若代理商公司关闭，想要找到服务商可要费一番功夫。典型的直营服务品牌——TOM企业邮箱。
服务品质有保障
企业邮箱提供7*24小时售后服务，而很多企业也经常反应下班时间找不到售后服务人员，这就是代理商的弊端，服务商无法控制代理商的服务品质，很多代理商仅在上班时间提供服务咨询，而非上班时间则无法联系。直销服务商的售后由公司的专属服务团队提供，服务品质更有保障，像TOM企业邮箱提供电话、邮件、微信等5个服务渠道，随时可提供咨询服务。
为企业提供的定制化服务更多
有些大企业希望企业邮箱中带有更多自己企业文化的元素，而将这些需求反映到代理商只会得到向总公司反馈，而结果往往是没有结果。直销服务商则可以直接听到用户的声音，个性化需求可快速得到响应。
介绍了直销的情况，想比大家可以了解到经销商的整体情况啦。小编自己公司用的是TOM企业邮箱，写这篇文章也是想给大家做个分享~