Office365中如何恢复已经删除许可证license的用户邮箱

Office 365 中删除许可证后没有软删除的邮箱

适用于：在线交换

---

症状

---

当您尝试执行邮箱还原操作以恢复 Microsoft Office 365 中已删除邮箱的内容时，找不到已取消预配的帐户的软删除邮箱。

原因

---

目前，删除许可证会使邮箱处于硬删除状态。因此，邮箱不会显示为"软删除"或"非活动"。以下命令特定于删除 PowerShell 中的许可证：这可能会使邮箱处于禁用状态，从而阻止其显示为"软删除"或"非活动"。在此情况下，如果使用以下命令将找不到邮箱：

Set-MSOLUserLicense -UserPrincipalName “<Account>” -RemoveLicenses

Get-Mailbox <Account> -SoftDeletedMailbox
Get-Mailbox <Account> -IncludeInactive

解决方案

---

当从邮箱中删除许可证而不执行其他取消预配步骤时，这可能会使邮箱处于硬删除状态。若要恢复邮箱，用户必须回收 Azure 用户对象。只要邮箱在断开日期后 30 天内，就会重新连接邮箱。

如果本地帐户不再存在，并且未在 Microsoft 365 管理中心的"活动用户"部分中列出，并且该帐户在不到 30 天前被删除，请按照以下步骤操作：

1. 登录到 Microsoft 365 管理中心。
2. 查找用户>已删除的用户。
   
   

   

3. 搜索用户，然后选择帐户对象。
4. 选择"还原"选项。注意 用户成为活动用户。
   
   同步类型现在被列为"云中"，而不是与"活动目录"同步。
   
   

   

5. 找到活动用户，然后为用户添加 Exchange 许可证。
6. 几分钟后，邮箱在 Exchange 中变为活动状态。
7. 完成搜索和导出后，运行"删除邮箱cmdlet"以将对象更改为软删除邮箱。软删除邮箱将可用 30 天。它可以通过使用"撤消软删除邮件箱 cmdlet"返回到活动状态。