我的第一次项目需求调研

很幸运能在毕业的这一年参加一次项目需求调研与分析。

以前在课本和大学的课堂上理解到需求分析是整个项目的基础,需求分析的严谨直接决定项目能否验收。在参加调研之前,也对这个项目所处行业进行了比较深入的了解,理解一些该行业的规则。

需求调研开始的那天,因为抱着一颗想要完美自己的第一次需求调研的心,显得比较紧张,经理也许看出来了,就说:“就跟平时我们内部沟通一样的,我们公司跟客户公司关系比较铁,有过几次合作!”,笑的应了下,跟我们经理也有半年了,再加上大学的时候跟着他做过一次外包项目,所以一直以老师称呼他,在他那里学到了很多做开发的思路。

言归正传,一行三人我们到了客户公司,客户公司来了两个岗位上的负责人由我们经理和副经理“接待”了,一上午几乎就在那看着他们两如何去沟通。总结下,我们经理的方法大概是这样的,让客户先把自己岗位的职责和平常做的事大概讲一下,根据之前就划分好岗位上的模块逐个进行发问,然后对客户那边总结每个模块是否是他阐述的那样,是否还遗漏了些什么等等,经理应该是严谨细心型的。而我们副经理因为他自身的优势(在客户行业里面比较的熟悉,也做过客户公司的项目),他大概是这样子的:根据划分好的模块直接进行发问,把整个过程也进行了录音,然后逐个模块的过,整个过程看起来比较的开心,副经理算是个发问能发到很准的点上的,能收缩自如。一个上午就这样过去了,下午我也得上战场了

到了我的时候,也在纠结该如何进行沟通,是学经理的样子还是副经理那样,只有自己去慢慢尝试了。我也有模有样的学着经理的样子,聊聊他们工作职责和平常做的事儿,但到了自己发问的时候就卡带了,发问没有闻到点上,而在旁边的副经理就过来解了下围,不知道如何去发问,如何了解到他们需要在系统里实现些什么,如何让他们解答自己心里的疑问,感谢副经理解围,让我去思考这些问题,接下来副经理把摊子还给了我,我略有所通的沟通着。时间过得很快第一天就结束了,晚上就在宾馆整理需求,整理今天沟通的一切,经理大概也跟我讲了些经验的事儿,接下来几天里,也结结巴巴的坐着需求分析,一天比一天更好,慢慢的能控制住这个场面。

毕业后,自己不再是学生,感谢身边有这么好的两位老师。第一次做的需求调研不简单!

2013年12月22日

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