某区“四位一体”智慧政务管理云平台协同办公系统实践案例

一、建设背景

根据省人民政府相关要求,着力推进政府数字化转型,加快建设数字政府,要求聚焦观念转变、职能转变、流程转变和数据共享。推进政府运行数字化应用,需要建设全省统一的平台,全面推进各级政府及其部门移动办公,实现办文办会办事、督查督办、在线培训、财政预算、资产管理、后勤管理、绩效管理、档案管理等数字化应用,使政府内部业务流程整合优化、精简高效。

二、建设目标

以数据中心为基础,建设政务服务数据管理平台,保证政务数据的可用性、可靠性、有效性。

1、搭建数据管理平台。保证区政务数据的可用性、可靠性、有效性,为某区大数据利用提供有效支撑。

2、明确数据标准规范。构建政务数据标准规范体系,规范信息资源采集、存储、清洗、共享、开放等环节,明确管理要求,推动管理办法的落地实施。

3、保障数据安全可靠。建立政务数据安全管理制度,实行数据资源分类分级管理,加强数据资源在采集、存储、应用和开放等环节的安全保护,建立网络和信息安全监控预警、应急响应联动等机制。

4、推动数据高效应用。充分挖掘数据价值,在“数据管理平台”和各专题库、材料库等数据库的基础上,围绕着“出生一件事、身后一件事、就业一件事、上学一件事、企业开办一件事”,建立特色专题库,为各部门业务办理提供基础数据支撑。

三、建设内容

以智慧政务信息生态体系理论和微服务技术架构对现有的协同办公系统(移动端)等党政机关各种协同办公相关的系统进行重构改造,形成一套与政府深度结合与市政府协同政务平台全面一体化的协同政务平台,服务边界涵盖政府及区级局办部委。

统一工作门户

统一办公门户将不同的行政办公系统和各类业务系统数据整合起来,实现政务信息数据的充分共享,最大化的减少信息孤岛的存在。运用交互等技术,根据日常的工作习惯与特点,提供“一站式”服务。以集中式的信息推送平台,让不同的部门、不同的岗位、不同的人员都可快速的有针对性的获取与工作有关的信息。

公文管理

支持对请示、草案、议题、决议、简报、公报等相关公文类型材料提供在线拟稿、文稿状态、发文审核、发文签章、文档分发、发文统计、联合发文、收文管理、督办催交、公文交换、个人文件夹、公文库等。实现公文便签、敏感词设定、全文检索、检索报表、个人收藏等。本级政府各部门可以根据文件发放的范围、对象、条线,设置必读、可读、办理三个不同的要求,确保基层顺利收文和反馈。

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会议管理

包括了不同层级各种不同类型的会议管理,在会议地点上,系统可与相关会议场地信息化系统实时交互,会议资源网络预定等会议全过程的自动化管理。线上通过系统通知与会人员并获取反馈信息,线下通过二维码扫获取人员参会信息。

在会务日程、议题、文档材料、相关流程等各个方面实现关联互通,实现线上线下一体化的联动会议体系。

综合事务管理

通过对各级政务工作中的综合业务审批工作流程进行进一步优化,将材料提交审核等上网,自动统计提交情况并显示提醒。各级机构事务可定制,包括固定资产管理、活动项目管理、日程管理、值班管理、车辆管理、就餐管理、出差管理、人员进出等。

可直接通过图文编辑器在线任意设计表单图表,同时设计平台提供丰富的控件类型,不需要专业开发语言,仅仅通过点击操作就可以快速完成设计。

文档管理

提供对平台内各类文档进行管理分类存储,以便各部门人员快速、方便地查找到所要的文档。实现“层次化”管理各种文档,将各种档案数据分门别类进行层次化的目录管理,以及使用关键字或全文索引,方便员工检索和查阅文档。

实现对文档处理周期的管理,包括文档的撰写、审阅、批准、发布、存档等各个环节。保证所访问的是最新和有效的文档,实现文档处理过程的工作流自动化。

重点工作督办

按照督查督办的要求,在流程中同步实现督查任务发起、跟踪、检查、提醒、定期汇报等,建立不同的督查督办类别。在处理业务的过程中,可以根据督查任务的要求及时反馈督查意见,实时了解所有的环节和状态。

能够向管理层、决策层提供实时的、客观的、体系化的督办事项执行进展及关联脑图,通过对任务办理过程的跟踪和监督,提高机构的办事效率。

工作效能量化

多维度业务管理效能评分考核,供领导快速查询、快速调整、快速决策,并可及时评价、考核监管,最终实现对工作质与量和工作效率的数据化管理。

“四位一体”智慧政务管理云平台协同办公系统,加快建设数字政府,聚焦观念转变、职能转变、流程转变和数据共享,实现跨部门高效协同推进工作,加快创建“掌上办事之省”和“掌上办公之省”。

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